Comunicación por vídeo: la herramienta de marketing esencial para conquistar la web
Con el paso de los años, la comunicación por vídeo se ha convertido en una de las palancas de marketing más poderosas.
De hecho, las cifras del vídeo en Internet demuestran constantemente hasta qué punto es necesario integrar esta herramienta en una estrategia de comunicación digital atractiva. Como medio atractivo, accesible y promotor de contenidos virales, el vídeo es una poderosa herramienta de conversión.
¿Le gustaría comprender los entresijos de la comunicación por vídeo? ¿Está pensando en iniciarse, pero no sabe por dónde empezar?
En este artículo, appvizer analiza la eficacia del vídeo, los pasos que debes dar para desarrollar tu estrategia y el software más accesible para realizar tus primeros vídeos.
3, 2, 1... ¡acción!
¿Por qué adoptar la comunicación por vídeo?
El vídeo es el contenido más atractivo
Si una imagen vale más que mil palabras, un vídeo bien elaborado tiene más posibilidades de atraer a los internautas.
Este éxito se basa, ante todo, en el ahorro de esfuerzo: los internautas son más proclives a ver un vídeo rápidamente que a leer un artículo que requiere más tiempo.
El 80% de los visitantes ve un vídeo, mientras que sólo el 20% lee el contenido del sitio.
ilestunefois.com
Por otro lado, la producción audiovisual fomenta la creatividad y el storytelling: contenidos de entretenimiento, educativos, promocionales... transmiten emociones, mejoran tu imagen de marca y generan más engagement.
El vídeo eleva tu perfil en las redes sociales
El vídeo es el formato de contenido más compartido en las redes sociales. De media, genera un 1.200% más de comparticiones que el texto y las imágenes juntos1. Además, la tasa media de participación de un vídeo en Facebook es del 6%, frente al 4,8% de una publicación con foto y el 3,3% de una publicación con enlace2.
Comunicar a través del vídeo en las redes sociales significa, por tanto, aumentar la viralidad de tus contenidos y, al mismo tiempo, mejorar tu imagen pública y tu visibilidad en la red.
El vídeo genera más conversiones
Una vez más, las cifras hablan por sí solas: un correo electrónico con la palabra "vídeo" en el asunto tiene una tasa de apertura un 19% superior y una tasa de clics un 65% superior3.
Al hacer el mensaje más legible y atractivo, el uso del vídeo como medio de comunicación genera un impacto muy positivo en los consumidores y en sus intenciones de compra. Además, este formato aumenta su credibilidad ante posibles clientes y usuarios: un testimonio de un cliente satisfecho o un vídeo de demostración son formatos que tienen más probabilidades de convencer a los internautas.
El vídeo mejora la referenciación natural de su sitio web
Google favorece los resultados de su plataforma de vídeo YouTube. Así, una página web con vídeo tiene 53 veces más probabilidades de aparecer en la primera página de resultados4.
Además, como el contenido es más atractivo, los internautas pasan más tiempo en las páginas que contienen vídeo. Esto aumenta su popularidad a ojos de Google.
💡 Para optimizar la referenciación natural de tus vídeos de YouTube, te recomendamos que :
- especifiques el nombre de tu archivo de vídeo,
- elijas un título que incluya tu palabra clave,
- cuidar la descripción,
- rellenar la categoría,
- añada etiquetas,
- inserte transcripciones y subtítulos,
- incluye llamadas a la acción para fomentar la interacción,
- crea una lista de reproducción con varios vídeos.
El vídeo es apto para móviles
El smartphone es la pantalla más vista, muy por delante del ordenador. Cada día, la media de visionados de vídeo asciende a... ¡1.000.000 .0005!
Con el tiempo, el vídeo en el móvil se ha convertido en el formato más popular, porque es el más fácil de consumir. Basta con que los internautas den la vuelta a su smartphone para disfrutar de la visualización a pantalla completa. La información es más fácil de asimilar que leyéndola en el móvil.
El vídeo fomenta la innovación en la comunicación
Realidad aumentada, inteligencia artificial, vídeo en 360°... Gracias a los avances técnicos de los últimos años, el vídeo se ha convertido en el terreno de juego en el que expresar tu creatividad y producir contenidos innovadores que los internautas disfrutarán compartiendo.
Ejemplo de anuncio en vídeo de 360° para un hotel.
¿Cómo desarrollar una estrategia de comunicación por vídeo?
Las ventajas enumeradas anteriormente le han convencido de la importancia de la comunicación digital por vídeo, pero ¿no sabe por dónde empezar?
Para guiarte, aquí tienes las etapas clave de una buena estrategia de vídeo marketing:
Defina sus objetivos
El vídeo puede servir para varios propósitos, dependiendo de la estructura de su empresa y de su estrategia de desarrollo:
- Comunicar una nueva imagen,
- aumentar la notoriedad de la marca
- responder a una crisis
- generar más visitas a su sitio web,
- popularizar el uso de un software o un servicio, etc.
