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Software de Gestión de contactos

Software de Gestión de contactos (Contact Management en Inglés) son parte de la categoría de relación cliente y ventas.

Gestión de contactos: categorías asociadas

Nuestra selección de 11 software de gestión de contactos

Squaretalk

Solución Integral para Centros de Contacto

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4.8
Con base en 155 opiniones
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Versión de pago desde 15,00 US$ /mes

Squaretalk es una plataforma todo-en-uno para centros de contacto que permite a las empresas comunicarse e interactuar con los clientes de manera fluida y efectiva.

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Con potentes soluciones VoIP e integraciones personalizadas simplificadas, ayudamos a los equipos de ventas y soporte a enfocarse en construir relaciones significativas y obtener resultados.

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Genesys

Software de Gestión de contactos

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4.1
Con base en 51 opiniones
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Gestione sus contactos de manera eficiente con nuestra solución de software de gestión de contactos.

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Nuestra solución de software de gestión de contactos le permite importar y exportar contactos, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y organizar sus datos de forma clara y concisa. Además, nuestra herramienta también ofrece la posibilidad de integrarse con otras aplicaciones para una mayor eficiencia en su trabajo diario.

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HyperOffice Contact Management

Software de Gestión de contactos

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Gestiona tus contactos en una sola plataforma con facilidad y eficacia. Organiza tus tareas y eventos y sincroniza tus correos electrónicos.

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Con nuestra herramienta de gestión de contactos, puedes personalizar tu lista de contactos, asignar tareas y hacer seguimiento de tus eventos. Además, puedes integrar tus correos electrónicos y mantener todo actualizado en tiempo real.

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PieSync

Software de Gestión de contactos

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Software de gestión de contactos que sincroniza automáticamente tus datos entre diferentes aplicaciones. Ahorra tiempo y evita errores manuales.

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Con esta herramienta, podrás mantener tus contactos actualizados en todas tus aplicaciones sin tener que introducir manualmente la información en cada una de ellas. PieSync se encarga de la sincronización automática de datos entre diferentes aplicaciones, lo que te permite ahorrar tiempo y evitar errores.

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Sansan

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4.5
Con base en 21 opiniones
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Organiza tus contactos y optimiza tus ventas con nuestro software de gestión de contactos.

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Con nuestro software de gestión de contactos, podrás centralizar toda la información de tus clientes, compartir contactos con tus compañeros de trabajo y realizar un seguimiento de tus ventas gracias a las funcionalidades de análisis de datos. Además, podrás acceder a tu base de datos de contactos desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.

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Shared Contacts for Gmail®

Software de Gestión de contactos

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4.5
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Gestione sus contactos de Gmail de manera eficiente con este software de gestión de contactos. Organice, sincronice y comparta contactos en tiempo real.

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Con esta herramienta de gestión de contactos, podrá agregar etiquetas, notas y campos personalizados a sus contactos. Además, podrá asignar permisos de acceso a sus contactos compartidos y llevar un registro de las interacciones con ellos.

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ViaContact

Optimiza tus relaciones con ViaContact CRM

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Gestione sus contactos de manera eficiente y aumente su productividad con nuestro software de gestión de contactos.

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Con ViaContact, podrá organizar su lista de contactos, automatizar tareas repetitivas y hacer seguimiento a sus clientes potenciales. Además, cuenta con una interfaz amigable y personalizable para adaptarse a sus necesidades.

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CleanCRM

Software de Gestión de contactos

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4.5
Con base en 2 opiniones
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Organice sus contactos de forma eficiente y aumente su productividad con este software de gestión de contactos.

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CleanCRM es una herramienta de software que le permite organizar y gestionar sus contactos de manera eficiente, lo que le ayudará a aumentar su productividad. Con CleanCRM, puede crear y actualizar perfiles de contactos, realizar un seguimiento de las interacciones y mantener una base de datos actualizada.

