Zoho CRM es un software para la gestión de la relación con el cliente que está diseñado para todas las empresas, independientemente de su sector. La plataforma reúne todos los datos, la información y la funcionalidad del CRM en una única interfaz para simplificar tu trabajo y el de sus empleados.

Atrae a tus clientes dondequiera que estén 

• Consigue la participación de tus clientes en todos los canales de comunicación posibles, incluidos el correo electrónico, el teléfono, el chat en directo y las redes sociales.
• Recibe notificaciones de las actividades de tus clientes cuando envíen un correo electrónico, respondan a una encuesta o contesten a un mensaje en una red social.
• Analiza tus acciones de comunicación con los clientes y mejóralas

Mejora tu tiempo mediante la automatización 

• Configura tareas, alertas y notificaciones mediante la automatización del flujo de trabajo.
• Crea reglas de atribución para asignar tus clientes potenciales a un usuario específico.
• Envía un correo electrónico de seguimiento a los clientes y notifica a los gestores si no se ha contactado con un cliente potencial durante más de dos días.

Analiza los informes en tiempo real

• Acelera la toma de decisiones con información lúdica.
• Gestiona todos los resultados de ventas de tu empresa.
• Apoya el seguimiento de los KPI, teniendo en cuenta las tendencias y previsiones actuales de la organización.

Aumenta tus ventas con la inteligencia artificial 

• Descubre Zia, una Inteligencia Artificial que proporciona información de ventas, soluciones y previsiones a los vendedores.
• Analiza las predicciones avanzadas de clientes potenciales y acuerdos que proporciona Zia para optimizar su proceso de ventas.
• Recibe notificaciones sobre el mejor momento para ponerse en contacto con los clientes potenciales basándose en las interacciones anteriores.

Agiliza tu proceso de venta 

La plataforma te da acceso directo a las siguientes características para mejorar la productividad de ventas:

• Facilita la colaboración entre tus equipos.
• Registra el contenido de las reuniones de ventas.
• Automatiza los procesos de venta recurrentes con Blueprint.
• Utiliza la aplicación móvil para vender sobre la marcha.
• Intégralo con tus aplicaciones internas y externas.