¿Cómo mejorar la experiencia del candidato? 8 consejos para un proceso de selección exitoso

El recorrido del candidato corresponde al conjunto de acciones implementadas por una empresa para atraer candidatos e incentivarlos a trabajar en ella.

Es un poco como un juego de seducción 🥰 en el que muestras todos tus puntos fuertes (tus valores, tu cultura, tu actividad principal) para invitar a una persona a imaginarse trabajando contigo. Debe tener ganas de unirse a tu aventura.

No vamos a engañarnos, crear un recorrido del candidato eficaz lleva tiempo, pero su impacto a largo plazo es muy beneficioso. El objetivo es contratar a candidatos motivados y convertirlos en empleados satisfechos.

¿Cómo crear el recorrido del candidato ideal y mejorar la experiencia del candidato? ¡Te compartimos nuestros consejos para mejorar tu atractivo!

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Consejo n.º 1: Destaca tu marca empleadora

Cuando promueves tu marca empleadora en las redes, estás comunicando sobre los valores y la cultura de la empresa. Cuanta más información relevante compartas, más crearás un entorno familiar para quienes deciden seguirte. El recorrido del candidato se inserta en una estrategia global de valorización de la empresa.

La comunicación en las redes

Tu página web es como el escaparate de una tienda. Debe atraer la atención y hacer que el visitante quiera quedarse. El candidato puede conocer tanto la empresa como tu propuesta de valor y ver las vacantes disponibles. Si tiene toda la información necesaria (condiciones de trabajo, salarios, beneficios, etc.) y tu propuesta le convence, es probable que presente su candidatura sin dudar.

Otros canales de difusión, como las redes sociales, te brindan mayor visibilidad. LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube e Instagram te permiten llegar a una audiencia más amplia. Los likes 👍 o compartir publicaciones te destacan y potencian tu imagen.

La elección del contenido

Todos los medios son válidos para captar la atención: vídeo 🎥, audio o texto. Los temas son variados y pueden difundirse en un vlog, podcast o blog.

• Cuenta tu historia con transparencia. Cómo superaste dificultades a veces es más significativo que exhibir solo tus éxitos.
• Habla de tu día a día con una jornada tipo en la empresa.
• Realiza entrevistas a tu equipo.
• Resalta momentos especiales: actividades de cohesión, seminarios, etc.
• Comparte tus valores y tu forma de trabajar.
• Explica tu sector y tus logros.
• Habla del proceso de selección y lo que esperas de los candidatos.

Consejo n.º 2: ¡Facilita la candidatura en un clic!

Un proceso de candidatura demasiado complicado desanima a los candidatos potenciales. Tus ofertas deben ser visibles y accesibles tanto en tu web como en redes sociales.

Sé claro y didáctico para describir:

• el puesto ofertado;
• el perfil buscado;
• las fases del proceso de selección.

Incluye un enlace directo para postularse y animar a los candidatos a actuar. Redes como LinkedIn permiten validar la candidatura en un clic ✅ y contribuyen a implementar un reclutamiento digital. La persona completa online toda la información que necesitas: identidad, datos de contacto, disponibilidad, expectativas salariales, motivaciones, CV.

En este primer contacto, es mejor ir al grano. Los candidatos suelen postularse a varias ofertas. Si la tuya incluye un cuestionario demasiado largo 🥱, es probable que la dejen de lado.

Consejo n.º 3: Comunica con tu candidato

En general, ¡no se contrata de un día para otro! Aunque parezca obvio, los candidatos no siempre conocen los plazos de contratación. Esto varía según la empresa, el número de candidaturas, la disponibilidad de los colaboradores para realizar entrevistas, etc.

Informa a los candidatos sobre la duración y las fases del proceso. Puedes mencionarlas en la oferta, detallarlas durante la entrevista o incluso crear una línea temporal en tu página de empleos. Comunicar estos elementos ayuda a los candidatos a ser pacientes y evita que tengan que contactar a la empresa para preguntar sobre el estado del proceso.

Consejo n.º 4: Ofrece entrevistas por vídeo

La entrevista por vídeo tiene muchas ventajas. Transmite la imagen de una empresa conectada y evita que el candidato tenga que desplazarse. Para él, es un ahorro de tiempo y dinero. Por tu parte, amplías tu área geográfica de búsqueda 🌍. ¡El talento que buscas podría estar a 300 km de distancia!

La entrevista por vídeo también te permite invitar a otros colaboradores sin hacer que el candidato se sienta ante un jurado.

