¡Sus talentos están esperando para evolucionar! ¿Cómo puedes fomentar el desarrollo de tus capacidades?
A toda empresa le interesa mantener a lo largo del tiempo la relación que mantiene con sus empleados. Conservar a sus empleados significa mantener toda su experiencia dentro de la empresa... ¡y evitar costosas contrataciones!
Es importante apoyarles en el desarrollo de sus competencias, para que se sientan más comprometidos con el proyecto de la organización a largo plazo. El empresario, por su parte, también se beneficia: dispone de recursos humanos a la vanguardia de las competencias.
Pero, ¿cuál es exactamente el papel de la empresa en esta labor y cómo puede desarrollar a sus empleados?
Le explicamos la definición, el método y los consejos necesarios para que sus equipos alcancen el éxito.
Up-skilling: definición
El up-skilling se refiere al proceso por el cual un empleado adquiere nuevas cualificaciones, con el objetivo de :
- mejorar su rendimiento diario ;
- que se le confíen nuevas funciones.
☝️Il es, por tanto, a menudo un requisito previo para progresar dentro de la empresa, lo que a su vez fomenta la satisfacción en el trabajo.
A través de la práctica diaria, el seguimiento y los intercambios con los compañeros, los empleados amplían constantemente sus conocimientos. Sin embargo, del aumento de competencias puede ocuparse en gran medida el empresario, que lo implica en la formación y lo integra en su enfoque GPEC.
💡 Puntos clave a tener en cuenta: la mejora de las competencias afecta tanto a :
- las competencias duras, es decir, los conocimientos técnicos y específicos (programación informática, contabilidad, gestión de proyectos, dominio de programas informáticos específicos, etc.) ;
- las competencias blandas, que son más bien competencias de comportamiento (comunicación, creatividad, liderazgo, empatía, etc.).
Ventajas de la mejora de las competencias
Para los empleados
La actualización de competencias ofrece a los empleados la oportunidad de desarrollarse dentro de la empresa, abriéndoles nuevas oportunidades profesionales. Por no hablar de que los puestos que pueden ocupar con sus nuevas cualificaciones suelen estar mejor remunerados 🤑.
Además, al ver que su empresa invierte en su desarrollo, los empleados se sienten más comprometidos e implicados.
En resumen, la mejora de las cualificaciones es un claro impulsor del bienestar en el trabajo.
Para la empresa
La empresa, por su parte, puede contar con empleados más eficientes.
La mejora de las competencias también garantiza
- un acceso rápido a los conocimientos que necesita para seguir siendo competitiva e innovadora;
- sin necesidad de costosas y lentas contrataciones.
👉 Es imposible no pensar en la necesidad de actualizar las competencias en nuevas tecnologías, de las que aún carecen muchos empleados. Gracias a palancas como la formación, las organizaciones ayudan a su personal a progresar en este ámbito, para que puedan afrontar mejor las realidades del mercado.
Conviene saberlo: la mejora de las competencias es uno de los objetivos de la ley Avenir Professionnel. En ella se estipula que el empresario está obligado a poner en marcha acciones con este fin, entre las que se incluyen la formación y la evaluación de competencias.
Existen 6 etapas para ayudarle a desarrollar sus competencias...
Paso 1: Integrar el desarrollo de competencias en un proceso continuo
En primer lugar, es importante destacar que un proceso eficaz de desarrollo de competencias no es un trabajo puntual, en el que RRHH sólo interviene unas pocas veces al año, en el momento de la evaluación anual, por ejemplo.
Y con razón: es importante que las empresas se mantengan ágiles si quieren adaptarse rápidamente a los constantes cambios del mundo laboral.
👉 Así que debe supervisar el desarrollo de las competencias de forma continuada, por ejemplo mediante comentarios periódicos. De este modo, podrás detectar rápidamente si un empleado necesita ampliar su campo de conocimiento.
Paso 2: Evaluar las necesidades de competencias dentro de la empresa
Se trata de evaluar paralelamente las necesidades de la empresa y las de sus empleados, con el fin de correlacionarlas.
Por parte de los empleados
Definir con ellos un plan de carrera, teniendo en cuenta no sólo sus aspiraciones sino también sus cualificaciones actuales. Lo mejor es aprovechar sus puntos fuertes (partir de una base sólida) para acelerar el proceso de mejora de sus competencias.
También te aconsejamos que lleves a cabo evaluaciones de competencias, que son una buena forma de identificar los puntos débiles de los empleados y las áreas de mejora que los acompañan.
Por parte de la empresa
Lo primero que hay que hacer es ponerse en contacto con la dirección. Sólo así sabrá cuál va a ser la estrategia y podrá identificar las competencias indispensables para su despliegue, así como las posibles lagunas.
Pero eso no es todo. Para seguir siendo competitivo, debe anticipar las necesidades futuras derivadas de los cambios en su sector (tecnológicos, sociales, reglamentarios, etc.).
