Los 5 pasos para que el proceso de acogida de los nuevos empleados de su empresa sea un éxito
Con mucho en juego, tanto en términos humanos como financieros, el programa de iniciación es una parte importante de cualquier proceso de contratación.
Permite a los recién contratados "entrar en el ritmo de las cosas" y sentirse seguros de su futuro con su nuevo empleador.
Por lo que respecta a la empresa, un proceso de iniciación bien pensado garantiza que el nuevo empleado permanezca en la empresa, que los equipos trabajen bien juntos y, en última instancia, que los resultados sean mejores.
En resumen, una buena acogida es una situación en la que todos salen ganando. En este artículo explicamos las 5 etapas de un proceso de acogida.
¿Qué es un proceso de inducción?
Pero, ¿qué es exactamente un proceso de inducción y cuál es su principal objetivo?
Definición del proceso de inducción de RR.HH.
El proceso de inducción es el conjunto de medidas que permiten a un nuevo empleado encontrar su lugar dentro de una empresa.
También conocido como onboarding, es un periodo durante el cual el candidato se sumerge en los valores de la empresa, integra sus métodos de trabajo específicos y forja vínculos con sus nuevos compañeros.
Es una fase esencial para la empresa, ya que el proceso de inducción permite al recién llegado ver su futuro dentro de la empresa en términos concretos.
Los objetivos de un curso de este tipo
¿Has estado alguna vez en una fiesta a la que nadie sabía que ibas a ir? Es bastante desagradable leer el asombro en las caras de los invitados... Por no hablar de la sensación de malestar que te persiguió durante el resto del evento, y de tu marcha anticipada a escondidas. 🫣
Pues bien, el curso de iniciación ayuda a evitar este tipo de situaciones. Su principal objetivo es preparar el terreno de antemano, pero también garantizar que el nuevo empleado comience su experiencia con buen pie.
Más concretamente, su programa de iniciación pretende:
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Hacer que la llegada del nuevo empleado sea fluida y agradable para todos;
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Transmitir sus valores, cultura y enfoque específico del trabajo;
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Proporcionar toda la información que necesitan para comprender y asumir el puesto de trabajo;
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Permitir que el nuevo empleado se asegure de que su nuevo trabajo es el adecuado para él, ¡pero también hacer que quiera quedarse con usted!
Aspectos específicos de un programa de iniciación digital
Tanto si se trata de un puesto de teletrabajo como de facilitar el procedimiento de incorporación de RR.HH., cada vez son más las empresas que optan por un programa de iniciación digital.
Los nuevos empleados reciben formación a través de programas o aplicaciones de e-learning en una tableta o un ordenador. El curso puede seguirse a distancia o presencialmente en las instalaciones de la empresa.
El programa de integración digital tiene una serie de ventajas específicas de su formato.
- En primer lugar, agiliza y facilita el proceso de contratación al delegarlo en un asistente virtual. Esto ahorra tiempo, energía y dinero en comparación con la incorporación tradicional.
- Además, el uso de medios como el vídeo permite activar las palancas emocionales y sensoriales. El nuevo empleado puede "sentir" la empresa, su atmósfera y su entorno. Así le resultará más fácil proyectarse en su nuevo trabajo.
¿Por qué prestar tanta atención al proceso de acogida?
Un programa de acogida satisfactorio significa :
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Un nuevo empleado que se compromete de forma duradera con su empresa;
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Equipos más unidos;
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Mejores resultados a largo plazo.
Fidelice a su nuevo empleado
No es ninguna novedad: la rotación durante el periodo de prueba tiene un coste real en términos de dinero, tiempo e incluso energía.
Un programa de iniciación bien pensado, cálido y solidario permitirá a su nuevo empleado afrontar su futuro en la empresa con confianza y entusiasmo.
Le dará la oportunidad de asimilar sus valores, su cultura y sus procesos, lo que le ayudará a permanecer con usted a largo plazo.
Fomentar la creación de vínculos
Llegar a un nuevo entorno nunca es fácil. El programa de acogida de los empleados lo facilita centrándose en el elemento humano.
Con un programa de acogida que haga hincapié en el contacto y la interacción, creará las condiciones adecuadas para que se formen vínculos.
El nuevo empleado conocerá a sus compañeros, ganará confianza y desarrollará un sentimiento de pertenencia a la empresa. Se sentirán valorados y alentados por sus compañeros a medida que asumen su nuevo papel, lo que solo puede ser beneficioso para toda la empresa. 💪
Garantizar un mejor rendimiento
¡Un empleado bien integrado es aquel que da su mejor contribución a la empresa!
Gracias a tu programa de acogida, permites que tu nuevo empleado se familiarice con tus métodos para que pueda llevar a cabo sus tareas de la mejor manera posible.
