Alternativas a Vialink

Zoho Desk ofrece una interfaz amigable, herramientas de automatización eficientes y una integración perfecta con otras aplicaciones, lo que lo convierte en una solución completa y efectiva para la gestión de soporte al cliente.

Ventajas de Zoho Desk

Impulsa tu equipo con IA contextual

Gestiona los tiquetes y todo lo demás en un solo lugar

Ofrece a cada agente el poder de deleitar a cada cliente

Con Zoho CRM, los usuarios pueden aprovechar herramientas como la gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos en tiempo real. Además, Zoho CRM se integra perfectamente con otras aplicaciones de Zoho, proporcionando una solución completa para la gestión de clientes y ventas.

Ventajas de Zoho CRM

Previsiones de ventas

Customización completa

Reglas de flujo de trabajo

monday sales CRM ofrece una interfaz intuitiva y personalizable, facilitando la gestión de ventas de manera eficiente. Además, cuenta con herramientas de seguimiento de clientes, automatización de tareas y generación de informes detallados, sin los inconvenientes que presenta Vialink.

Ventajas de monday CRM

Implantación sencilla y una adopción rápida

Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

Las opciones avanzadas de automatización

Zoho SalesIQ es una herramienta completa que ofrece no solo chat en vivo, sino también seguimiento de visitantes, análisis en tiempo real y automatización de tareas, brindando una experiencia personalizada para los clientes y una gestión eficiente para los equipos de ventas y soporte.

Help Scout es una plataforma que ofrece soluciones de atención al cliente intuitivas y fáciles de usar. Con sus herramientas de gestión de correos electrónicos, chat en vivo y base de conocimientos, Help Scout te permite brindar un excelente servicio al cliente de manera eficiente y efectiva.

Está pensada para empresas que operan en sectores como BPO, finanzas, retail y salud, ofreciendo herramientas integradas como chatbots, voicebots y análisis en tiempo real que ayudan a optimizar operaciones y reducir costos.

Ventajas de GoContact

Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

Con características amigables para el usuario y un precio asequible, Squaretalk es ideal para empresas que buscan optimizar sus operaciones sin comprometer la calidad. Se integra perfectamente con los principales CRM y aplicaciones, facilitando una implementación rápida y eficiente.

Entre las funcionalidades destacadas de Planhat se encuentran la capacidad de personalización avanzada, análisis profundos de datos de clientes, y una interfaz intuitiva que facilita la navegación y el acceso a la información relevante rápidamente. Además, Planhat proporciona integraciones con numerosas aplicaciones y servicios, permitiendo a las empresas centralizar sus operaciones y mejorar la coordinación interdepartamental. En el competitivo mundo del CRM, Planhat se presenta como una poderosa y eficaz opción para alcanzar los objetivos empresariales.

Gainsight se destaca por su enfoque innovador en la gestión de la experiencia del cliente, brindando herramientas avanzadas para mejorar la retención y la satisfacción del cliente. Con características únicas y una interfaz intuitiva, Gainsight se posiciona como una opción a considerar para empresas que buscan optimizar sus procesos de fidelización de clientes.

La herramienta permite a los equipos de éxito del cliente realizar un seguimiento de las interacciones de los clientes y proporcionar recomendaciones personalizadas para mejorar su experiencia. También ofrece análisis y métricas para medir el éxito del cliente y mejorar continuamente el proceso.