Servicio al cliente

Software Manténgase (¡siempre!) en contacto con sus clientes con estos 16 paquetes de software de atención al cliente Un servicio de atención al cliente de alta calidad garantiza la satisfacción de sus clientes y, por tanto, su fidelidad. Pero su rendimiento depende de la elección del software adecuado.

Software Mejore la experiencia de sus usuarios con uno de estos 20 paquetes de software para portales de clientes A medida que las empresas buscan mejorar la experiencia de sus clientes, aumentan los portales de clientes en línea. Aunque resultan muy prácticos, existen multitud de soluciones en el mercado. ¿Cuál elegir?

Consejos 12 consejos prácticos para tratar con clientes difíciles y mejorar su satisfacción ¿Cómo tratar a un cliente difícil? ¿Qué técnicas y programas informáticos debe utilizar? Le proponemos 12 soluciones que le ayudarán a reaccionar mejor.