Marketing por SMS gratuito y de pago: ¿qué solución elegir para sus campañas móviles?

El 90% de los SMS se leen en los 3 minutos siguientes a su recepción. Con una tasa total de lectura del 95%, el SMS es una auténtica herramienta de comunicación barata y muy eficaz. El SMS marketing, también conocido como "Push SMS ", permite a cualquier empresa enviar automáticamente mensajes masivos a sus clientes actuales y potenciales a bajo coste.

¿Estás buscando una solución gratuita para enviar mensajes de marketing por SMS y dar un impulso a tus campañas de marketing? Aquí te mostramos qué plataformas de envío de SMS te darán los mejores resultados.

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5 pasos para el éxito de una campaña de marketing por SMS

Para que tu campaña de SMS marketing sea un éxito, aquí tienes los distintos pasos y las mejores prácticas a seguir:

1. 1. Define el objetivo de tu campaña de SMS

En primer lugar, debes determinar el objetivo de tu campaña de SMS. ¿Quiere generar nuevos clientes potenciales? ¿Aumentar las ventas? ¿Comunicar una nueva oferta? ¿Retener o volver a contactar con sus clientes?

Tu objetivo inicial determinará el contenido de tu SMS y las acciones que necesitas llevar a cabo para alcanzar tu meta.

2. Importe y segmente su base de datos de clientes

Una vez que haya importado sus datos de contacto, el marketing móvil le permite segmentar su base de datos en función dediversas características:

• ubicación
• edad, idioma
• idioma,
• hábitos de compra
• etc.

Esto le permitirá dirigirse a su público de manera más eficaz y afinar sus campañas de marketing por SMS.

3. Personalice el contenido de sus mensajes SMS

Segmentar su base de contactos le permitirá adaptar su mensaje a las características de sus diferentes destinatarios. Entre los medios de comunicación SMS y los mensajes de texto, podrás añadir valor en función de las necesidades y expectativas específicas de tus clientes.

4. Envíe mensajes SMS masivos o individuales a través de Internet

Una vez que tus grupos de contactos y tus mensajes estén listos, puedes empezar a enviar mensajes SMS masivos, para dirigirte a tantos contactos como quieras, o mensajes SMS individuales, para automatizar el envío a una persona en un momento dado.

5. Analiza el rendimiento de tu campaña

Por último, analiza el rendimiento de tu envío de SMS mediante los distintos indicadores de rendimiento:

• tasa de entregabilidad
• tasa de apertura
• tasa de conversión
• tasa de desuscripción.

¿Qué herramientas gratuitas existen para el SMS marketing?

El marketing por SMS es un canal de venta de alta transformación, con una baja inversión y una alta tasa de retorno. Por lo tanto, es una solución de marketing de comercio electrónico que no cuesta mucho en primer lugar.

Te costará encontrar una herramienta de marketing por SMS gratuita o freemium. Por otro lado, la mayoría de las soluciones de envío de SMS para profesionales ofrecen un cierto número de SMS gratuitos para probar sus servicios (a veces hasta 100 SMS gratuitos).

Así que no te quedará más remedio que recurrir a una plataforma de SMS profesional, que además te ofrecerá multitud de funcionalidades para gestionar tus campañas de SMS marketing de principio a fin.

Soluciones profesionales para el envío de SMS

Las técnicas de seguimiento son más limitadas en el SMS marketing (en comparación con el e-mailing), por lo que es esencial enviar tus mensajes SMS comerciales utilizando una plataforma SMS que gestione los recibos de entrega y las bajas (SMS "STOP").

Aquí tienes 6 de las mejores herramientas de SMS comerciales disponibles actualmente en el mercado.

AllMySMS

AllMySms es su aliado para las campañas de automatización de marketing multicanal, sea cual sea el volumen de mensajes que envíe. La solución ofrece todas las funcionalidades asociadas al marketing por SMS: SMS, mensajes de voz en contestadores automáticos, SMS transaccionales (notificaciones), mail-to-SMS, etc.

