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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 838 software de gestión de clientes y ventas

everything HelpDesk

Software de Mesa de ayuda

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4.3
Con base en 39 opiniones
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Gestione todas las solicitudes de soporte en un solo lugar con nuestro software de Help Desk. Automatice sus tareas y responda rápidamente a sus clientes.

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Nuestro software de Help Desk le permite asignar tickets, establecer prioridades y crear respuestas predefinidas para ahorrar tiempo. Además, puede generar informes personalizados para evaluar su rendimiento y mejorar continuamente su servicio de soporte.

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Eviivo

Software de Reservas

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4.1
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 21,00 € /mes

Gestione sus reservas y aumente su ocupación con un software de reservas y gestión de alojamientos.

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Con nuestro software de reservas y gestión de alojamientos, podrá automatizar procesos, sincronizar tarifas y disponibilidad en múltiples canales, y recibir pagos en línea. Además, tendrá acceso a informes y estadísticas para tomar decisiones informadas y aumentar su ocupación.

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eWay-CRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.6
Con base en +200 opiniones
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Gestione sus relaciones comerciales de manera eficiente con software especializado en la gestión de clientes.

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Con esta herramienta podrá organizar y supervisar todas las interacciones con sus clientes, desde la captación hasta la fidelización. Además, podrá personalizar la comunicación, automatizar tareas y tener un seguimiento en tiempo real de las ventas.

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Itinsell

Eficiencia Logística para Gestión de Envíos

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Aumente la lealtad de sus clientes con software de fidelización. Ofrezca recompensas y descuentos personalizados para mantener a sus clientes felices y comprometidos.

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Itinsell es un software de fidelización que le permite personalizar las recompensas y descuentos para cada cliente. También puede realizar seguimiento de las compras y enviar mensajes personalizados para aumentar la satisfacción del cliente.

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Exware Association Management

Software de Gestión de miembros

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4.4
Con base en 42 opiniones
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Gestione su asociación con facilidad. Controle sus miembros, eventos, finanzas y comunicaciones en una sola plataforma.

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Exware Association Management es un software de gestión de membresías que permite a los usuarios automatizar tareas tediosas. Desde la gestión de pagos y renovaciones de membresías hasta la organización de eventos y la comunicación con los miembros, ¡todo se puede hacer en un solo lugar!

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Facil HelpDesk

Software de Mesa de ayuda

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Optimice su servicio al cliente con nuestro software de mesa de ayuda.

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Facilite la comunicación con sus clientes y mejore su satisfacción al ofrecer seguimiento a los tickets, acceso a base de conocimientos y generación de reportes detallados.

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Fast Grant

Software de Administración de propuestas

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Optimice la gestión de propuestas con nuestro software de gestión de propuestas. Centralice y automatice el proceso de presentación de propuestas, aumentando la eficiencia y mejorando la calidad.

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Nuestro software de gestión de propuestas, diseñado para simplificar el proceso de presentación de propuestas, ofrece una interfaz intuitiva y personalizable para adaptarse a las necesidades de su empresa. Con características como la gestión de versiones y la colaboración en tiempo real, Fast Grant aumenta la eficiencia y la calidad de sus propuestas.

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Feedback Lite

Software de Experiencia del cliente

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Optimice la experiencia del cliente con un software especializado en retroalimentación y análisis de datos. Aumente la satisfacción y fidelidad de sus clientes.

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Con Feedback Lite, podrá recopilar y analizar comentarios de sus clientes de manera eficiente y en tiempo real. Identifique tendencias, detecte oportunidades de mejora y tome decisiones informadas para mejorar la experiencia del cliente.

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FeedbackHub

Software de Experiencia del cliente

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Optimice la experiencia del cliente con nuestro software de gestión de feedback. Analice y mejore la satisfacción del cliente en tiempo real.

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Con FeedbackHub podrá recopilar y analizar comentarios de los clientes en una sola plataforma. Identifique rápidamente los problemas y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente, y tome medidas inmediatas para resolverlos.