En todos los casos, intenta dar en el clavo y seguir siendo eficaz. De nada sirve aspirar a un millón de visitas. Concéntrese en lo importante: hacer llegar el mensaje adecuado a las personas adecuadas.
Pero, ¿cómo identificar a las personas adecuadas?
Establezca su audiencia
La segmentación sigue siendo una práctica habitual en todas las campañas de marketing. Es la condición sine qua non para emprender acciones pertinentes y obtener resultados concretos. Y, por supuesto, el vídeo no es una excepción a la regla.
Por lo tanto, le aconsejamos que defina previamente sus perfiles objetivo, sus personas. Interésate también por su customer journey, para identificar el momento más oportuno para recibir tu mensaje de vídeo.
De este modo, podrás identificar los canales de distribución y las plataformas sociales más populares entre tu audiencia.
Elija los canales de distribución adecuados
Comprender el recorrido del cliente de tus personajes te permite identificar los mejores canales de distribución entre las muchas posibilidades que ofrece Internet:
- YouTube sigue siendo evidentemente LA plataforma de alojamiento y distribución de vídeos (más de 1.900 millones de personas la utilizan6). Alojada por Google, también servirá a sus ambiciones en términos de referenciación natural.
- Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram... y todas las redes sociales en general tienen el poder de difundir tu canal principal, generar viralidad y ampliar el alcance de tus contenidos a la velocidad del rayo.
- Por último, recuerda las excelentes tasas de apertura y clics que se generan al incluir un vídeo en tus correos electrónicos promocionales.
Determinar el formato adecuado para el mensaje adecuado
Tampoco aquí hay reglas precisas. Todo depende de lo que tengas que decir y de los medios de producción de que dispongas.
No obstante, hay que tener en cuenta que existen muchos formatos de vídeo. He aquí algunos ejemplos:
- Tutoriales: acompañan a los usuarios y los conquistan con su contenido educativo;
- En directo: crean engagement animando a los usuarios a reaccionar en directo;
- Teasers: mantienen a tu comunidad en vilo;
- animación motion design: divulga la información de forma gráfica y divertida, etc.
He aquí otras recomendaciones:
- Apuesta siempre por la calidad. El encuadre y la grabación de sonido deben ser impecables. Y a veces es mejor reducir algunas de tus ambiciones si no tienes los medios para alcanzarlas.
- Elija formatos cortos. Los internautas tienen cada vez más prisa. Por eso prefieren vídeos concisos con un mensaje contundente.
- Piense en el móvil. Con el creciente uso de los teléfonos inteligentes, hay que plantearse una serie de preguntas. ¿Debería optar por un formato vertical, que se adapta mejor a los teléfonos móviles? ¿Su mensaje es comprensible sin sonido? Esta última pregunta es especialmente importante: es probable que los usuarios vean sus vídeos en situaciones (transporte público, salas de espera, etc.) en las que el sonido puede ser una barrera.
- Cuide el tono. Con vistas a mejorar la experiencia del cliente, sus vídeos serán aún más impactantes si transmite emociones, utilizando el humor por ejemplo.
Elabore un calendario de producción y distribución
Como en cualquier estrategia editorial, hay que saber hacia dónde se va.
Para ello, te recomendamos que elabores un cuadro con la siguiente información:
- tu público objetivo
- la etapa del recorrido del cliente en la que se utilizará el vídeo
- el formato y el canal de distribución,
- el contenido
- fechas de rodaje
- las fechas de emisión.
Evalúe sus resultados
Por último, evalúe siempre sus resultados, para identificar áreas de mejora en sus futuras campañas. Determine los KPI (indicadores clave de rendimiento) que se observarán en cada vídeo. Puede definirlos en función de sus objetivos, pero aquí tiene algunos ejemplos:
- número de visionados
- el número de comparticiones
- el número de "me gusta",
- la tasa de apertura de sus correos electrónicos con vídeo y el número de clics,
- el número de clics en una llamada a la acción al final del vídeo,
- el número de clientes potenciales generados por tus vídeos, etc.
Armado con todos estos consejos, ¿te sientes preparado para lanzar tu primera campaña de vídeo?
Entonces surge la pregunta: ¿agencia de publicidad o no agencia de publicidad?
¿Y las agencias de comunicación?
Dada la envergadura de la tarea de crear vídeos de marketing, ¿se pregunta si debería recurrir a una agencia especializada?
En realidad, todo depende de los conocimientos que tenga en su empresa:
- Si no dispone de un departamento de marketing, recurra a una agencia de comunicación para obtener un apoyo personalizado sobre la estrategia de marketing que debe adoptarse, así como sobre la producción de los contenidos.