Etapa 3: Fijar los objetivos adecuados
Si lo piensa bien, el desarrollo de competencias es un proceso que dura toda la vida.
Sin embargo, en el contexto de un proyecto de empresa, es importante definir claramente los objetivos de desarrollo que deben alcanzarse para cada empleado.
Éstos garantizan el éxito del proceso (sabes a dónde vas), pero también, y sobre todo, aseguran que están perfectamente alineados con las necesidades de la empresa.
☝️ Objetivos, sí, pero objetivos SMART por favor, es decir, ambos :
- Específicos,
- Mensurables
- Alcanzables,
- Realistas,
- Limitados en el tiempo.
Paso 4: Aplicar el plan de desarrollo de competencias
Es hora de que la empresa elabore un plan acorde con los objetivos predefinidos.
💡 Para ayudarle a hacerlo, utilice un cuadro de desarrollo de competencias que enumere:
- las necesidades de la empresa ;
- los distintos recursos/acciones que deben movilizarse para satisfacerlas (formación en particular);
- el periodo de tiempo en el que se repartirán estas acciones.
👉 Ejemplo de plan de desarrollo de competencias :
Paso 5: Fomente otras palancas
La formación no es la única forma de ayudar a crecer a sus empleados. Incluso le aconsejamos que fomente otras palancas, en particular
- el intercambio de experiencias y prácticas entre empleados ;
- programas de tutoría o coaching
- desarrollar tareas específicas para adquirir nuevas competencias en un contexto determinado;
- poner a disposición recursos (por ejemplo, seminarios web).
Paso 6: Supervisar y ajustar el plan de desarrollo de competencias
Es hora de comprobar si se han alcanzado los objetivos predefinidos. Pero, ¿cómo evaluar el desarrollo de sus competencias?
Hay varias formas de hacerlo: revisando periódicamente el rendimiento asociado a un puesto, realizando pruebas técnicas para medir el progreso en términos concretos, etc.
👉 También te aconsejamos que recojas opiniones de los empleados. Este método tiene dos ventajas:
- los empleados tienen la oportunidad de reflexionar sobre sus progresos y sus necesidades ;
- por tu parte, detectas áreas de mejora en tu enfoque de desarrollo de competencias.
Es bueno saberlo: todo el proceso de mejora de competencias puede verse facilitado en gran medida por el uso de programas informáticos, capaces de automatizar gran parte de las acciones. Además, centralizan todos los datos necesarios.
Por ejemplo, la solución GPEC de Skeely le permite conocer las competencias de sus empleados, gracias a una cartografía global, y planificar a continuación las acciones que deben desplegarse para paliar las posibles carencias. También incluye funciones para establecer y supervisar planes de formación personalizados.
7 consejos para mejorar el proceso de desarrollo de competencias
- Comunicar suficientemente. Una comunicación adecuada ayuda a dar sentido a la mejora de las competencias, explicando a los empleados por qué la empresa necesita que amplíen sus conocimientos sobre un tema concreto. Es la clave para ganar su confianza.
- Fomente una cultura de aprendizaje continuo. Trabaje para crear un entorno en el que todos los niveles de la organización fomenten y valoren el desarrollo.
- Proporcione la financiación necesaria. Actualizar las competencias de un empleado genera costes. De ahí la importancia de obtener el apoyo de la dirección para estos proyectos.
- Recompensar a los empleados. Ya que hablamos de dinero... reconozcámoslo, una de las principales razones por las que un empleado quiere progresar en su carrera es la perspectiva de un aumento de sueldo.
- Adapte la formación a los estilos de aprendizaje individuales. Reconozca que cada empleado es único. Así que, si es posible, ofrezca una variedad de opciones de formación que se adapten a todos los perfiles.
- Siga las tendencias del sector. En otras palabras, manténgase al día de los cambios en el sector para poder adaptar sus programas de desarrollo en consecuencia.
- Predique con el ejemplo. Incluso en RRHH y gestión, siempre hay cosas nuevas que aprender. Así que prepárate para aprender en cuanto lo necesites.
Desarrollo de competencias en breve
Combinada con la GPEC, la mejora de las competencias es esencial para cualquier empresa que quiera seguir en la carrera. Sobre todo porque sus competidores no le esperarán. Además, es una forma excelente de retener el talento, con la promesa de grandes perspectivas profesionales.
Pero para que el desarrollo de competencias funcione, tiene que formar parte de un proceso continuo y estructurado. La buena noticia es que este trabajo resulta mucho más fácil gracias al uso de software específico, que ahorra tiempo a RRHH y reduce el riesgo de descuidos.
Por último, le aconsejamos que desarrolle un entorno que fomente los intercambios, incluso informales. Siempre se aprende de los demás... incluso en una simple conversación en la máquina de café 😉.
Artículo traducido del francés