Finalmente, este método contribuye a reducir la huella de carbono de tu empresa y refuerza tu compromiso ecológico.

Consejo n.º 5: Integra el feedback en tu recorrido del candidato

Enriquecer el recorrido del candidato con feedback aporta un valor añadido. Explicas al candidato por qué no ha sido seleccionado y le ofreces la oportunidad de entender y mejorar 💪.

Este intercambio es beneficioso tanto para él como para tu empresa. Puedes descubrir facetas de su personalidad y añadirlo a tu base de candidatos para futuras vacantes. También puedes pedirle que complete un cuestionario sobre sus expectativas y experiencias en el proceso de selección. Los datos recopilados te servirán para mejorar tu recorrido del candidato.

Consejo n.º 6: Cuida la fase de onboarding

El onboarding se refiere a la fase de integración y acompañamiento del empleado. Una acogida mal preparada puede hacer que tu nuevo empleado se marche, lo que supondría volver a empezar desde cero 😩. Tras semanas de proceso, llega el día clave: ¡tu candidato va a incorporarse a la empresa! Pero, ¡no se presenta! ¿Por qué? 🧐 No comparte tus valores, el proceso fue demasiado largo, recibió una contraoferta, etc.

Para no perder el vínculo entre el momento en que le comunicas que ha sido seleccionado y su primer día de trabajo, puedes planear algunas acciones:

• enviar documentación sobre la empresa;
• gestionar con antelación los trámites administrativos y materiales;
• presentar las tareas, a sus responsables y a sus compañeros;
• organizar una visita a las instalaciones.

Consejo n.º 7: Perfecciona tu fase de pre-boarding

El recorrido del candidato no termina en las puertas de la empresa. El onboarding se refiere a la fase de integración y acompañamiento del nuevo empleado. Una bienvenida mal preparada puede hacer que se marche, volviendo al punto de partida 😩.

Por el contrario, un onboarding exitoso genera compromiso a largo plazo. Debe gestionarse con el mismo cuidado que el pre-boarding.

• El día clave, el recorrido del empleado debe estar organizado, pero también debe haber espacio para la interacción. Haz de la pausa para comer un momento agradable 😁.
• El acompañamiento de un tutor es una gran ayuda. Otro empleado puede presentarle los códigos de la empresa y su entorno de trabajo.
• Define conjuntamente sus objetivos y planifica formaciones adaptadas a sus responsabilidades.
• La comunicación es clave para un onboarding bien gestionado. Realiza reuniones periódicas para conocer y mejorar su experiencia como empleado.

Consejo n.º 8: Aplica el método AIDA para desarrollar tu recorrido del candidato

El método AIDA es un modelo muy popular en marketing. Este acrónimo, a menudo representado por un embudo, describe las 4 acciones necesarias para convertir a un prospecto en cliente 🤑.

• A de atención: se capta la atención sobre el producto.
• I de interés: una vez que la atención está en la empresa, se despierta el interés. Se invita al público a conocer más detalles sobre el producto.
• D de deseo: se genera el deseo de poseer el producto y disfrutar de sus beneficios. A veces se crea una necesidad.
• A de acción: el cliente toma acción y compra el producto.

Este método puede aplicarse al mundo del reclutamiento y nutrir tu reflexión sobre el recorrido del candidato. Tu producto es el puesto a cubrir y tu objetivo es atraer talento 💼.

Para ello, debes:

• Captar la atención de los futuros candidatos con los valores de tu empresa.
• Despertar el interés detallando tus actividades y proyectos.
• Generar deseo ❤️🔥 resaltando tus ventajas: condiciones de trabajo, cultura empresarial, salarios, responsabilidades, oportunidades de carrera.
• Animar al candidato a tomar acción, es decir, a postular con entusiasmo.

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El recorrido del candidato: ¡en resumen!

Un proceso de selección exitoso se basa en un recorrido del candidato bien estructurado. No se limita a la entrevista y la contratación, sino que forma parte de un proceso más amplio de valorización de la empresa. Comienza con la construcción y difusión de la marca empleadora a través de las redes. El uso de herramientas digitales, como la candidatura en un clic o la entrevista por vídeo, contribuye a proyectar la imagen de una empresa ágil.

Además, la comunicación es esencial en cada fase del proceso de selección. Las interacciones con los candidatos son oportunidades de mejora tanto para ellos como para ti.

Finalmente, es crucial cuidar las fases de pre-boarding y onboarding para que tu esfuerzo se traduzca en resultados a largo plazo, consolidando la contratación y fomentando el compromiso de tu nuevo empleado.