AllMySms se ofrece a un precio único, independientemente del número de funcionalidades añadidas. Sólo cuenta el número de mensajes SMS. La herramienta también incluye conectores API con Salesforce y Zapier, por ejemplo.

allmysms

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Solución Integral de SMS para Empresas Innovadoras

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Digitaleo

Digitaleo es una solución de marketing por SMS diseñada específicamente para minoristas y comercios electrónicos. Ofrece más de 500 plantillas para sus comunicaciones de marketing. Su base de datos de contactos (o una base de datos que puede alquilar) se segmenta de forma intuitiva para una segmentación precisa.

Digitaleo también dispone de un asistente de marketing integrado para el relanzamiento en momentos clave (Navidad, Día de la Madre y del Padre, San Valentín, etc.). En pocos minutos podrá lanzar una campaña de marketing por SMS eficaz.

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Solución de emailing/sms adaptada a cada sector de actividad

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iSendPro Telecom

Implemente estrategias de marketing y transaccionales con esta potente plataforma. Además de las funcionalidades de marketing por SMS, un potente enrutamiento maximiza la entregabilidad de sus mensajes SMS.

iSend Pro Telecom incluye herramientas de alto valor añadido para sus mensajes SMS (sin coste adicional): inserción de un enlace, programación de envíos, publicación en redes sociales, por ejemplo. La herramienta es 100% francesa; sus datos están alojados y protegidos en Francia.

iSend Pro Telecom

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Solución Integral de Telecomunicaciones Empresariales

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Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud es más que una solución profesional de SMS: es una plataforma completa de marketing digital (creación de campañas multicanal, marketing en buscadores, envío de correos electrónicos, etc.). Incluye Mobile Studio, un servicio completo dedicado a los SMS.

Con Mobile Studio, puede crear y enviar mensajes perfectamente orientados en unos pocos clics, utilizando plantillas personalizadas. Y gracias a los análisis, podrá enviar sus SMS en el momento más oportuno, para mejorar la experiencia del cliente y el acto de compra.

Marketing Cloud

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Software de Email marketing

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Envío de SMS

Editado por Commify, SMS Envoi es ideal para gestionar sus campañas de marketing por SMS, sea cual sea su actividad. Esta solución tiene la ventaja de ser rica en funcionalidades (mensajes masivos, biblioteca de contenidos, alquiler de bases de datos, segmentación, etc.), intuitiva y a un precio competitivo.

Además, puedes utilizar SMS Send directamente desde la plataforma o a través de APIs que la conectan con tus herramientas.

Por último, aproveche el soporte de alta calidad de Commify, que incluye una persona de contacto dedicada.

Mensajería Twilio

Twilio Messaging es un completo paquete de software de marketing por SMS: envío de mensajes de texto, plantillas de SMS y mensajes multimedia, envío personalizado, etc. También puede utilizar un nombre de remitente alfanumérico, en lugar de un número de teléfono genérico, para sus mensajes SMS promocionales.

Podrás comunicarte más eficazmente con tus clientes potenciales gracias a los módulos integrados de gestión de webmail y mensajería instantánea. Y, por si fuera poco, la solución se instala rápidamente gracias a los numerosos archivos de ayuda y tutoriales disponibles en línea.

Twilio Messaging

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Mensajería eficiente con integración sencilla

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Conclusión

El SMS Marketing es una excelente opción para cualquier empresa que desee alejarse de las técnicas "tradicionales" de Marketing Directo (mailing postal), que ya no resultan realmente satisfactorias. El envío de SMS es una solución de comunicación innovadora y eficaz que, además, resulta muy económica. Pero es importante preparar su campaña de SMS con suficiente antelación para garantizar el éxito de sus acciones.

Para ello, puede apoyarse en softwares profesionales de envío masivo de SMS como AllMySms, Digitaleo, iSendPro y Twilio Messaging, que le ayudarán a aumentar su eficacia e impulsar su ROI (retorno de la inversión).