Cree un libro de marca, ¡la guía del usuario para una marca atractiva!
El libro de marca puede compararse a un manual de instrucciones de su marca. Es una herramienta clave que permite a todo el mundo conocer al detalle cómo utilizar la imagen de su marca, sea cual sea la web o el soporte físico.
Tanto si eres gestor de marca, responsable de marketing o comunicación o CDO, querrás saber exactamente qué debe contener el libro de marca. ¿Cómo crearlo y cómo distribuirlo a todos los que trabajan con tu marca?
Vamos a echar un vistazo a los componentes esenciales de este documento central en cualquier estrategia de marca, los pasos que debe seguir para crearlo y una selección de ejemplos de marca que le proporcionarán la inspiración que necesita. ¿Listo para empezar?
¿Qué es un libro de marca?
Definición de un libro de marca
El libro de marca es un documento de referencia que contiene todos los elementos que definen su marca, desde sus fundamentos estratégicos (misión, visión, valores, etc.) hasta su identidad visual (logotipos, colores, elementos visuales, etc.).
Esencial para cualquier estrategia de comunicación, establece toda una serie de normas y buenas prácticas para utilizar su marca, sea cual sea el medio de comunicación.
El libro de marca transmite fielmente lo que hace que su marca sea original, única y distintiva. Le permite crear una fuerte personalidad de marca y transmitir sus mensajes al unísono.
Esta armonización es esencial: facilita el reconocimiento de tu marca, pero también la confianza que tu público deposita en ella, para desarrollar la reputación de tu empresa y cuidar su imagen de marca.
💡 El propio libro de marca es una destilación de la esencia de tu marca: ¡su contenido debe reflejar el espíritu de la marca al detalle, con claridad y estilo!
Por qué hacer un libro de marca? 5 objetivos
Herramienta fundamental para forjar la identidad de la marca, el libro de marca tiene como objetivo :
- Explicar qué es la marca, por qué existe, cómo funciona y qué la representa;
- garantizar la coherencia en el uso de la marca en todos los soportes web y físicos:
- sitio web
- redes sociales,
- documentos comerciales,
- tarjetas de visita, etc. ;
- armonizar las acciones y proyectos de todos los departamentos que trabajan con la marca: ventas, marketing, comunicación, etc. ;
- unir a las personas en torno a la cultura y el espíritu de la marca, desde los empleados hasta los recién llegados y los candidatos (marca empleador);
- adoptar un enfoque de comunicación uniforme en todas las relaciones con las partes interesadas externas:
- proveedores de servicios
- inversores
- clientes,
- medios de comunicación, etc.
Diferencia con la carta gráfica
El contenido del libro de marca es más teórico que el de la carta gráfica, que se centra en el uso práctico de todos los aspectos gráficos y visuales de la marca.
Contiene tanto información sobre la marca como directrices para su uso en diferentes contextos y medios.
¿Cómo se crea un libro de marca?
Paso 1: presente su marca
El primer paso en la creación de su libro de marca es preparar el terreno. Empiece por presentar su marca: ¿quién es usted? ¿A qué te dedicas? ¿Cuáles son sus valores? Cuente su historia y afirme lo que le hace único.
Para ello, utiliza los componentes de tu plataforma de marca, como estos ejemplos de la marca Danone:
- la génesis y la historia de la marca.
- Por ejemplo: la historia de cómo se elaboró el primer yogur Danone, contada como una auténtica epopeya;
- su misión: qué hace que su marca exista y qué la hace original.
- Ejemplo: llevar la salud a través de la alimentación al mayor número de personas posible;
- su visión: un rumbo para alcanzar sus objetivos.
- Ejemplo: Un Planeta. Una Salud. Para Danone, la salud humana es inseparable de la del planeta;
- su promesa: el compromiso que asume la empresa al aportar una solución a un problema.
- Ejemplo: volver a conectar a las personas con sus alimentos;
- sus valores: el sentido que hay que dar a cada una de las acciones de la empresa.
- Ejemplo: los compromisos asumidos por la empresa para "co-construir un mundo sano", que reflejan sus valores fundamentales: la salud, el planeta, las personas y el crecimiento integrador.
- Una descripción de sus productos/servicios, etc.
Al igual que con la reflexión preliminar sobre su estrategia de marca, puede lanzar una auditoría preguntando a cada departamento, empleado y equipo directivo sobre su percepción de la marca.
Retoma y sintetiza los elementos recogidos para traducir la personalidad de tu empresa y representarla en todos sus matices.
💡 Cuida la redacción y la forma en general, pues el brand book ya refleja el espíritu de la marca. Parte de la redacción puede utilizarse en todos tus soportes de comunicación.
Paso 2: Detalla las directrices de tu marca
El logotipo
Elemento clave de su identidad visual, el logotipo debe representarse siempre de manera uniforme. En el libro de marca encontrará información detallada sobre el significado del logotipo y su uso correcto:
- ¿qué representa o simboliza el logotipo?
- ¿Existen variaciones? (logotipos secundarios, iconos, etc.)
- ¿Qué dimensiones deben utilizarse?
- ¿Cómo debe colocarse?
- ¿Qué usos deben evitarse? etc.
