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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 838 software de gestión de clientes y ventas

Critizr

Transforma la Atención al Cliente con Opiniones

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3.5
Con base en 5 opiniones
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Software de satisfacción del cliente con herramientas de seguimiento y análisis de comentarios para mejorar la experiencia del usuario.

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Con esta herramienta, los usuarios pueden enviar comentarios en tiempo real y recibir respuestas personalizadas. Además, el software proporciona herramientas analíticas para medir la satisfacción del cliente y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

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Crisp

Plataforma conversacional para pymes.

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4.6
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 25,00 € /mes

Optimice su atención al cliente con software de soporte. Mejore la eficiencia y la satisfacción del cliente.

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Con el software de soporte, podrá gestionar fácilmente las solicitudes de los clientes, crear respuestas automáticas y personalizar la experiencia del cliente. Además, puede analizar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente su servicio.

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Ventajas de Crisp

check Dedicado a las pymes

check Unificación de datos

check Automatización de tareas

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combit CRM

Solución Eficiente para Gestión de Relaciones CRM

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4.6
Con base en 67 opiniones
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Optimice sus relaciones con los clientes con el software líder en gestión de relaciones con el cliente. Gestione fácilmente contactos, ventas y oportunidades.

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El software de gestión de relaciones con el cliente le permite personalizar sus comunicaciones, automatizar las tareas y obtener informes detallados para mejorar su estrategia de ventas. Además, puede integrarse con otras aplicaciones para mejorar su eficiencia.

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Avaya

Software de Centro de llamadas

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4.7
Con base en 3 opiniones
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Software de centro de llamadas para mejorar la eficiencia y productividad de su empresa.

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Con una interfaz intuitiva y herramientas avanzadas de enrutamiento de llamadas, monitoreo y análisis en tiempo real, Avaya ayuda a maximizar el rendimiento y satisfacción del cliente. Además, su integración con otras aplicaciones empresariales lo hace una solución completa y personalizable para sus necesidades.

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Crm on clouds

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente con nuestro software en la nube de CRM. Automatice tareas y aumente su productividad.

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Con CRM en la nube, podrá organizar y analizar datos de clientes en un solo lugar. Además, nuestro software le permite personalizar campañas de marketing y mejorar la colaboración entre departamentos.

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CRM-gx

Software de Automatización de fuerza de ventas

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Automatiza tus ventas y gestiona tu equipo con esta herramienta de software especializada en la gestión de fuerzas de ventas.

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Con CRM-gx, podrás optimizar tus procesos de ventas, administrar tus contactos y oportunidades, realizar seguimientos de tus clientes y generar reportes detallados para tomar decisiones informadas. Además, su interfaz intuitiva y personalizable te permitirá adaptar la herramienta a las necesidades específicas de tu negocio.

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Customer Support Suite

Software de Servicio al cliente

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Software de servicio al cliente con herramientas de tickets, chat en vivo y base de conocimientos. Mejore la satisfacción del cliente y la eficiencia de su equipo.

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Con el software de servicio al cliente, puede personalizar los formularios de tickets para recopilar información específica del cliente y asignar automáticamente los tickets a los miembros del equipo adecuados.

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CX Group

Software de Experiencia del cliente

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Software de experiencia del cliente que ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y a aumentar las ventas.

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Con esta herramienta, se pueden realizar encuestas de satisfacción, análisis de redes sociales, seguimiento de clientes y análisis de datos para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. También ofrece informes detallados para ayudar a tomar decisiones informadas.

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Cygneto Field Sales

Software de Automatización de fuerza de ventas

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4.0
Con base en 1 opiniones
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Automatice su fuerza de ventas con nuestro software de automatización de ventas. Optimice el proceso de ventas y aumente la eficiencia.

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Con Cygneto Field Sales, tendrá acceso a herramientas de seguimiento de clientes potenciales, seguimiento de pedidos y gestión de inventario. Además, nuestro software le permite personalizar sus informes de ventas y análisis de datos para tomar decisiones informadas.

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Darwin Pricing

Software de La optimización de precios

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4.8
Con base en 8 opiniones
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Optimice sus precios y aumente sus ventas con nuestra solución de optimización de precios.

