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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 1012 software de gestión de clientes y ventas

Zenloop

Plataforma Integral de Gestión de la Experiencia del Cliente

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4.9
Con base en 143 opiniones
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Esta herramienta permite recopilar feedback de clientes, analizar datos de experiencia y generar informes personalizados para mejorar la satisfacción del cliente.

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Zenloop es una plataforma enfocada en la experiencia del cliente que facilita la recopilación de feedback a través de encuestas personalizables. Ofrece potentes herramientas de análisis para interpretar datos y tendencias, permitiendo a las empresas identificar áreas de mejora. Además, genera informes detallados que ayudan a tomar decisiones estratégicas basadas en la experiencia del cliente, contribuyendo así a un aumento en la satisfacción y fidelización del cliente.

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Loyoly

Gestión Eficiente de Clientes para PYMES

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4.7
Con base en 30 opiniones
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Versión de pago desde 199,00 US$ /mes

Software que optimiza la retención de clientes mediante programas de fidelización, análisis de datos y herramientas de personalización.

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Loyoly es una solución integral para mejorar la lealtad del cliente. Ofrece programas de fidelización personalizables que premian a los usuarios por sus compras y comportamientos, lo que fomenta la repetición. Además, incluye potentes herramientas de análisis que permiten a las empresas comprender el comportamiento del cliente y ajustar sus estrategias de marketing. Con su interfaz intuitiva, facilita la gestión de campañas y mejora la comunicación con los clientes, asegurando una experiencia más atractiva y eficiente.

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ScraperAPI

Escala la Recolección de Datos con una API Sencilla

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4.6
Con base en 61 opiniones
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Herramienta potente para la extracción de datos con capacidades de rotación de IPs, gestión de proxies y soporte para múltiples formatos de salida.

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Este software ofrece una solución robusta para la extracción de datos web, permitiendo a los usuarios acceder a información valiosa con facilidad. Incorpora funciones avanzadas como rotación automática de IPs para eludir restricciones y optimizar el rendimiento. Además, facilita la gestión eficiente de proxies y permite exportar datos en múltiples formatos, adaptándose a diversas necesidades y flujos de trabajo. Ideal para empresas que requieren scrapping a gran escala sin complicaciones técnicas.

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Vialink

Gestión Documental Inteligente para Empresas

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Plataforma integral que ofrece seguimiento del cliente, gestión de relaciones y análisis de datos para maximizar el éxito del usuario.

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Vialink es una solución completa de software que facilita el seguimiento del cliente a través de herramientas de gestión de relaciones. Permite analizar los datos obtenidos para identificar patrones y áreas de mejora, asegurando así que cada cliente reciba atención personalizada. También incluye funciones para crear informes detallados, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas y estratégicas para mejorar la satisfacción y retención del usuario.

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Kbrw

Optimización de Logística y Distribución Inteligente

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Herramienta que mejora la experiencia del cliente mediante gestión de feedback, seguimiento de interacciones y análisis de datos para optimizar el servicio.

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Kbrw es una poderosa herramienta diseñada para mejorar la experiencia del cliente a través de una gestión eficiente del feedback. Permite realizar un seguimiento detallado de las interacciones con los clientes y proporciona análisis de datos para identificar áreas de mejora en el servicio. Con su interfaz intuitiva y herramientas personalizables, facilita la integración de estrategias centradas en el cliente, lo que resulta en un aumento en la satisfacción y fidelización del usuario.

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Modjo

Potencia las Ventas con Análisis de Conversaciones

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4.7
Con base en +200 opiniones
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Software de inteligencia de ventas que ofrece análisis de conversaciones, seguimiento de rendimiento y herramientas de retroalimentación para mejorar las ventas.

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Modjo es una solución integral de inteligencia de ventas diseñada para optimizar el proceso comercial. Proporciona análisis detallados de conversaciones, lo que permite identificar áreas de mejora. Además, ofrece seguimiento del rendimiento del equipo y herramientas efectivas para proporcionar retroalimentación constructiva. Esta plataforma ayuda a las empresas a maximizar sus esfuerzos de ventas y a facilitar el entrenamiento continuo para alcanzar mejor los objetivos comerciales.

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Trengo

Plataforma de mensajería unificada para empresas ágiles

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3.5
Con base en +200 opiniones
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Software de atención al cliente que unifica canales de comunicación, optimiza respuestas y ofrece análisis para mejorar la satisfacción del cliente.

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Trengo es una solución integral para la atención al cliente que permite gestionar múltiples canales de comunicación desde una sola plataforma. Ofrece herramientas para responder rápidamente a consultas y analizar interacciones, ayudando a las empresas a identificar áreas de mejora en su servicio. Con características como la automatización de respuestas y la integración con otras aplicaciones, Trengo asegura que los equipos estén siempre alineados y puedan ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

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SILLANT

Solución Integral de Gestión Empresarial

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Ofrece creación de cotizaciones personalizadas, seguimiento de oportunidades y análisis detallados para optimizar las ventas y mejorar la gestión del flujo de trabajo.

