Empresa o grupo de trabajo temporal: 5 consejos para potenciar su imagen de marca
Empresas y grupos de trabajo temporal, ¿han pensado en su imagen de marca de trabajo temporal para potenciar su atractivo?
En un sector tan competitivo como el de la cesión temporal de trabajadores y en un mercado laboral tan restringido, la construcción de una imagen de marca positiva puede contribuir de forma decisiva a la estrategia de desarrollo de su empresa.
En un momento en que la imagen de marca se está convirtiendo en una preocupación central para las empresas, las empresas de trabajo temporal también necesitan explotar todas las palancas de marketing y comunicación a su disposición para destacar entre la competencia.
Pero, ¿cuáles son los retos específicos a los que se enfrenta el sector del trabajo temporal? ¿Y qué beneficios concretos puede obtener de una imagen de marca cuidadosamente elaborada?
Con el auge del trabajo temporal digital, se abren nuevos retos y oportunidades para que trabajes tu branding y construyas una imagen de marca fuerte, diferenciadora y memorable.
Siga leyendo para conocer todos nuestros consejos sobre cómo seguir siendo atractivo y destacar en su contratación.
Imagen de marca en el empleo temporal: ¿qué significa?
Definición de imagen de marca
La imagen de marca puede definirse como la representación que sus clientes tienen de su marca. Es una percepción basada en :
- la calidad de sus servicios
- la experiencia del cliente
- la identidad de su marca
- su comunicación (elementos visuales, tono, discurso, mensajes, etc.)
- los valores que transmite su empresa, etc.
En resumen, todo lo relacionado con su marca.
Cuando se trata de la imagen de marca de una empresa de trabajo temporal o de un grupo de trabajo temporal, pensar en su imagen de marca significa definir cómo perciben su marca los trabajadores temporales, las empresas usuarias (UE) y sus empleados.
¿Por qué es importante? Los retos aplicados al trabajo temporal
En un mercado de trabajo temporal marcado por el aumento de la competencia, la escasez de determinados perfiles en algunos sectores y la volatilidad de los candidatos en otros, centrarse en su imagen de marca es una sólida ventaja competitiva.
La imagen de marca es un componente esencial de la estrategia de su empresa de trabajo temporal, y se encuentra en la encrucijada de varias cuestiones. Mejorar su imagen de marca le permite comunicarse con tres públicos distintos
- candidatos y trabajadores temporales :
- atraer a los mejores talentos
- contratación eficaz y selectiva
- retener a los trabajadores temporales;
- empresas usuarias:
- promocionar su experiencia en servicios de trabajo temporal
- tranquilizar a sus clientes y prospectos sobre la calidad de su experiencia empresarial;
- ganar nuevos clientes gracias a su reputación
- crear un sentimiento de proximidad para construir una relación de confianza y una asociación duradera;
- sus empleados:
- comprometer a sus empleados y crear un sentimiento de pertenencia,
- fomentar la retención de los empleados y limitar la rotación de personal,
- asegure la productividad y el rendimiento,
- conviértalos en embajadores de su marca.
La consigna es: ¡hágalo atractivo! Veamos cómo.
¿Cómo reforzar la imagen de marca de su empresa de trabajo temporal?
Afine su estrategia de marketing
Empiece por definir las grandes orientaciones y los objetivos que quiere alcanzar desarrollando su imagen de marca.
Siguiendo los principios básicos del marketing, puedes definir estrategias del siguiente tenor:
- darse a conocer ⇒ desarrollar su visibilidad ;
- obtener preferencia ⇒ afirmar sus ventajas diferenciadoras ;
- fidelizar ⇒ trabajar las palancas de compromiso.
Una vez que tengas esto claro, plantéate cómo tu imagen de marca puede servir a tu estrategia de marketing. Aquí tienes algunas cosas en las que pensar:
- ¿Cuáles son sus necesidades?
- ¿Qué mensajes quiere transmitir?
- ¿A qué objetivos quiere llegar?
- ¿A qué sector o zona geográfica se dirige?
También puedes partir de lo que ya existe, intentando captar los elementos que ya están dando forma a tu imagen de marca. Recopile opiniones de sus clientes, empleados y trabajadores temporales e identifique qué debe hacer para mejorar su estrategia de comunicación.
Para mayor eficacia, acompaña este proceso de la puesta en marcha de un plan de acción, acompañado de indicadores que permitan controlar la consecución de tus objetivos.
Destaque su cultura corporativa
Su cultura corporativa es otra palanca a activar. Internamente, ya sirve para unir a su personal en torno a unos valores sólidos y bien definidos.
Al comunicar lo que sustenta su cultura corporativa, puede distinguir la personalidad de su marca y demostrar claramente su valor añadido.
Para ello, retome (¡o empiece!) el trabajo sobre su plataforma de marca e identifique lo que es específico de su identidad de marca.
Esto te ayudará a destacar entre la multitud para que tus objetivos -empleados temporales, clientes y empleados- se interesen por trabajar contigo.
