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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 957 software de gestión de clientes y ventas

Mopinion

Solución integral de análisis de Feedback visual

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4.2
Con base en 87 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
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Software de experiencia del cliente con capacidad para recopilar y analizar comentarios, medir el rendimiento y mejorar la satisfacción del cliente.

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Con Mopinion, los usuarios pueden personalizar encuestas y formularios de retroalimentación, identificar problemas en tiempo real y automatizar informes. Además, ofrece integraciones con otras herramientas para una mejor gestión del CX.

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Viavoo

Optimización del Servicio al Cliente con IA Avanzada

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Mejore la experiencia del cliente con nuestro software de análisis. Obtenga información valiosa y tome decisiones informadas para aumentar la satisfacción del cliente.

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Con nuestro software de análisis de experiencia del cliente, podrá identificar patrones y tendencias en las interacciones con los clientes. Además, podrá personalizar la experiencia del usuario y mejorar la retención de clientes.

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FastBiz

Solución Ágil para Gestión Empresarial Eficiente

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Versión de pago desde 30,00 € /mes

Software especializado en la gestión de relaciones con los clientes. Permite automatizar procesos y aumentar la eficacia de la comunicación con los clientes.

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Optimiza la gestión de ventas, marketing y atención al cliente. Ofrece informes detallados y herramientas para fidelizar clientes. Compatible con múltiples dispositivos.

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Moxie Concierge

Software de Ecommerce

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Software de soporte al cliente con chatbot, automatización de tareas y seguimiento de tickets. Mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente.

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El chatbot integrado en el software permite responder preguntas frecuentes de manera inmediata. La automatización de tareas reduce el tiempo de respuesta y el seguimiento de tickets ayuda a mantener un registro de las interacciones con los clientes.

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Moxtra

Software de Experiencia del cliente

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Optimiza la experiencia del cliente con una solución todo en uno para colaboración, comunicación y gestión de proyectos.

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La plataforma ofrece herramientas de videoconferencia, chat, compartición de archivos y tareas para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Además, la integración con otras aplicaciones permite una experiencia personalizada y fluida.

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MyCustomizer

Software de Configurador de producto

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Simplifica la personalización de productos con nuestro software de configuración. Aumenta tus ventas y mejora la experiencia del usuario.

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Con nuestro software de configuración de productos, los clientes pueden personalizar fácilmente sus productos en línea. La interfaz intuitiva y fácil de usar aumenta la satisfacción del usuario y la integración con tu tienda en línea aumenta las ventas.

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Weezevent

Gestión Integral para Eventos con Software Especializado

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4.6
Con base en 140 opiniones
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Versión de pago desde 0,99 €

Venda entradas y gestione eventos de forma fácil y rápida con este software de ticketing.

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Con esta herramienta podrás personalizar tus entradas, controlar el acceso y analizar el éxito de tu evento mediante informes detallados. Además, ofrece múltiples opciones de pago y una experiencia de compra amigable para el usuario.

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Ventajas de Weezevent

check Una solución intuitiva y fácil de usar.

check Servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del

check Más de 180.000 organizadores confían en nosotros.

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MyRezApp

Software de Reservas

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4.2
Con base en 4 opiniones
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Software de Reservas y Reservaciones con múltiples opciones de pago y personalización.

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Con MyRezApp, los usuarios pueden aceptar pagos de múltiples formas y personalizar la experiencia del cliente durante todo el proceso de reserva. Además, la plataforma ofrece informes detallados para ayudar a los usuarios a tomar mejores decisiones empresariales.

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Natero

Software de Experiencia del cliente

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Mejore la experiencia del cliente con una solución de software que brinda análisis en tiempo real y herramientas de automatización.

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Obtenga una vista completa del rendimiento del cliente, identifique oportunidades de venta cruzada y upselling, y personalice la comunicación para mejorar la satisfacción del cliente.

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NetSupport 24-7

Software de Servicio al cliente

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Software para servicio al cliente con chat en vivo, control remoto y monitoreo de sesiones. Mejore la eficiencia y satisfacción del cliente.

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Con esta herramienta, los agentes pueden resolver problemas en tiempo real, compartir pantallas y transferir archivos. Además, cuenta con informes detallados y funciones de seguridad avanzadas para garantizar la privacidad de los clientes.

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Xotelia

Gestión Inteligente de Propiedades para Alquileres Temporales

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Versión de pago desde 8,50 € /mes

Gestione sus reservas y aumente su productividad con nuestro software de reserva y reserva en línea.