- Si dispone de un departamento de marketing en su organización y de un presupuesto importante, puede recurrir a los servicios de una agencia de comunicación por vídeo o de una agencia de producción audiovisual. Este tipo de agencia sigue tus instrucciones y gestiona la producción de vídeo de la A a la Z.
- Si su departamento de marketing desea controlar toda la cadena de producción de vídeo y sus costes de producción, puede formar a una persona para que se encargue de la filmación, con un equipo mínimo. Algunos programas informáticos también se están volviendo indispensables para ganar tiempo, ser más productivo y realizar economías de escala.
¿Ha elegido la última opción? Veamos ahora qué hardware y software necesitas para empezar.
Hardware y software para crear tus vídeos de marketing
Cuando se trata de comunicación por vídeo en Internet, tienes que optar por soluciones que se adapten a tus recursos financieros. Aquí echamos un vistazo al hardware y software esenciales que necesitas conocer para que tu vídeo de marketing sea un éxito, sea cual sea tu presupuesto.
¿Qué equipo debe utilizar para crear sus vídeos?
Para empezar, no es necesario equiparse como una gran producción de Hollywood. Sin embargo, aquí tienes los requisitos mínimos que te recomendamos adquirir:
- un smartphone de última generación, una cámara de fotos o una cámara HD,
- una tarjeta de memoria con mucho espacio de almacenamiento,
- un trípode, con un adaptador para smartphone si utilizas uno, para estabilizar la imagen de forma natural,
- un estabilizador, o cardán, para compensar el movimiento en tomas dinámicas,
- un micrófono de solapa, omnidireccional o de brazo,
- iluminación artificial sobre un soporte para filmar en interiores, consistente en cajas blandas para una iluminación intensa o paraguas para una luz más suave,
- un fondo negro, o verde si quieres insertar vídeo.
Y, por supuesto, añade los distintos programas informáticos que utilizarás durante las fases de edición y postproducción.
¿Qué programas utilizar para crear tus vídeos?
En primer lugar, debes saber que puedes descargar algunos programas de edición suministrados con Windows o disponibles gratuitamente en Mac OS a través de Apple Store, como iMovie.
Los usuarios más experimentados con proyectos ambiciosos pueden recurrir a los productos de Adobe: Adobe Première para la edición de vídeo y Adobe After Effects para los efectos especiales.
Por otro lado, si eres principiante, aquí tienes dos programas que deberían interesarte.
Kannelle
Con Kannelle, puedes producir rápida y fácilmente vídeos de calidad profesional que reflejen la imagen de tu empresa.
Para ello, elija un escenario entre los muchos disponibles, en función de sus objetivos (testimonios de clientes, por ejemplo). Sólo le queda dejarse guiar para editar rápidamente su vídeo (en sólo 15 minutos) y personalizarlo con los colores de su empresa.
Kannelle también es especialmente eficaz a la hora de capturar secuencias: la aplicación le ayuda a garantizar una calidad óptima de los vídeos grabados desde un smartphone.
Pitchy
Pitchy te permite crear tu propio vídeo de forma rápida y sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos.
Todo lo que tienes que hacer es grabar tus rushes de vídeo (secuencias filmadas) con tu smartphone, y luego cargarlos en Pitchy para sacarles el máximo partido: editar, añadir música, texto y subtítulos, integrar una llamada a la acción, etc.
Con este software, también puedes crear un vídeo de la A a la Z, gracias a numerosas plantillas de vídeo y animación que puedes personalizar (corporativo, redes sociales, Whiteboard, Flat, Tech, etc.).
Por último, Pitchy agiliza los procesos de los equipos de marketing, con un espacio colaborativo para validar las distintas etapas.
Cree una marca dinámica con el vídeo
Como se habrá dado cuenta, el vídeo es un elemento esencial de su plan de marketing. Su diversidad de formatos, así como su capacidad para captar la atención y despertar emociones, lo convierten en el medio de comunicación preferido por la mayoría de los franceses.
A usted le toca idear puestas en escena que entusiasmen a su público y generen ventas.
Y la buena noticia es que no hace falta ser el nuevo Spielberg ni gastarse una fortuna para alcanzar un nivel de calidad que cautive a los internautas. Los editores de software han comprendido claramente las ventajas de desarrollar herramientas accesibles al mayor número posible de personas, incluso sin conocimientos técnicos.
A partir de ahora, tu creatividad no tiene límites.
¿Ha producido alguna vez vídeos para desarrollar sus comunicaciones en línea? ¿Cuáles han sido sus éxitos? ¿Y tus errores?
Comparte tu opinión en los comentarios.
Fuente :
1fr.semrush.com
2wearesocial.com
3lueurexterne.com
4iswissweb.com
5brandwatch.com
6youtube.com
Artículo actualizado, publicado originalmente en mayo de 2019.
Artículo traducido del francés