La línea de base que acompaña al logotipo también debe ir acompañada de reglas (posicionamiento en relación con el logotipo, colores, tamaño, espaciado, etc.).
✅ No dude en ilustrarlo con ejemplos concretos de aplicaciones exitosas o fallidas.
¿Quién no reconocería un logotipo de Nike o Netflix sin ver siquiera el nombre de la marca?
Tipografía
El libro de marca detalla todos los tipos de letra que se pueden utilizar: la fuente principal y las secundarias, su tamaño, su disposición, etc.
✅ Da ejemplos precisos para que puedan utilizarse de forma armonizada, ya sea en medios impresos o digitales.
Los colores
Incluya la paleta de colores característica de su marca en su libro de marca, para crear armonía en todos sus soportes. Puede indicar variaciones y alternativas para cada color.
Elija un número limitado de colores para que su identidad visual sea sencilla. Es fácil de recordar, por lo que tu marca es reconocible al instante.
✅ No olvide indicar los nombres y referencias exactas de los colores (según los códigos HEXA, RGB, Pantone, etc.) para obtener la máxima precisión.
Visuales
Dé instrucciones sobre el uso de imágenes, cubriendo los siguientes temas
- ¿Qué fotos, ilustraciones e iconos se adaptan mejor a su marca?
- ¿Qué dimensiones deben utilizarse?
- ¿qué colores utilizar?
- cómo incorporar su logotipo o línea de base?
✅ Dar toda la información posible sobre el uso adecuado del universo gráfico y pictórico de la marca, dando ejemplos y contraejemplos para ilustrarlo de forma concreta.
El tono de la comunicación
El tono y el estilo editorial también forman parte de la personalidad de una marca y permiten identificarla. Deben estar en sintonía con su público, en función de los objetivos a los que se dirige y de los personajes de marketing que haya definido.
Indique los términos y el vocabulario, pero también los giros preferidos, que transmiten sus valores y su misión, y defina su lenguaje de marca.
Especifica las palabras con las que quieres que se te asocie y las que quieres evitar. Por ejemplo, la marca Skype dice que prefiere el uso de "Libertad", "Compartir", "Llamadas" en lugar de "Telefonía", "VoIP" o "Facturación".
Paso 3: marca el libro con los colores de tu marca
Utiliza el diseño para convertir el libro de marca en un medio de comunicación por derecho propio. Juegue con :
- la maquetación,
- los formatos
- expresiones
- los colores, etc.
En resumen, todo lo que revele la naturaleza de la marca y le dé profundidad.
El libro de marca es la expresión más cruda de su marca: saque a relucir todos los detalles que la recuerdan y la hacen original. Piense en la producción de su libro de marca como una oportunidad para dar rienda suelta a su creatividad.
Paso 4: Distribuir las directrices de la marca
El documento está diseñado para ser leído y comprendido fácilmente por todos sus lectores, que deben ser capaces de captar lo que hace que su marca sea única. Por lo tanto, el libro de marca debe transmitir su identidad de marca de forma clara y coherente, pero también de manera fácil de usar.
Asegúrese de comunicar estas directrices de marca a todo el mundo. Para evitar enviar un libro de marca en PDF, o incluso extractos, a cada uno de tus comunicados internos o externos, ¿por qué no crear unas directrices de marca en línea, accesibles a todos los usuarios que elijas?
💡 ¿Sabías que existen herramientas específicamente diseñadas para la gestión de marcas y contenidos de marca?
Algunos ejemplos:
- Bynder es un DAM con el que podrás optimizar la gestión de todos tus contenidos multimedia (incluso a gran escala). El resultado: un valioso ahorro de tiempo en su producción. Al mismo tiempo, el software garantiza la coherencia y el respeto de su imagen de marca.
- Ephoto Dam es también un software de gestión de activos digitales que facilita a las PYME y a las grandes organizaciones la gestión, el intercambio y la distribución de sus contenidos. Con la funcionalidad Brand Center, sus equipos pueden encontrar de un vistazo todos los elementos de comunicación en torno a la imagen de marca de la empresa, para cumplir mejor con el libro de marca.
- Frontify es una plataforma digital colaborativa que permite crear manuales de marca en línea que se pueden modificar en cualquier momento, utilizando plantillas predefinidas y personalizables, y gestionar los derechos de acceso.
6 ejemplos de libros de marca
He aquí algunos ejemplos de manuales de marca que pueden consultarse en línea, bajo distintas formas. Algunas marcas llegan a crear un auténtico portal web, recopilando todos los recursos relacionados con su identidad de marca.
Inspírese en ellas para crear un verdadero escaparate en línea de su marca.
Airbnb
▶︎ Consulte aquí el libro completo de la marca Airbnb.
Nestlé
▶︎ Visite el portal de la marca Nestlé aquí.
Netflix
▶︎ Consulte aquí las directrices de la marca Netflix.
Fútbol Nike
▶︎ Consulta el libro completo de la marca Nike Football aquí.
Spotify
▶︎ Consulta las directrices de marca de Spotify aquí.
Urban Outfitters
▶︎ Consulte aquí el libro de marca completo de Urban Outfitters.
De ti depende usar tu creatividad para crear un libro de marca impactante que muestre los activos de tu marca sin dejar de estar alineado con tus objetivos estratégicos.
Artículo traducido del francés