Cuida tu reputación electrónica
Si has confiado en las palancas del inbound marketing para trabajar tu visibilidad (marketing de contenidos, estrategia SEO, redes sociales, etc.), tu imagen en la web está influenciada por todas las partes que entran en contacto con tus empresas de trabajo temporal: personal, trabajadores temporales, empresas.
Para evitar una mala reputación, asegúrese de controlar la imagen de su empresa en Internet.
Para controlar su imagen de marca digital y cuidar su e-reputación, puede :
- responder a preguntas y comentarios (incluso negativos) con total transparencia,
- publicar reseñas y testimonios positivos de clientes que muestren resultados convincentes y sean prueba de su satisfacción,
- consolidar su legitimidad en un sector de actividad clave mediante la producción de contenidos especializados, etc.
Trabaje en la experiencia del candidato
Al ofrecer la mejor experiencia posible al candidato, puede mejorar la imagen de sus agencias a los ojos de los trabajadores temporales y hacerse más atractiva para los mejores candidatos.
Aquí es donde entran en juego su marketing de RR.HH. y su marca de empleador: la experiencia que los candidatos tienen de su agencia comienza con su reputación, incluso antes de que se encuentren con una oferta de empleo.
He aquí algunos consejos para mejorar su reputación
- cree un sitio web profesional, dinámico y actualizado periódicamente;
- facilite a los candidatos la búsqueda de información sobre el puesto a cubrir o la empresa, y responda a sus preguntas;
- observe las prácticas de sus competidores, pero también las preferencias y hábitos de sus candidatos ideales, sobre todo su conocimiento de las nuevas tecnologías;
- Construya un proceso de contratación fluido, transparente y estructurado;
- establezca un enfoque cálido y cordial en sus conversaciones y en las entrevistas, etc.
Cuide la relación tripartita
La relación tripartita es muy característica del sector del trabajo temporal y requiere una atención particular.
Para cumplir su papel de intermediario, sus esfuerzos deben dirigirse no sólo a los trabajadores temporales, con los que establece una relación profesional, sino también a los clientes, que utilizan sus servicios.
➨ He aquí algunos consejos para los trabajadores temporales:
- Propónles ofertas de trabajo interesantes, acordes con sus aspiraciones profesionales ;
- Ofrézcales la posibilidad de seguir cursos de formación;
- ofrézcales condiciones ventajosas: salario, protección social, servicios premium, apoyo, atención a la calidad de vida en el trabajo, etc ;
- crear una experiencia de usuario de alta calidad a lo largo de todo el proceso de contratación y en todos los contactos con su agencia;
- recabar opiniones y experiencias para mejorar constantemente sus servicios, etc.
➨ Algunas ideas para las empresas:
- contratar los perfiles más cualificados posibles,
- ofrecer servicios complementarios,
- estar disponible y ser receptivo,
- establecer contactos locales para conocerlos mejor y satisfacer sus necesidades,
- establecer un seguimiento periódico para asegurarse de que los trabajadores temporales contratados responden a sus expectativas, etc.
💡Para ofrecer un servicio excelente a tus clientes y trabajadores temporales, puedes equiparte con herramientas especializadas, como:
🛠 Software de contratación, o ATS. Esta plataforma te permite automatizar y optimizar todos tus procesos de contratación para que puedas concentrarte en lo importante: los candidatos y el cuidado de tu comunicación.
Este es el caso de Beetween, una plataforma desarrollada por expertos en contratación para digitalizar y centralizar todas las actividades de contratación, desde la multidifusión de sus ofertas de empleo hasta los informes estadísticos y las entrevistas de trabajo en vídeo. Las ventajas incluyen
- Puede crear un sitio de empleo personalizado para mostrar su marca como empleador;
- Optimice sus procesos de contratación con informes estadísticos y análisis exhaustivos;
- puede agilizar el proceso de selección y facilitar la interacción con los candidatos (por SMS y correo electrónico)
- generar automáticamente contratos de trabajo para ahorrar un tiempo precioso.
🛠 Una plataforma de gestión para empresas de trabajo temporal. Esta solución 100% online ayuda a las empresas de trabajo temporal a ahorrar tiempo y aumentar su productividad, para que puedan responder a los pedidos de sus empresas clientes y satisfacer sus necesidades de asignación.
Es el caso de la plataforma digital Troops, diseñada para responder a las necesidades específicas de las empresas de trabajo temporal. Gestiona los CV, los perfiles de los candidatos, los documentos oficiales de los candidatos, la disponibilidad, los partes de horas y los pedidos de las empresas clientes. Entre sus ventajas
- puede desmaterializar fácilmente sus flujos de información;
- puede agilizar sus procesos de contratación gracias a procedimientos automatizados;
- contratos de trabajo seguros;
- usted acelera su transición digital y ofrece una experiencia en línea innovadora y omnicanal a sus usuarios, tanto clientes como candidatos,
- optimiza y facilita la relación tripartita entre candidato, agencia y empresa usuaria.
No dude en aprovechar las oportunidades que ofrece la tecnología digital. Podrás liberar el tiempo que necesitas para ofrecer un servicio personalizado y diferenciador, crear valor para tus clientes y mejorar tu imagen de marca. 🌟
Artículo traducido del francés