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Si estás buscando alternativas al software Zoho Desk, existen varias opciones en el mercado que pueden cumplir con tus necesidades de servicio al cliente. A continuación, te presentamos una lista de herramientas recomendadas que son los mejores sustitutos para esta herramienta inicial.
Si estás buscando una alternativa a Zoho Desk, te recomendamos considerar Help Scout.
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Help Scout es una plataforma que ofrece soluciones de atención al cliente intuitivas y fáciles de usar. Con sus herramientas de gestión de correos electrónicos, chat en vivo y base de conocimientos, Help Scout te permite brindar un excelente servicio al cliente de manera eficiente y efectiva.
Zoho CRM es una excelente opción para aquellos que buscan una herramienta de gestión de relaciones con los clientes. En comparación con Zoho Desk, Zoho CRM ofrece una amplia gama de funciones y características para ayudar a las empresas a mejorar sus procesos de ventas y marketing.
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Con Zoho CRM, los usuarios pueden aprovechar herramientas como la gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos en tiempo real. Además, Zoho CRM se integra perfectamente con otras aplicaciones de Zoho, proporcionando una solución completa para la gestión de clientes y ventas.
Presentamos el software monday sales CRM como una alternativa a Zoho Desk.
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monday sales CRM ofrece una interfaz intuitiva y personalizable, facilitando la gestión de ventas de manera eficiente. Además, cuenta con herramientas de seguimiento de clientes, automatización de tareas y generación de informes detallados, sin los inconvenientes que presenta Zoho Desk.
Conoce Zoho SalesIQ, una alternativa a Zoho Desk en el mercado de software de atención al cliente en tiempo real.
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Zoho SalesIQ es una herramienta completa que ofrece no solo chat en vivo, sino también seguimiento de visitantes, análisis en tiempo real y automatización de tareas, brindando una experiencia personalizada para los clientes y una gestión eficiente para los equipos de ventas y soporte.
GoContact es una plataforma nativa de Contact Center as a Service (CCaaS) desarrollada 100% en la cloud, con soluciones integradas de omnicanalidad e inteligencia artificial.
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Está pensada para empresas que operan en sectores como BPO, finanzas, retail y salud, ofreciendo herramientas integradas como chatbots, voicebots y análisis en tiempo real que ayudan a optimizar operaciones y reducir costos.
Squaretalk es una plataforma de comunicaciones potente y versátil, diseñada para simplificar las integraciones, la automatización y la gestión de centros de contacto.
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Con características amigables para el usuario y un precio asequible, Squaretalk es ideal para empresas que buscan optimizar sus operaciones sin comprometer la calidad. Se integra perfectamente con los principales CRM y aplicaciones, facilitando una implementación rápida y eficiente.
Planhat es una excelente alternativa en el ámbito de las soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM), comparable a la reconocida plataforma Zoho Desk. Esta herramienta ofrece características esenciales y avanzadas para ayudar a las empresas a optimizar sus interacciones con clientes y aumentar su eficiencia operativa.
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Entre las funcionalidades destacadas de Planhat se encuentran la capacidad de personalización avanzada, análisis profundos de datos de clientes, y una interfaz intuitiva que facilita la navegación y el acceso a la información relevante rápidamente. Además, Planhat proporciona integraciones con numerosas aplicaciones y servicios, permitiendo a las empresas centralizar sus operaciones y mejorar la coordinación interdepartamental. En el competitivo mundo del CRM, Planhat se presenta como una poderosa y eficaz opción para alcanzar los objetivos empresariales.
Gainsight emerge como una alternativa sólida en el mercado de software de gestión de relaciones con los clientes, compitiendo directamente con Zoho Desk.
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Gainsight se destaca por su enfoque innovador en la gestión de la experiencia del cliente, brindando herramientas avanzadas para mejorar la retención y la satisfacción del cliente. Con características únicas y una interfaz intuitiva, Gainsight se posiciona como una opción a considerar para empresas que buscan optimizar sus procesos de fidelización de clientes.
Software de éxito del cliente que ayuda a aumentar la retención y lealtad de los clientes a través del seguimiento de su comportamiento y la personalización de su experiencia.
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La herramienta permite a los equipos de éxito del cliente realizar un seguimiento de las interacciones de los clientes y proporcionar recomendaciones personalizadas para mejorar su experiencia. También ofrece análisis y métricas para medir el éxito del cliente y mejorar continuamente el proceso.
Si buscas una alternativa a Zoho Desk, FROGED es una excelente opción a considerar.
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FROGED ofrece una interfaz intuitiva, un soporte al cliente excepcional y una amplia gama de funciones avanzadas que no encontrarás en Zoho Desk. Además, FROGED se destaca por su facilidad de uso y su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de tu negocio.
