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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 1010 software de gestión de clientes y ventas

Axial

Optimiza Proyectos con Solución de Gestión Avanzada

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4.5
Con base en 1 opiniones
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Gestión eficaz de relaciones con clientes, seguimiento de interacciones y análisis de datos para mejorar la comunicación y la retención de clientes.

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Axial ofrece una solución integral para la gestión de relaciones con los clientes. Proporciona herramientas para realizar un seguimiento detallado de todas las interacciones y comunicaciones, permitiendo un análisis profundo de datos que facilita la toma de decisiones estratégicas. Además, incluye funciones automatizadas que ayudan a mejorar la retención de clientes y optimizar la experiencia del usuario. La interfaz intuitiva permite una rápida adaptación y uso eficiente por parte de los equipos.

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Seismic Programs

Gestión Avanzada para Programas Sísmicos Empresariales

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Solución integral para la gestión de contenido, entrenamiento y colaboración en equipo, optimizando el proceso de ventas y la capacitación del personal comercial.

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Seismic Programs es una plataforma que facilita la creación y distribución de contenido personalizado, mejorando la formación del equipo de ventas y aumentando la eficiencia en el proceso de ventas. Su enfoque en la colaboración permite que los equipos trabajen juntos de manera más efectiva, mientras que las herramientas de análisis proporcionan información valiosa sobre el rendimiento. Ideal para empresas que buscan potenciar sus capacidades de ventas a través de tecnología innovadora y accesible.

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Telecrm

Gestión Avanzada de CRM para Equipos Comerciales

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4.3
Con base en 5 opiniones
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Software de gestión de relaciones con clientes que permite seguimiento de ventas, automatización de tareas y gestión eficiente de contactos en una interfaz intuitiva.

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Este software de gestión de relaciones con clientes destaca por su capacidad para realizar un seguimiento detallado de las ventas, automatizar tareas repetitivas y gestionar contactos de manera eficiente. Con una interfaz intuitiva, facilita la organización del trabajo y mejora la productividad del equipo. También ofrece informes analíticos que ayudan a tomar decisiones informadas, optimizando así las estrategias comerciales y mejorando la interacción con los clientes.

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PropulseCRM

Potencia tus ventas con un CRM intuitivo

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Versión de pago desde 17,99 € /mes

Gestione relaciones con clientes de manera efectiva, automatizando tareas, mejorando la comunicación, y analizando datos para potenciar las ventas.

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PropulseCRM optimiza la gestión de relaciones con los clientes al automatizar tareas repetitivas, lo que permite a los equipos enfocarse en la comunicación efectiva y en construir relaciones sólidas. La plataforma proporciona herramientas de análisis de datos que ayudan a identificar tendencias y oportunidades de venta. Además, ofrece integraciones con otras aplicaciones, facilitando así el uso fluido de información y recursos entre distintas áreas del negocio.

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Batvoice AI

Potencia Tu Negocio con Inteligencia Conversacional

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Software para centros de llamadas que optimiza la gestión de llamadas, mejora la atención al cliente y ofrece análisis y reportes en tiempo real.

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Este software diseñado para centros de llamadas destaca por su capacidad de optimizar la gestión de las comunicaciones, permitiendo a los agentes manejar más interacciones con clientes. Mejora notablemente la experiencia del usuario gracias a herramientas avanzadas de atención al cliente, como automatización y chatbots. Además, ofrece análisis y reportes en tiempo real, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones y el perfeccionamiento de las estrategias de servicio al cliente.

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Plain

Solución B2B personalizada para gestionar clientes

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5.0
Con base en 9 opiniones
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Esta herramienta ofrece gestión de tickets, chat en vivo y análisis de rendimiento para optimizar la atención al cliente de manera efectiva.

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La plataforma permite una gestión eficiente de tickets, facilitando el seguimiento y resolución de consultas. También incluye un sistema de chat en vivo que mejora la interacción en tiempo real con los clientes. Además, proporciona análisis detallados del rendimiento del equipo de soporte, ayudando a identificar áreas de mejora y optimizar los procesos. Con estas características, se puede elevar la satisfacción del cliente y mejorar la productividad del equipo.

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Fidelatoo Commerçant

Optimiza fidelización con solución comercial avanzada

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Versión de pago desde 30,00 € /mes

Software que facilita la gestión de programas de fidelización, permite personalizar promociones y ofrece informes detallados sobre el comportamiento del cliente.

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Fidelatoo Commerçant es una solución integral para la gestión de la lealtad del cliente. Permite a las empresas crear programas de fidelización personalizados que se adaptan a las necesidades de su clientela. Con su funcionalidad avanzada, se pueden diseñar promociones específicas y recopilar datos esenciales sobre el comportamiento del consumidor. Además, su capacidad para generar informes detallados ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas y mejorar la satisfacción del cliente.

