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Alternativas a Zoho Desk

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4.6
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Si estás buscando alternativas al software Zoho Desk, existen varias opciones en el mercado que pueden cumplir con tus necesidades de servicio al cliente. A continuación, te presentamos una lista de herramientas recomendadas que son los mejores sustitutos para esta herramienta inicial.

Freshdesk

La experiencia y el servicio al cliente simplificados con IA

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Si estás buscando una alternativa a Zoho Desk, deberías considerar Freshdesk.

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Freshdesk ofrece una interfaz intuitiva, herramientas de automatización avanzadas y una amplia gama de funciones de soporte al cliente, sin experimentar los inconvenientes de Zoho Desk. Además, Freshdesk cuenta con una estructura de precios flexible que se adapta a las necesidades de empresas de cualquier tamaño.

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Ventajas de Freshdesk

check Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas

check Fácil uso y soporte personalizado

check Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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monday CRM

CRM personalizable para optimizar tu gestión comercial

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4.7
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Versión de pago desde 12,00 € /mes

Presentamos el software monday sales CRM como una alternativa a Zoho Desk.

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monday sales CRM ofrece una interfaz intuitiva y personalizable, facilitando la gestión de ventas de manera eficiente. Además, cuenta con herramientas de seguimiento de clientes, automatización de tareas y generación de informes detallados, sin los inconvenientes que presenta Zoho Desk.

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Ventajas de monday CRM

check Implantación sencilla y una adopción rápida

check Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

check Las opciones avanzadas de automatización

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Zoho CRM

Cierra más ventas en menos tiempo

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Zoho CRM es una excelente opción para aquellos que buscan una herramienta de gestión de relaciones con los clientes. En comparación con Zoho Desk, Zoho CRM ofrece una amplia gama de funciones y características para ayudar a las empresas a mejorar sus procesos de ventas y marketing.

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Con Zoho CRM, los usuarios pueden aprovechar herramientas como la gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos en tiempo real. Además, Zoho CRM se integra perfectamente con otras aplicaciones de Zoho, proporcionando una solución completa para la gestión de clientes y ventas.

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Ventajas de Zoho CRM

check Previsiones de ventas

check Customización completa

check Reglas de flujo de trabajo

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GoContact

CCaaS escalable para centros de contacto omnicanales

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GoContact es una plataforma nativa de Contact Center as a Service (CCaaS) desarrollada 100% en la cloud, con soluciones integradas de omnicanalidad e inteligencia artificial.

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Está pensada para empresas que operan en sectores como BPO, finanzas, retail y salud, ofreciendo herramientas integradas como chatbots, voicebots y análisis en tiempo real que ayudan a optimizar operaciones y reducir costos.

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Ventajas de GoContact

check Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

check Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

check Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

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Squaretalk

Solución Integral para Centros de Contacto

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4.8
Con base en 155 opiniones
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Squaretalk es una plataforma todo-en-uno para centros de contacto que permite a las empresas comunicarse e interactuar con los clientes de manera fluida y efectiva.

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Con potentes soluciones VoIP e integraciones personalizadas simplificadas, ayudamos a los equipos de ventas y soporte a enfocarse en construir relaciones significativas y obtener resultados.

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Planhat

Optimización empresarial con software gestión clientes

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Planhat es una excelente alternativa en el ámbito de las soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM), comparable a la reconocida plataforma Zoho Desk. Esta herramienta ofrece características esenciales y avanzadas para ayudar a las empresas a optimizar sus interacciones con clientes y aumentar su eficiencia operativa.

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Entre las funcionalidades destacadas de Planhat se encuentran la capacidad de personalización avanzada, análisis profundos de datos de clientes, y una interfaz intuitiva que facilita la navegación y el acceso a la información relevante rápidamente. Además, Planhat proporciona integraciones con numerosas aplicaciones y servicios, permitiendo a las empresas centralizar sus operaciones y mejorar la coordinación interdepartamental. En el competitivo mundo del CRM, Planhat se presenta como una poderosa y eficaz opción para alcanzar los objetivos empresariales.

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Gainsight

Software de La satisfacción del cliente

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Precio bajo solicitud

Gainsight emerge como una alternativa sólida en el mercado de software de gestión de relaciones con los clientes, compitiendo directamente con Zoho Desk.

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Gainsight se destaca por su enfoque innovador en la gestión de la experiencia del cliente, brindando herramientas avanzadas para mejorar la retención y la satisfacción del cliente. Con características únicas y una interfaz intuitiva, Gainsight se posiciona como una opción a considerar para empresas que buscan optimizar sus procesos de fidelización de clientes.

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Totango

Mejora la gestión de éxito del cliente con facilidad

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4.2
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Software de éxito del cliente que ayuda a aumentar la retención y lealtad de los clientes a través del seguimiento de su comportamiento y la personalización de su experiencia.

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La herramienta permite a los equipos de éxito del cliente realizar un seguimiento de las interacciones de los clientes y proporcionar recomendaciones personalizadas para mejorar su experiencia. También ofrece análisis y métricas para medir el éxito del cliente y mejorar continuamente el proceso.

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FROGED

Plataforma de Customer Success y Soporte

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4.5
Con base en 106 opiniones
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Versión de pago desde 69,00 € /mes

Si buscas una alternativa a Zoho Desk, FROGED es una excelente opción a considerar.

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FROGED ofrece una interfaz intuitiva, un soporte al cliente excepcional y una amplia gama de funciones avanzadas que no encontrarás en Zoho Desk. Además, FROGED se destaca por su facilidad de uso y su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de tu negocio.

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Ventajas de FROGED

check Fácil de usar y de Instalar

check Soporte Excelente

check Las mejores funcionalidades

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Strikedeck

Automatización Avanzada de Gestión de Relación con Clientes

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Con base en 96 opiniones
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Software de éxito del cliente que ayuda a maximizar la retención y la satisfacción del cliente a través de la automatización de procesos y la recopilación de datos.

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Este software ayuda a los equipos de éxito del cliente a gestionar y analizar el rendimiento de los clientes, identificar oportunidades de mejora y crear planes de acción personalizados. También ofrece herramientas de seguimiento en tiempo real y análisis predictivos para mejorar la eficiencia y la eficacia de las interacciones con los clientes.

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