Zoho Voice : Solución Integral para Comunicaciones Empresariales
Zoho Voice : en resumen
What are the main features of Zoho Voice?
Gestión Avanzada de Llamadas
Zoho Voice se distingue por su robusta capacidad para gestionar llamadas entrantes y salientes, permitiendo a las empresas mejorar la comunicación interna y externa. Sus características incluyen:- Recepción de llamadas automatizada: Asegura que ningún cliente se quede sin respuesta.
- Transferencias de llamadas: Fácilmente redirige llamadas al departamento o agente adecuado.
- Historial de llamadas detallado: Ofrece un registro comprensivo para seguimiento y análisis.
Integración con CRM
La incorporación con herramientas CRM hace que Zoho Voice sea indispensable para una gestión de clientes eficiente, impulsando la personalización y el seguimiento. Características destacadas:- Sincronización de contactos: Mantén actualizada tu base de datos de clientes automáticamente.
- Pop-ups de identificación: Ofrece información del cliente en cuanto se recibe una llamada.
- Notas de cliente en tiempo real: Añade y accede a notas rápidamente durante las llamadas.
Análisis de Datos en Tiempo Real
Zoho Voice proporciona potentes herramientas analíticas para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas basadas en datos concretos. Sus funciones líderes en el mercado incluyen:- Informes personalizables: Crea reportes adaptados a tus necesidades específicas.
- Paneles de control en tiempo real: Visualiza métricas clave rápidamente para ajustes inmediatos.
- Estadísticas de rendimiento del equipo: Evalúa la eficiencia del personal a través de métricas precisas.
Zoho Voice : Sus precios
Basic
34,00 US$
/mes /usuario
Standard
49,00 US$
/mes /usuario
Contact Center
74,00 US$
/mes /usuario
Team
100,00 US$
/mes /10 usuarios
Alternativas de los cliente a Zoho Voice
Automatice sus ventas y mejore su relación con los clientes con un software de CRM. Gestione sus contactos, ventas, campañas y mucho más en una sola plataforma.
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Con nuestro software de CRM, podrá personalizar su experiencia de ventas y realizar seguimiento a sus clientes de manera efectiva. Además, nuestra herramienta de análisis le permitirá tomar decisiones informadas y mejorar su estrategia de ventas.
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Previsiones de ventas
Customización completa
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Gestione sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice la información, automatice tareas y aumente la eficiencia.
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Con nuestro software de CRM, podrá acceder a un panel de control intuitivo para visualizar y gestionar sus clientes. Con la automatización de tareas, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes. Además, podrá personalizar su experiencia con nuestra interfaz fácil de usar.
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Implantación sencilla y una adopción rápida
Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas
Las opciones avanzadas de automatización
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Software de éxito del cliente que ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y a reducir el tiempo de respuesta.
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Con herramientas de automatización y seguimiento de tickets, Zoho Desk permite a los equipos de soporte gestionar eficazmente las solicitudes de los clientes. Además, la integración con otras aplicaciones de Zoho facilita la colaboración interdepartamental.
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