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SPREAD

Impulsa tu Crecimiento con Herramientas Avanzadas

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Versión de pago desde 420,00 € /mes

Automatiza campañas de marketing, envíos de correos dirigidos y segmentación de audiencias para mejorar el engagement y aumentar las conversiones.

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Esta herramienta cuenta con funciones avanzadas para la automatización de campañas de marketing, permitiendo a los usuarios diseñar correos dirigidos y realizar segmentaciones precisas. Con estas capacidades, se optimiza la comunicación con audiencias específicas, lo que potencia el engagement y las conversiones. Además, incluye analíticas detalladas que facilitan la medición del rendimiento de las campañas, ayudando a ajustar estrategias en tiempo real para obtener mejores resultados.

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Percuto

Gestión de Proyectos Ágil y Colaborativa

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3.8
Con base en 2 opiniones
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Versión de pago desde 49,00 € /mes

Gestión de relaciones con clientes, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos para optimizar la comunicación y el rendimiento empresarial.

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Esta herramienta de gestión de relaciones con clientes permite realizar un seguimiento eficaz de las ventas, automatizar procesos de marketing y analizar datos de rendimiento. Proporciona funcionalidades como segmentación de clientes, gestión de oportunidades y reportes personalizables, facilitando una mejor comunicación con los clientes. También incluye integraciones con otras plataformas para mejorar la eficiencia operativa, haciendo que cada interacción sea más efectiva y centrada en las necesidades del usuario.

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Yoplanning

Optimiza tu planificación empresarial

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4.6
Con base en 21 opiniones
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Software de reservas que optimiza la gestión de citas, ofrece recordatorios automáticos y permite la integración con calendarios y pagos en línea.

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Yoplanning es una solución avanzada para reservas y gestión de citas. Ofrece funcionalidades como recordatorios automáticos para reducir inasistencias, integración fluida con calendarios populares para mayor comodidad y opciones de pago en línea seguras. Además, su interfaz intuitiva facilita la programación y administración de reservas, permitiendo así a los usuarios concentrarse en sus actividades principales mientras mejora la experiencia del cliente.

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Relationchips

Conexiones Inteligentes para una Gestión Efectiva

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Software que potencia la colaboración en ventas, gestiona contactos y optimiza el seguimiento para mejorar las relaciones con los clientes.

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Relationchips es una herramienta diseñada para maximizar la eficiencia en el proceso de ventas. Ofrece funciones clave como la gestión de contactos, facilitando el seguimiento personalizado y la colaboración efectiva entre equipos. Además, su enfoque en la construcción de relaciones permite a las empresas optimizar sus interacciones con los clientes, generando oportunidades de negocio más efectivas y duraderas. Ideal para equipos de ventas que buscan mejorar su rendimiento y cerrar más tratos.

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Captain Wallet by Brevo

Optimización de fidelización mediante carteras digitales

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Software de lealtad que permite crear programas de fidelización personalizados, gestionar tarjetas digitales y analizar el comportamiento del cliente para maximizar la retención.

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Captain Wallet by Brevo es una solución integral para la fidelización de clientes. Permite a las empresas diseñar programas de lealtad adaptados a sus necesidades, gestionar tarjetas digitales de manera eficiente y obtener análisis detallados del comportamiento del cliente. Estas funcionalidades ayudan a mejorar la retención y a fomentar relaciones duraderas con los clientes, todo en una plataforma fácil de usar que optimiza la experiencia del usuario.

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Varar

Gestión Ágil de Recursos Empresariales

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Herramienta integral que optimiza el proceso de ventas, gestiona contactos, ofrece analíticas y mejora la colaboración entre equipos.

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Varar es una solución compleja diseñada para mejorar la eficacia del proceso de ventas. Permite gestionar contactos de forma eficiente, proporciona analíticas detalladas para tomar decisiones informadas y fomenta la colaboración entre equipos a través de funciones integradas. Además, su interfaz intuitiva facilita el acceso a herramientas clave, haciendo que los vendedores puedan centrarse en cerrar más negocios y aumentar sus ingresos.

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Osmos CRM

Gestión simplificada de clientes y ventas

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Gestione las relaciones con los clientes de forma eficiente. Ofrece seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos en tiempo real.

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Osmos CRM permite a las empresas gestionar las relaciones con sus clientes mediante un enfoque integral. Incluye funcionalidades para el seguimiento de ventas, automatización de campañas de marketing y análisis detallado de datos en tiempo real, facilitando la toma de decisiones informadas. Además, su interfaz intuitiva simplifica la interacción del usuario, mejorando la experiencia general en la gestión de clientes y contribuyendo al crecimiento del negocio.

