VCC Live : Solución avanzada para centros de llamadas
VCC Live : en resumen
VCC Live es una innovadora solución para centros de llamadas, ideal para empresas que buscan optimizar sus operaciones de comunicación. Diseñada para negocios en crecimiento, ofrece características únicas como la gestión integrada de campañas y analíticas en tiempo real.
What are the main features of VCC Live?
Gestión integrada de campañas
Optimiza la eficiencia de tu centro de llamadas con herramientas avanzadas de gestión de campañas.
- Segmentación automática de contactos para campañas más efectivas.
- Configuración dinámica de scripts para llamadas personalizadas.
- Programación flexible de campañas con seguimiento en tiempo real.
Analíticas en tiempo real
Mejora tu toma de decisiones con datos precisos y actualizados al instante.
- Informes personalizables para un análisis detallado del rendimiento.
- Monitoreo continuo de actividades y resultados.
- Alertas automáticas ante licencias o mejoras necesarias.
Automatización de procesos
Reduce la carga de trabajo manual con herramientas automatizadas.
- Envío automático de correos electrónicos y mensajes de texto.
- Ruteo inteligente de llamadas entrantes para atenderlas de manera eficiente.
- Integración sin complicaciones con herramientas de CRM existentes.
VCC Live : Sus precios
standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a VCC Live
GoContact es una plataforma nativa de Contact Center as a Service (CCaaS) desarrollada 100% en la cloud, con soluciones integradas de omnicanalidad e inteligencia artificial.
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Está pensada para empresas que operan en sectores como BPO, finanzas, retail y salud, ofreciendo herramientas integradas como chatbots, voicebots y análisis en tiempo real que ayudan a optimizar operaciones y reducir costos.
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Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
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Gestione sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice la información, automatice tareas y aumente la eficiencia.
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Con nuestro software de CRM, podrá acceder a un panel de control intuitivo para visualizar y gestionar sus clientes. Con la automatización de tareas, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes. Además, podrá personalizar su experiencia con nuestra interfaz fácil de usar.
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Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas
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Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.
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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.
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