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Nuestra herramienta de análisis de datos le permite identificar patrones de compra y ajustar los precios en tiempo real para maximizar su beneficio. Además, nuestro motor de inteligencia artificial le ayuda a predecir la demanda futura y a establecer precios óptimos.

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Data Extraction

Software de Extracción de datos

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Extraiga datos de forma rápida y precisa con nuestro software especializado. Automatice tareas repetitivas y mejore la eficiencia de su negocio.

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Nuestro software de extracción de datos le permite personalizar sus búsquedas y extraer información de múltiples fuentes. Con una interfaz fácil de usar, podrá analizar y exportar datos en diferentes formatos. Ahorre tiempo y recursos con nuestra solución de vanguardia.

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Datahug

Software de habilitación de ventas

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4.3
Con base en 52 opiniones
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Software de mejora de ventas que analiza los datos de clientes para identificar oportunidades y aumentar las ventas.

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Este software ayuda a los equipos de ventas a tomar decisiones más informadas, proporcionando información detallada sobre los clientes y las interacciones con ellos. Con Datahug, los equipos pueden centrarse en las oportunidades más prometedoras y mejorar su eficacia en la venta.

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Datanyze

Software de habilitación de ventas

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4.0
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Herramienta para mejorar la eficacia de ventas con análisis de datos y prospectos.

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Con esta herramienta de análisis de datos y prospectos, podrás optimizar la eficacia de tus ventas y aumentar tus ingresos. Con información detallada sobre tus prospectos, podrás tomar decisiones más informadas y cerrar más ventas.

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Diabolocom

Solución de Contact Center 100% en la nube

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5.0
Con base en 52 opiniones
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Software de servicio al cliente con múltiples canales de comunicación, automatización de tareas y seguimiento de rendimiento.

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Este software permite a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo chat en vivo y redes sociales. Además, cuenta con herramientas de automatización de tareas y seguimiento de rendimiento para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

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Ventajas de Diabolocom

check Fideliza a tus clientes y gana otros nuevos

check Gana en productividad y en facilidad de uso

check Aumenta tus ventas

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Daxko Operations

Software de Gestión de miembros

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4.3
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Gestione sus miembros de manera eficiente con nuestro software de gestión de membresías. Administre pagos, renovaciones y registros de miembros con facilidad.

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Nuestro software de gestión de membresías le permite automatizar procesos manuales y ahorrar tiempo. Además, puede personalizar los campos de registro de miembros y generar informes detallados para tomar decisiones informadas.

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Daylite CRM for Mac

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Versión de pago desde 39,99 € /mes

Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente con este software de gestión de relaciones. Seguimiento de ventas, tareas y calendarios en un solo lugar.

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Con este software CRM para Mac, podrá organizar y segmentar su base de datos de clientes, automatizar tareas y enviar correos electrónicos personalizados. Además, podrá personalizar formularios y crear informes detallados para tomar decisiones informadas.

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DesignSoftwareNinja

Software de Configurador de producto

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4.5
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Personaliza tus productos con facilidad gracias a nuestro software de configuración de productos. Ahorra tiempo y aumenta tus ventas.

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Con nuestra herramienta, podrás crear reglas de negocio y personalizar productos complejos en tiempo real. Además, permite la integración con tu sitio web y CRM.

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Deskero

Software de Mesa de ayuda

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4.6
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Optimice su atención al cliente con nuestro software de gestión. Automatice tareas y responda rápidamente a las solicitudes de sus usuarios.

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Con nuestro software de gestión de atención al cliente, Deskero, podrá personalizar su servicio y generar informes para evaluar su rendimiento. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.

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Dialer360

Software de Centro de llamadas

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4.5
Con base en 89 opiniones
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Software de centro de llamadas con funciones de marcación automática, grabación de llamadas y análisis de datos en tiempo real.

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La solución también ofrece integración con CRM, gestión de contactos y programación de llamadas automatizadas, lo que ayuda a los agentes a mejorar su productividad y eficiencia en el proceso de llamadas.

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Dialpad

Software de Telefonía

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4.4
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Software para centros de llamadas con funciones avanzadas de llamadas y mensajes de texto.

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Con este software, los agentes de servicio al cliente pueden manejar múltiples llamadas y mensajes al mismo tiempo con una interfaz fácil de usar. También ofrece integración con otras aplicaciones para una mejor gestión de datos y análisis de rendimiento en tiempo real.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!