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Mybe

Gestión y optimización de proyectos en la nube

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Software de punto de venta con gestión de inventario, procesamiento de pagos y reportes en tiempo real para mejorar la eficiencia comercial.

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Mybe es una solución integral de punto de venta diseñada para simplificar las operaciones comerciales. Ofrece características como gestión de inventario, que permite un control eficiente del stock, procesamiento seguro de pagos con múltiples opciones, y generación de reportes en tiempo real para facilitar la toma de decisiones. Ideal para negocios que buscan mejorar su productividad y optimizar procesos, este software es fácil de usar y se adapta a las necesidades específicas de cada usuario.

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Billy

Solución Contable Simplificada para Pymes

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Software de gestión de entradas que ofrece ventas en línea, escaneo de códigos QR y análisis detallados para eventos exitosos.

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La plataforma permite una gestión integral de eventos, facilitando la venta de entradas en línea a través de un sistema intuitivo. Ofrece también el escaneo de códigos QR para un ingreso rápido y sin complicaciones. Además, proporciona análisis detallados sobre las ventas y la asistencia, permitiendo tomar decisiones informadas para mejorar futuras experiencias. Es ideal para organizadores de eventos que buscan optimizar sus operaciones y maximizar su alcance.

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Flexibook.io

Sistema de reservas de estancia moderno y ergonómico

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Versión de pago desde 240,00 € /año

Software fácil de usar para reservas y gestión de citas, con integración de calendario, recordatorios automáticos y opciones de personalización.

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Flexibook.io es un software intuitivo diseñado para facilitar la gestión de reservas y citas. Ofrece integración con calendarios, lo que permite sincronizar disponibilidad en tiempo real. Sus recordatorios automáticos ayudan a reducir las no presentaciones, mejorando la eficiencia operativa. Además, brinda opciones de personalización que permiten adaptar el sistema a las necesidades específicas de cada negocio o sector. Ideal para empresas que buscan optimizar su proceso de reserva y aumentar la satisfacción del cliente.

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Ventajas de Flexibook.io

check Calendario de precios, ofertas especiales y códigos promocionales

check Traducción instantánea con un solo clic

check Flexibilidad: Duración y número de participantes ajustables

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Kayako

Automatización de tickets de soporte con Inteligencia Artifi

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Software de gestión de tickets que ofrece automatización, gestión multicanal y análisis de rendimiento para mejorar la atención al cliente.

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Este software de ticketing permite una efectiva gestión de las solicitudes de los clientes mediante la automatización de tareas repetitivas, lo que optimiza el flujo de trabajo. La plataforma es multicanal, lo que significa que puede recibir y gestionar tickets desde diferentes fuentes como correo electrónico, chat y redes sociales. Además, incluye herramientas analíticas que brindan información valiosa sobre el rendimiento del equipo de soporte, ayudando a identificar áreas de mejora y aumentar la satisfacción del cliente.

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telli

Agente de Ventas IA para Llamadas Automáticas & Conversation

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Software de centro de llamadas con herramientas de gestión de llamadas, análisis de datos, y soporte multicanal para mejorar la experiencia del cliente.

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Telli es un software de centro de llamadas que proporciona funciones avanzadas como gestión eficiente de llamadas, análisis en tiempo real y soporte multicanal. Permite a las empresas optimizar sus operaciones, mejorar la atención al cliente y obtener informes detallados sobre el rendimiento. Gracias a su interfaz intuitiva, los agentes pueden manejar múltiples canales de comunicación, facilitando una interacción fluida con los clientes, lo que resulta en una experiencia más satisfactoria para ambos lados.

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Ventajas de telli

check Agente de Ventas IA con Conversaciones Naturales

check Estrategias de Llamadas Inteligentes para Maximizar Conversiones

check Integración con CRM & Automatización de Procesos

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Basenet

Software integral de gestión para despachos profesionales

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Gestión de contactos, seguimiento de oportunidades y analíticas avanzadas para optimizar la relación con los clientes y aumentar la eficiencia del equipo de ventas.

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Basenet ofrece herramientas integrales para la gestión de contactos, permitiendo el seguimiento de oportunidades comerciales y la automatización de tareas. Con analíticas avanzadas, permite a las empresas medir el rendimiento en tiempo real. La interfaz intuitiva facilita la adopción por parte del equipo de ventas, mejorando su rendimiento y asegurando una mejor comunicación con los clientes. Esta solución se adapta a diversas industrias, contribuyendo a un enfoque proactivo en la gestión de relaciones.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!