Alternativas a Cisco packaged contact center

Con Zoho CRM, los usuarios pueden aprovechar herramientas como la gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos en tiempo real. Además, Zoho CRM se integra perfectamente con otras aplicaciones de Zoho, proporcionando una solución completa para la gestión de clientes y ventas.

Ventajas de Zoho CRM

Previsiones de ventas

Customización completa

Reglas de flujo de trabajo

monday sales CRM ofrece una interfaz intuitiva y personalizable, facilitando la gestión de ventas de manera eficiente. Además, cuenta con herramientas de seguimiento de clientes, automatización de tareas y generación de informes detallados, sin los inconvenientes que presenta Cisco packaged contact center.

Ventajas de monday CRM

Implantación sencilla y una adopción rápida

Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

Las opciones avanzadas de automatización

Zoho Desk ofrece una interfaz amigable, herramientas de automatización eficientes y una integración perfecta con otras aplicaciones, lo que lo convierte en una solución completa y efectiva para la gestión de soporte al cliente.

Ventajas de Zoho Desk

Impulsa tu equipo con IA contextual

Gestiona los tiquetes y todo lo demás en un solo lugar

Ofrece a cada agente el poder de deleitar a cada cliente

Zoho SalesIQ es una herramienta completa que ofrece no solo chat en vivo, sino también seguimiento de visitantes, análisis en tiempo real y automatización de tareas, brindando una experiencia personalizada para los clientes y una gestión eficiente para los equipos de ventas y soporte.

Help Scout es una plataforma que ofrece soluciones de atención al cliente intuitivas y fáciles de usar. Con sus herramientas de gestión de correos electrónicos, chat en vivo y base de conocimientos, Help Scout te permite brindar un excelente servicio al cliente de manera eficiente y efectiva.

Está pensada para empresas que operan en sectores como BPO, finanzas, retail y salud, ofreciendo herramientas integradas como chatbots, voicebots y análisis en tiempo real que ayudan a optimizar operaciones y reducir costos.

Ventajas de GoContact

Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

Con características amigables para el usuario y un precio asequible, Squaretalk es ideal para empresas que buscan optimizar sus operaciones sin comprometer la calidad. Se integra perfectamente con los principales CRM y aplicaciones, facilitando una implementación rápida y eficiente.

Con CloudTalk, disfrutarás de una plataforma de comunicación más eficiente y confiable, sin experimentar las limitaciones que presenta Cisco packaged contact center. Con funciones avanzadas y una interfaz fácil de usar, CloudTalk te brinda todas las herramientas necesarias para potenciar la colaboración y la productividad de tu equipo.

Ventajas de CloudTalk

Se integra perfectamente con +25 herramientas profesionales

+50 funciones centro de llamadas + 140 números de teléfono

El Plan CloudTalk comienza con 20€ por usuario/mes

Genesys PureCloud ofrece una solución completa y eficiente para la gestión de comunicaciones y atención al cliente, sin los inconvenientes que pueden presentarse con Cisco packaged contact center. Con una interfaz amigable, herramientas de colaboración en tiempo real y la posibilidad de escalar fácilmente según las necesidades de la empresa, Genesys PureCloud se destaca como una opción sólida en el mercado de software de este tipo.

Ventajas de Genesys PureCloud

Campañas salientes (Dialer)

Optimización de la fuerza de trabajo (WFO)

IVR con comandos de voz

HODUCC ofrece una interfaz más intuitiva y fácil de usar, además de contar con actualizaciones regulares y un soporte técnico más eficiente, características que no se encuentran en Cisco packaged contact center.