También le da la oportunidad de aprender a trabajar bien con su nuevo equipo, lo que hace que el trabajo conjunto sea más fluido y eficaz.
En otras palabras, integrar correctamente a su nuevo empleado significa crear las mejores condiciones posibles para aumentar el rendimiento de la empresa.
¿Cuáles son las 5 etapas del plan de acogida?
He aquí las 5 etapas clave para acoger a su nuevo colaborador y garantizar su éxito en su empresa.
Etapa 1: Preparar la acogida
Ha llegado el momento de preparar el terreno para dar la bienvenida a su nuevo empleado.
Empiece por presentar brevemente al nuevo empleado a sus equipos y a los distintos departamentos. Tendrá la oportunidad de hacer una presentación formal el día de su llegada.
Anticipe también los aspectos administrativos de la incorporación al departamento de RR.HH.. Recopilarán y prepararán todos los documentos de RR.HH. relativos a la contratación, la remuneración, el seguro médico, etc.
Esta es también una oportunidad para organizar el espacio y proporcionar las herramientas y equipos de trabajo necesarios (ordenadores, escritorio, suministros, teléfono de empresa, etc.).
Paso 2: Planificar un periodo de iniciación
Ya dure un almuerzo, un día o una semana, es importante planificar un periodo de iniciación. Durante este tiempo, el nuevo talento llega a conocer a sus nuevos compañeros y su entorno de trabajo.
El primer día, por ejemplo, puedes entregarles un folleto de presentación de la empresa. Puede detallar la historia, los valores y la visión de la empresa. También puede proporcionar información práctica, como los horarios de apertura del restaurante y los datos de contacto de los distintos departamentos.
También es una oportunidad para presentar oficialmente al nuevo empleado y fomentar la creación de vínculos con los compañeros. Nombrar una madrina o un padrino es una forma estupenda de presentarle al resto del equipo de forma distendida. 👥
Paso 3: apoyo durante el periodo de prueba
Tras el periodo de inducción, ¡es hora de ponerse manos a la obra! Tu nuevo empleado puede tomar asiento en su escritorio y empezar con sus tareas.
Comienza el periodo de prueba, que suele durar de 2 a 8 meses. Durante esta fase de formación, los empleados aprenden a utilizar sus habilidades y conocimientos de acuerdo con el funcionamiento de la empresa. También se sumergen de forma más profunda y permanente en la cultura corporativa.
Durante el periodo de prueba, establezca controles periódicos con el nuevo empleado y los miembros de su equipo para asegurarse de que la integración va bien. Haga todas las preguntas necesarias sobre la actividad del nuevo empleado, su relación con los equipos y su entorno.
Una entrevista al final del periodo de prueba también será esencial para asegurarse de que la colaboración es duradera para usted y su nuevo empleado.
Paso 4: Recabar opiniones
Desde los primeros días, dé prioridad a la comunicación recabando opiniones de su nuevo empleado y de sus compañeros.
En particular, pregúntele cómo se siente en su nuevo entorno y si se siente cómodo con sus tareas. Pregúntele por los recursos o el apoyo que pueda necesitar.
Recabe opiniones de sus compañeros de equipo sobre sus tareas y su integración. Cuanta más información tenga, mejor podrá ajustar las medidas de integración si es necesario.
Paso 5: Supervise el progreso de su nuevo empleado
Enhorabuena: su nuevo empleado se ha integrado con éxito. Ahora sólo tiene que establecer un sistema de seguimiento a medio y largo plazo para seguir su evolución en la empresa.
Mantenga el diálogo iniciado durante el periodo de prueba realizando revisiones y programando conversaciones con el recién llegado. No dude en invitar al interesado y a su jefe a almuerzos para un formato más informal, que facilitará el intercambio.
Ejemplo de programa de acogida para nuevos empleados: el caso de BMW
El gigante automovilístico BMW nos ofrece un modelo de proceso de acogida eficaz, que hace hincapié en la dimensión humana y la experiencia.
En particular, su sistema de tutoría ayuda a los recién llegados a sentirse plenamente acogidos e integrados desde el primer día. Esto también contribuye a reforzar el sentimiento de pertenencia.
La marca también ofrece un seminario de integración de varios días de duración. En él, los recién llegados tienen la oportunidad de probar los vehículos Mini y BMW y familiarizarse así con el mundo de la marca.
El programa de iniciación, esencial para una colaboración duradera
Como habrá podido comprobar, el proceso de iniciación es una fase muy importante, que debe hacer que su nuevo empleado desee trabajar con usted durante mucho tiempo.
Dar prioridad a la comunicación y crear las mejores condiciones posibles para una acogida satisfactoria garantizará una colaboración duradera y un mejor rendimiento.
Artículo traducido del francés