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Con nuestra solución, puede administrar fácilmente todas sus reservas en línea, crear y enviar facturas, sincronizar automáticamente su calendario y recibir pagos en línea. Todo en un solo lugar, para ahorrar tiempo y aumentar sus ingresos.

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Nextiva Call Center

Software de Centro de llamadas

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4.2
Con base en 66 opiniones
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Gestione su centro de llamadas de manera eficiente con software especializado.

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El software de centro de llamadas le permite administrar fácilmente las llamadas entrantes y salientes, monitorear el rendimiento de los agentes y generar informes detallados para mejorar la productividad de su equipo.

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Nicereply

Optimiza Soporte al Cliente−Feedback en Tiempo Real

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4.6
Con base en +200 opiniones
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Mide el nivel de satisfacción de tus clientes con una herramienta intuitiva y fácil de usar. Obtén información valiosa para mejorar tu negocio.

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Con esta herramienta de satisfacción del cliente, puedes personalizar tus encuestas y medir el rendimiento de tu equipo. Además, puedes integrarla con otras herramientas para tener una visión completa de tu negocio.

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Zoho CRM Plus

Solución Integral para Gestión de Relaciones CRM

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4.4
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Versión de pago desde 50,00 € /mes

Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente.

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Este software de gestión de relaciones con clientes le permite automatizar y optimizar sus ventas, marketing y soporte al cliente. Con un solo clic, puede acceder a toda la información de sus clientes, realizar seguimientos y mejorar su satisfacción.

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Nutshell

Herramienta CRM y plataforma de automatización

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4.3
Con base en +200 opiniones
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Automatice sus ventas con software de automatización de fuerza de ventas. Gestione contactos, ventas, informes y más.

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Optimice su proceso de ventas con la automatización de fuerza de ventas. Nutshell ofrece una variedad de herramientas para la gestión de contactos, seguimiento de ventas y generación de informes. Aproveche al máximo su tiempo y aumente su eficiencia con Nutshell.

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Ventajas de Nutshell

check Aplicación disponible para iPhone y Android.

check Cálido servicio al cliente.

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Octoparse

Optimiza tu Extracción de Datos Web con Octoparse

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 89,00 US$ /mes

Software de extracción de datos para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia en la recopilación de información.

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Con esta herramienta, puedes extraer datos de múltiples fuentes web, programar tareas para que se ejecuten automáticamente y exportar los datos en diferentes formatos, lo que te permite ahorrar tiempo y aumentar la precisión en la toma de decisiones.

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Odoo Point of Sale

Software de Punto de Venta (POS)

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4.3
Con base en 35 opiniones
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Gestione su negocio de manera eficiente con un software de punto de venta. Controle su inventario, ventas y clientes de forma intuitiva y rápida.

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El software POS le permitirá realizar ventas rápidas, gestionar su inventario de manera eficiente y mejorar la experiencia del cliente. Además, podrá acceder a informes detallados sobre sus ventas y clientes. Con esta herramienta, su negocio estará en buenas manos.

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Odoo Sales

Optimiza Ventas con Soluciones ERP Avanzadas

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4.5
Con base en 43 opiniones
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Automatice sus cotizaciones y ahorre tiempo. Cree fácilmente propuestas personalizadas y envíelas directamente desde el software.

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Olvídese de las tediosas tareas de cotización. Con esta herramienta, puede generar cotizaciones precisas y detalladas en segundos. Además, puede personalizar cada oferta según las necesidades de su cliente y enviarla por correo electrónico en un solo clic. ¡Aumente su productividad y profesionalismo con esta solución de cotización!

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Officetrax CRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente con nuestro software especializado.

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Desde seguimiento de ventas hasta análisis de datos, Officetrax CRM ofrece herramientas eficaces para mejorar la interacción con sus clientes y hacer crecer su negocio.

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OneDesk

Gestión Integral de Proyectos y Soporte en Una Plataforma

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4.4
Con base en 128 opiniones
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Versión de pago desde 11,00 US$ /mes

Este software de ayuda al cliente ofrece una plataforma centralizada para la gestión de solicitudes y la colaboración en equipo.

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Con características como la automatización de tareas, la integración de correo electrónico y la personalización de formularios de solicitud, este software ayuda a los equipos de soporte a ser más eficientes en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.

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Ventajas de OneDesk

check Mesa de ayuda y gestión de proyectos combinados

check Planes con todas las funciones

check Chat en vivo, puerto de cliente, formularios web incluidos

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!