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Alternativas a Pega Customer Service

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4.2
Con base en 29 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.

Si estás buscando alternativas al software Pega Customer Service, hay varias opciones en el mercado que pueden satisfacer tus necesidades. A continuación, te presentamos una lista de herramientas recomendadas que son los mejores sustitutos para esta herramienta inicial.

Freshdesk

La experiencia y el servicio al cliente simplificados con IA

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 15,00 US$ /mes

Si estás buscando una alternativa a Pega Customer Service, deberías considerar Freshdesk.

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Freshdesk ofrece una interfaz intuitiva, herramientas de automatización avanzadas y una amplia gama de funciones de soporte al cliente, sin experimentar los inconvenientes de Pega Customer Service. Además, Freshdesk cuenta con una estructura de precios flexible que se adapta a las necesidades de empresas de cualquier tamaño.

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Ventajas de Freshdesk

check Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas

check Fácil uso y soporte personalizado

check Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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Synchroteam

Solución de planificación y gestión de intervenciones móvile

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Versión de pago desde 24,00 € /mes

Synchroteam se presenta como una opción destacada en el mercado de software de gestión de servicios, compitiendo con Pega Customer Service.

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Synchroteam ofrece una amplia gama de funciones y herramientas para la gestión eficiente de equipos de trabajo en campo, facilitando la programación de tareas, la asignación de recursos y la comunicación en tiempo real. Su interfaz intuitiva y su capacidad de personalización lo convierten en una solución atractiva para empresas de diversos sectores.

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Ventajas de Synchroteam

check Adecuado para todas las empresas

check Fácil de instalar

check Rentabilidad excepcional

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monday CRM

CRM personalizable para optimizar tu gestión comercial

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4.7
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Versión de pago desde 12,00 € /mes

Presentamos el software monday sales CRM como una alternativa a Pega Customer Service.

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monday sales CRM ofrece una interfaz intuitiva y personalizable, facilitando la gestión de ventas de manera eficiente. Además, cuenta con herramientas de seguimiento de clientes, automatización de tareas y generación de informes detallados, sin los inconvenientes que presenta Pega Customer Service.

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Ventajas de monday CRM

check Implantación sencilla y una adopción rápida

check Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

check Las opciones avanzadas de automatización

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Zoho CRM

Cierra más ventas en menos tiempo

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4.4
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Versión de pago desde 14,00 € /mes

Zoho CRM es una excelente opción para aquellos que buscan una herramienta de gestión de relaciones con los clientes. En comparación con Pega Customer Service, Zoho CRM ofrece una amplia gama de funciones y características para ayudar a las empresas a mejorar sus procesos de ventas y marketing.

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Con Zoho CRM, los usuarios pueden aprovechar herramientas como la gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos en tiempo real. Además, Zoho CRM se integra perfectamente con otras aplicaciones de Zoho, proporcionando una solución completa para la gestión de clientes y ventas.

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Ventajas de Zoho CRM

check Previsiones de ventas

check Customización completa

check Reglas de flujo de trabajo

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GoContact

CCaaS escalable para centros de contacto omnicanales

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GoContact es una plataforma nativa de Contact Center as a Service (CCaaS) desarrollada 100% en la cloud, con soluciones integradas de omnicanalidad e inteligencia artificial.

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Está pensada para empresas que operan en sectores como BPO, finanzas, retail y salud, ofreciendo herramientas integradas como chatbots, voicebots y análisis en tiempo real que ayudan a optimizar operaciones y reducir costos.

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Ventajas de GoContact

check Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

check Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

check Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

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Squaretalk

Solución Integral para Centros de Contacto

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4.8
Con base en 155 opiniones
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Versión de pago desde 15,00 US$ /mes

Squaretalk es una plataforma todo-en-uno para centros de contacto que permite a las empresas comunicarse e interactuar con los clientes de manera fluida y efectiva.

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Con potentes soluciones VoIP e integraciones personalizadas simplificadas, ayudamos a los equipos de ventas y soporte a enfocarse en construir relaciones significativas y obtener resultados.

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easiware

¡el CRM de las empresas brillantes!

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4.3
Con base en 60 opiniones
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Versión de pago desde 30,00 € /mes

Descubre easiware, una emocionante alternativa a Pega Customer Service.

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easiware ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar, junto con potentes herramientas que te permitirán gestionar tus tareas de manera eficiente. Con easiware, podrás optimizar tus procesos y aumentar la productividad de tu equipo de forma sencilla y efectiva.

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Service Hub

Optimice la gestión de clientes con software integral

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Precio bajo solicitud

Service Hub es una solución innovadora para empresas que buscan mejorar la gestión de relaciones con clientes.

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Diseñado para equipos de atención al cliente, ofrece automatización de flujos de trabajo, integraciones avanzadas y análisis detallados para optimizar la experiencia del usuario.

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Gladly

Software de Servicio al cliente

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4.8
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Presentamos Gladly como una alternativa a Pega Customer Service.

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Gladly es una herramienta moderna y eficiente que ofrece una amplia gama de funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario. Con Gladly, los usuarios pueden disfrutar de una interfaz intuitiva y personalizable, así como de un soporte técnico de alta calidad. Además, Gladly se destaca por su capacidad de integración con otras plataformas y su enfoque en la satisfacción del cliente.

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HappyFox

Software de Mesa de ayuda

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4.5
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HappyFox: la alternativa ideal a Pega Customer Service

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HappyFox ofrece una solución completa y eficiente para la gestión de tickets y la atención al cliente, sin los inconvenientes que se pueden encontrar en Pega Customer Service. Con una interfaz intuitiva y fácil de usar, HappyFox permite a los usuarios organizar, priorizar y resolver consultas de manera rápida y efectiva, mejorando así la satisfacción del cliente y la productividad del equipo de soporte.

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