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ContactOffice

Software de Gestión de contactos

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Organiza tus contactos y mejora la colaboración con una herramienta de gestión de contactos en línea.

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Con esta herramienta, puedes importar y exportar contactos, crear grupos personalizados, compartir contactos con otros usuarios y sincronizar con tu correo electrónico y calendario para mantener tus contactos actualizados en todo momento.

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Covve

Software de Gestión de contactos

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Gestiona tus contactos de forma eficiente con el software líder en la gestión de contactos. Organiza, actualiza y sincroniza tu lista de contactos en tiempo real.

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Con nuestro software de gestión de contactos, tendrás acceso a una amplia gama de herramientas que te permitirán categorizar y etiquetar tus contactos, establecer recordatorios y notas, y buscar información en línea para mantener tus datos actualizados. Además, podrás sincronizar tus contactos en todos tus dispositivos y exportarlos en diferentes formatos.

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Focus Ministry

Software de Gestión de contactos

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4.9
Con base en 9 opiniones
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Gestione todos sus contactos de manera efectiva y eficiente con nuestro software de gestión de contactos.

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Focus Ministry es un software de gestión de contactos que le permite organizar su base de datos de contactos, programar reuniones y enviar correos electrónicos personalizados. Además, con la función de seguimiento, puede hacer un seguimiento de todas las interacciones con sus contactos para mejorar su compromiso y aumentar su eficacia.

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Gestión de contactos software: guía de compra

¿Qué es el software de gestión de contactos en línea?

Definición

Un software de gestión de contactos en línea es un dispositivo automatizado, desarrollado para facilitar las tareas bajo la responsabilidad de los equipos de ventas. Permite sincronizar toda la información que circula dentro de una empresa, asegurando la interactividad de las actividades dentro de la empresa. Por lo tanto, los gerentes pueden monitorear el desempeño de sus campañas, la administración de sus prospectos y sus clientes.

¿Como funciona el Software de Gestión de contactos?

Un software de gestión de contactos integra diferentes módulos. El software ofrece herramientas colaborativas para centralizar acciones. Incluye un módulo para extraer un archivo y compartirlo con uno o más servicios. En cuanto al llenado de estas tarjetas de contacto, el software avanza varios modelos, incluidos los campos de entrada, a saber, las coordenadas, los servicios solicitados o las relaciones con la empresa. Estas tarjetas pueden ser rellenadas por el usuario o por el cliente. Son personalizables, según las necesidades y la actividad de la empresa.

¿Cuáles son las principales características de un software de gestión de contactos SaaS?

Gestión de directorios

El software de administración de contactos puede almacenar un número ilimitado de contactos en una base de datos listada. El software propone la creación automática de una hoja de información que el propio cliente puede rellenar. Estas tarjetas se registran posteriormente de acuerdo con las solicitudes del usuario. Se pueden clasificar en orden alfabético o según la relación profesional de los clientes con la empresa.

Planificación de la gestión

Dado que las empresas suelen organizar reuniones y varias citas, el software les ofrece una herramienta de gestión de planificación. Esta función está diseñada para manejar fechas importantes para el usuario, así como los próximos eventos. Para hacer esto, el software muestra automáticamente recordatorios por mensaje o en una ventana unos días antes de la fecha de vencimiento. El día d, la herramienta emite una alerta sonora para garantizar que el usuario la escuche y evite retrasos u omisiones.

Gestión de contactos

Con el software de gestión de contactos, escribir un archivo de cliente se puede hacer en unos pocos clics. Este tipo de herramienta permite la importación de información desde una fuente externa. Esta función es especialmente importante para facilitar la recuperación de datos de un archivo existente. El objetivo es eliminar las entradas repetitivas y permitir que el usuario se centre en la gestión de clientes.

Herramientas de investigación

Un software de gestión de contactos generalmente integra módulos programados para acelerar la búsqueda de contactos y, si es necesario, datos. El propósito de esta función es permitir al equipo de ventas acceder rápidamente a los datos del cliente y conocer sus necesidades en tiempo real.

