Tribe es una plataforma comunitaria moderna para personalizar construida con una colección de las mejores prácticas en redes sociales para ayudar a las empresas y creadores a lanzar comunidades de marca online.

Las comunidades construidas con Tribe pueden ser públicas o privadas en términos de accesibilidad. Además, puede integrarse en un producto y sitio web o funcionar como un sitio web comunitario independiente.

Los miembros de la comunidad pueden crear publicaciones, hacer preguntas, escribir artículos, subir videos, participar en encuestas, comentar, votar y establecer contactos entre ellos. Tribe también ofrece widgets integrables, API integral y apps que se pueden instalar para mejorar la funcionalidad de la comunidad.

La interfaz de usuario de Tribe admite más de 25 idiomas internacionales y se puede configurar para admitir una comunidad multilingüe. Cuenta con funciones valiosas para aprovechar como herramientas de inicio de sesión único, inicio de sesión social, gamificación y notificación para ofrecer a los miembros una experiencia de comunidad transparente y centrada en el usuario.

Los principales casos de uso de la plataforma de Tribe son los siguientes:

• Redes sociales de nicho
• Comunidad de clientes
• Comunidad de apoyo
• Base de conocimiento dinámico
• Comunidad de conocimientos o comunidad online de investigación de mercado
• Comunidad de práctica
• Comunidad privada
• Comunidad de alumnos y ex alumnos
• Comunidad de miembros
• Grupos de autores intelectuales
• ¡Y más!

Más de 10,000 comunidades de diversas industrias en todo el mundo confían en Tribe para conectar a sus usuarios, desde grandes empresas como IBM y Decathlon hasta pequeñas y nuevas empresas.

Personalización y control completos

Tribe es una plataforma comunitaria que se puede personalizar de modo total. Es decir que puedes construir el sitio web de tu comunidad según las pautas de tu marca y que los diferentes elementos de la comunidad se pueden organizar exactamente según tus necesidades. De hecho, también puedes fusionar la comunidad con la barra de navegación de tu sitio web.

Los datos generados en la comunidad, incluido todo el contenido generado por el usuario, son de tu propiedad. Puedes importar y exportar datos cuando sea que lo necesites.

Cómo funciona

Tribe se basa en los siguientes componentes principales: plataforma comunitaria, widgets, apps, integración directa de terceros y API integral.

1. Plataforma comunitaria

La plataforma central de la comunidad está impulsada por un poderoso conjunto de características que se pueden personalizar para adaptarse a las necesidades de tu negocio y configurarse para reflejar tu marca. Algunas de las características populares son flujo de actividad, perfil de miembro, temas, grupos (subcomunidades), dominio personalizado, gamificación y moderación.

2. Widgets

Los widgets están diseñados para incorporar puntos de contacto sociales en tu recorrido del usuario. Puedes seleccionar diferentes componentes de la comunidad (por ejemplo, discusión, temas, grupos) e incrustarlos dentro de tu sitio web y producto. Tribe también puede personalizar completamente el aspecto de los widgets para garantizar que coincida con las pautas de la marca de los clientes.

3. Integraciones directas

Integra perfectamente las herramientas externas populares de Intercom y Facebook Messenger a Telegram y HubSpot. Esto te ayuda a automatizar aún más el flujo de trabajo: con más de 20 integraciones directas, puedes agregar la comunidad a los procesos existentes sin problemas.

4. Apps

Las apps son extensiones modulares que puedes instalar en tu comunidad para mejorar la funcionalidad de la misma. Algunas de las aplicaciones populares incluyen monedas virtuales, integración de Zapier, SEO Boost, inicio de sesión social y correo electrónico de bienvenida.

5. API y Webhooks

Tribe ofrece una API integral para que puedas controlar y acceder a todas las actividades dentro de la comunidad. Además, esto te permite construir tu integración personalizada. Con Webhooks, puedes notificar a los servicios web externos sobre cualquier actividad que ocurra dentro de la comunidad.