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Feedity

Software de Extracción de datos

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Extrae datos de páginas web con facilidad.

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Feedity es una herramienta de extracción de datos que permite a los usuarios obtener información de cualquier sitio web sin necesidad de programación. Con su interfaz intuitiva, los usuarios pueden definir las áreas de la página que desean extraer y obtener resultados en varios formatos, como CSV o JSON.

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FernCRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Gestione sus relaciones con los clientes de manera eficiente con nuestro software especializado en CRM. Automatice tareas, seguimiento de leads y más.

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Nuestro software de CRM le permitirá segmentar a sus clientes, personalizar su comunicación y hacer seguimiento a las ventas. Además, nuestra plataforma es fácil de usar y personalizable para adaptarse a sus necesidades.

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FernPOS

Software de Punto de Venta (POS)

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Software de punto de venta con funciones avanzadas para su negocio.

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FernPOS ofrece una interfaz fácil de usar, múltiples formas de pago, gestión de inventario, informes detallados y opciones de personalización para adaptarse a las necesidades de su negocio. Con FernPOS, podrá mejorar la eficiencia de su negocio y brindar una experiencia de compra sin problemas para sus clientes.

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Ficstar Web Grabber

Software de Extracción de datos

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Extrae datos de cualquier sitio web con facilidad y rapidez.

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Ficstar Web Grabber es un software de extracción de datos que permite a los usuarios obtener información de cualquier sitio web de manera sencilla y rápida. Con esta herramienta, los usuarios pueden extraer datos de forma automatizada y personalizada, lo que les permite ahorrar tiempo y esfuerzo en la recopilación de información.

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Fision

Software de Automatización de fuerza de ventas

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Automatiza tus ventas y aumenta la eficiencia con software de automatización de fuerza de ventas.

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El software de automatización de fuerza de ventas te permite gestionar tus clientes, analizar datos y mejorar la colaboración en equipo. Acelera el cierre de ventas y mejora la satisfacción del cliente.

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Five9

Proveedor experto de centros de contacto en la nube

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4.2
Con base en +200 opiniones
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Software para centros de llamadas que permite la gestión de llamadas, seguimiento de agentes y análisis de datos.

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Con esta herramienta, los usuarios pueden aumentar la eficiencia de su centro de llamadas gracias a la automatización de procesos, la integración con otras aplicaciones y la personalización de la experiencia del cliente. Además, ofrece informes detallados para mejorar la toma de decisiones empresariales.

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Ventajas de Five9

check Soporte de un experto en comunicación con un enfoque humano

check Alta automatización y analytics para adaptarse a cambios

check Plataforma integrada en la nube para centralizar datos.

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Flok

Software de La lealtad del cliente

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2.8
Con base en 51 opiniones
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Aumente la lealtad de sus clientes con nuestro software. Recompense a sus clientes por su fidelidad y aumente su retención.

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Flok es un software de lealtad de clientes que le permite personalizar sus programas de recompensa para satisfacer las necesidades de su negocio. Obtenga información valiosa sobre sus clientes y aumente su retención con nuestro software fácil de usar.

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Focus Ministry

Software de Gestión de contactos

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4.9
Con base en 9 opiniones
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Gestione todos sus contactos de manera efectiva y eficiente con nuestro software de gestión de contactos.

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Focus Ministry es un software de gestión de contactos que le permite organizar su base de datos de contactos, programar reuniones y enviar correos electrónicos personalizados. Además, con la función de seguimiento, puede hacer un seguimiento de todas las interacciones con sus contactos para mejorar su compromiso y aumentar su eficacia.

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FollowUp Power

Software de Automatización de fuerza de ventas

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Automatiza y organiza tus ventas con nuestro software de automatización de fuerza de ventas. Gestiona tus contactos y tareas de seguimiento para aumentar tus ventas.

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FollowUp Power te permite crear secuencias de seguimiento personalizadas, enviar correos electrónicos masivos y programar recordatorios para hacer un seguimiento de tus clientes potenciales. También puedes generar informes para evaluar el rendimiento de tus ventas.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!