¿Quién usa el software de gestión de contactos en línea?

Un software de gestión de contactos puede ser utilizado por cualquier empresa que desee optimizar la gestión de sus clientes. Este tipo de solución permite clasificar y encontrar los contactos fácilmente, y sea cual sea el número de números, correos o archivos que se deben administrar. Se proponen varios métodos para garantizar esta gestión, incluida la elección de colores para cada categoría de personas: prospectos, clientes, subcontratistas, etc.

¿Por qué utilizar un software de gestión de contactos en una empresa?

Ventajas

  • Aumenta la productividad de la empresa a través de un servicio más rápido.Se ahorra tiempo en la realización de diversas tareas.

  • Mejora la experiencia del cliente.

  • Facilita la búsqueda de información.

  • Mejora las acciones comerciales de la estructura.

Desventajas

  • El software gratuito de gestión de contactos no incluye necesariamente módulos de seguimiento de actividades, que son esenciales para gestionar las relaciones con los clientes.

¿Cómo elegir un software de gestión de contactos online?

Su disponibilidad: el software de gestión de contactos debe estar disponible para todos los servicios dentro de la empresa. El objetivo es optimizar la explotación de los datos y comprender mejor las expectativas de cada cliente potencial y cliente.

Espacio de almacenamiento: es esencial que el software elegido ofrezca espacio de almacenamiento ilimitado, de lo contrario verá a los contactos reemplazados o no listados debido a la falta de espacio.

Integración de herramientas de comunicación: el software de gestión de contactos debe integrar herramientas de comunicación para contactar fácilmente a los clientes. Lo ideal es optar por una solución que tenga en cuenta el envío automático de correos electrónicos y mensajes.

El costo: el software de gestión de contactos está disponible a varios precios. Las más exitosas son las herramientas profesionales. Ambos son efectivos y brindan servicios esenciales como actualizaciones automáticas.

Mejor software de gestión de contactos libre y de código abierto

  • Aticia

  • Contactos abiertos

  • Zoho CRM

  • Vtiger CRM

  • DG-Servidor

Mejor software de gestión de contactos de negocios más popular

  • Kafeo

  • Zoho ContatManager

  • Contacto GRC

  • Para pymes

  • Follow'it

  • Evac

  • ProContact

La gestión de contactos es una tarea importante, pero lleva mucho tiempo. Por eso es recomendable utilizar una solución informática.

Software de Gestión de contactos: FAQ

¿Cómo funciona un software de gestión de contactos?

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Un software de gestión de contactos permite a una empresa almacenar y organizar información de contactos, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico, y notas sobre interacciones anteriores. También puede rastrear ventas y realizar un seguimiento de las oportunidades de ventas.

¿Qué características debo buscar en un software de gestión de contactos?

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Al buscar un software de gestión de contactos, busque características como la capacidad de importar y exportar datos, la capacidad de integrarse con otros programas que usa su empresa, y la facilidad de uso. También es importante buscar una solución que se ajuste a su presupuesto.

¿Cuáles son los beneficios de la gestión de contactos para mi empresa?

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La gestión de contactos puede ayudar a su empresa a mantener una base de datos centralizada y organizada de contactos, lo que puede mejorar la eficiencia y la productividad. También puede ayudar a rastrear las ventas y mejorar la comunicación con los clientes.

¿Cuáles son las mejores opciones de software de gestión de contactos?

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Algunas de las mejores opciones de software de gestión de contactos incluyen Salesforce, Zoho CRM y HubSpot. Cada uno de estos programas ofrece una amplia gama de características y funcionalidades.

¿Cuáles son las alternativas gratuitas de software de gestión de contactos que puedo probar?

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Algunas alternativas gratuitas de software de gestión de contactos incluyen Bitrix24, Insightly y Agile CRM. Estas soluciones pueden no tener todas las características de los programas de pago, pero pueden ser una buena opción si tiene un presupuesto limitado.