Alternativas a Horizon

Help Scout es una plataforma que ofrece soluciones de atención al cliente intuitivas y fáciles de usar. Con sus herramientas de gestión de correos electrónicos, chat en vivo y base de conocimientos, Help Scout te permite brindar un excelente servicio al cliente de manera eficiente y efectiva.

ManageEngine Servicedesk Plus ofrece una completa solución de gestión de servicios de TI que facilita la resolución de incidencias, la administración de activos y la implementación eficiente de cambios, brindando una experiencia integral para la gestión de servicios de IT.

Ventajas de ManageEngine Servicedesk Plus

Mejores prácticas de ITSM

ITAM

Fuerte orientación al cliente

Con Twimm, los usuarios pueden programar publicaciones, analizar métricas y gestionar múltiples cuentas de forma eficiente, todo desde una sola plataforma. Además, Twimm ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la gestión de redes sociales para usuarios de todos los niveles de experiencia.

Ventajas de Twimm

Módulo adaptado a cada oficio de mantenimiento

Aplicación técnica multisoporte disponible en modo fuera de línea

Interlocutor dedicado (parametrización, desarrollos específicos, etc.)

Infraspeak ofrece una solución avanzada y eficiente para la gestión de activos y mantenimiento, sin los inconvenientes que se encuentran en Horizon. Con Infraspeak, disfrutarás de una interfaz intuitiva, funcionalidades completas y un soporte al cliente excepcional para garantizar el éxito en la gestión de tus activos y mantenimiento.

Ventajas de Infraspeak

Es flexible — Una plataforma diseñada para adaptarse a tus operaciones

Es inteligente — Transforma datos en automatizaciones y sugerencias

Es colaborativa — Espacios de trabajo compartidos para FMs y socios

Con Zoho CRM, los usuarios pueden aprovechar herramientas como la gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos en tiempo real. Además, Zoho CRM se integra perfectamente con otras aplicaciones de Zoho, proporcionando una solución completa para la gestión de clientes y ventas.

Ventajas de Zoho CRM

Previsiones de ventas

Customización completa

Reglas de flujo de trabajo

monday sales CRM ofrece una interfaz intuitiva y personalizable, facilitando la gestión de ventas de manera eficiente. Además, cuenta con herramientas de seguimiento de clientes, automatización de tareas y generación de informes detallados, sin los inconvenientes que presenta Horizon.

Ventajas de monday CRM

Implantación sencilla y una adopción rápida

Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

Las opciones avanzadas de automatización

Zoho Desk ofrece una interfaz amigable, herramientas de automatización eficientes y una integración perfecta con otras aplicaciones, lo que lo convierte en una solución completa y efectiva para la gestión de soporte al cliente.

Ventajas de Zoho Desk

Impulsa tu equipo con IA contextual

Gestiona los tiquetes y todo lo demás en un solo lugar

Ofrece a cada agente el poder de deleitar a cada cliente

Zoho SalesIQ es una herramienta completa que ofrece no solo chat en vivo, sino también seguimiento de visitantes, análisis en tiempo real y automatización de tareas, brindando una experiencia personalizada para los clientes y una gestión eficiente para los equipos de ventas y soporte.

Está pensada para empresas que operan en sectores como BPO, finanzas, retail y salud, ofreciendo herramientas integradas como chatbots, voicebots y análisis en tiempo real que ayudan a optimizar operaciones y reducir costos.

Ventajas de GoContact

Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

Con características amigables para el usuario y un precio asequible, Squaretalk es ideal para empresas que buscan optimizar sus operaciones sin comprometer la calidad. Se integra perfectamente con los principales CRM y aplicaciones, facilitando una implementación rápida y eficiente.