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SILLANT es una solución integral para la creación de cotizaciones que permite a los usuarios generar propuestas personalizadas de manera rápida y eficiente. A través de un sistema intuitivo, facilita el seguimiento de oportunidades comerciales y proporciona análisis detallados para identificar tendencias y áreas de mejora. Su enfoque en la automatización ayuda a optimizar la gestión del flujo de trabajo, permitiendo que los equipos se concentren en cerrar ventas y mejorar la satisfacción del cliente.

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Muchbetter.ai

Automatización de Contenidos para Empresas

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Software de atención al cliente que optimiza la comunicación, centraliza consultas y ofrece análisis de datos en tiempo real para mejorar la satisfacción del cliente.

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Muchbetter.ai es una solución integral para la atención al cliente que permite gestionar y optimizar todas las interacciones con los usuarios. Facilita la centralización de consultas de múltiples canales, garantizando una respuesta rápida y eficaz. Además, proporciona análisis de datos en tiempo real para detectar tendencias y áreas de mejora, lo que contribuye a aumentar la satisfacción del cliente y a mejorar el rendimiento del equipo de soporte.

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Referly

Potencia tus referencias con un software innovador

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Herramienta diseñada para facilitar la prospección de clientes mediante el seguimiento y la gestión de referencias de manera eficiente.

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Referly es una solución integral que optimiza la prospección de clientes al centralizar el seguimiento y la gestión de referencias. Su interfaz intuitiva permite a los usuarios identificar oportunidades de negocio, analizar el rendimiento de sus campañas de referencias y gestionar relaciones con potenciales clientes, mejorando así la conversión y elevando las tasas de éxito. Ideal para equipos comerciales que busquen maximizar su alcance y fortalecer sus redes de contacto.

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Association Online

Software de Gestión de miembros

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Gestione su organización de manera efectiva con nuestro software de gestión de membresías. Administre sus miembros, eventos y pagos de manera centralizada y eficiente.

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Mantenga su base de datos de miembros actualizada y organizada con herramientas de importación y exportación fáciles de usar. Genere informes personalizados y analice el desempeño de su organización en tiempo real. Optimice su gestión de membresías con Association Online.

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SalesScan

Optimiza tus ventas con el rendimiento del CRM

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Herramienta avanzada de análisis de ventas que ofrece insights sobre clientes, identificación de oportunidades y optimización del rendimiento comercial.

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SalesScan es una potente herramienta de inteligencia en ventas que proporciona análisis detallados sobre el comportamiento de los clientes. Permite identificar oportunidades de ventas a través de datos en tiempo real y facilita la optimización del rendimiento comercial mediante métricas clave. Con su interfaz intuitiva, los usuarios pueden acceder a reportes personalizados, segmentar mercados y tomar decisiones informadas para maximizar la efectividad de sus estrategias comerciales.

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Mostro.xyz

Gestión Empresarial Innovadora y Eficiente

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Una solución integral que optimiza la gestión de ingresos, permite análisis de precios, proyecciones de demanda y mejora la planificación financiera.

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Mostro.xyz es una plataforma avanzada que facilita la gestión de ingresos mediante herramientas de análisis de precios y proyecciones de demanda. Su enfoque integral ayuda a las empresas a optimizar la planificación financiera y a implementar estrategias efectivas para maximizar los ingresos. Con funcionalidades diseñadas para adaptarse a diversas industrias, esta herramienta permite una evaluación precisa del rendimiento y fomenta decisiones estratégicas basadas en datos confiables.

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Alcméon

Gestión de redes sociales sin complicaciones

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Solución de compromiso con el cliente que permite chat en vivo, automatización de respuestas y análisis de interacciones en tiempo real.

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Alcméon es una plataforma integral diseñada para mejorar la interacción con los clientes. Ofrece funciones como chat en vivo para comunicación instantánea, automatización de respuestas para optimizar procesos y herramientas de análisis que permiten evaluar las interacciones en tiempo real. Esta combinación se traduce en una mejor satisfacción del cliente y un servicio más eficiente, ideal para empresas que buscan fortalecer sus relaciones con los usuarios.

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Humind

Optimización de procesos con IA para empresas

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Herramienta integral para mejorar la experiencia del cliente, facilitando la gestión de feedback, análisis de datos y automatización de procesos. Optimiza la comunicación con los usuarios.

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Humind es una solución completa diseñada para transformar la experiencia del cliente mediante la recolección y análisis de feedback en tiempo real. Su plataforma permite gestionar interacciones efectivamente, ofreciendo herramientas de automatización que simplifican operaciones diarias. Además, proporciona reportes detallados que ayudan a identificar tendencias y oportunidades de mejora, permitiendo a las empresas adaptar su estrategia para satisfacer mejor las necesidades de sus usuarios.

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June.so

Análisis de productos completos para empresas

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Software que mide la satisfacción del cliente mediante encuestas, análisis de feedback y generación de informes precisos para mejorar la experiencia del usuario.

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June.so es una herramienta diseñada para medir la satisfacción del cliente a través de encuestas personalizables y análisis detallados del feedback recolectado. Su funcionalidad incluye la creación de informes visuales que facilitan la comprensión de datos, permitiendo a las empresas identificar áreas de mejora y fortalecer la experiencia del usuario. Con su uso, se pueden establecer métricas claras para monitorear el progreso en la satisfacción del cliente a lo largo del tiempo.

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LastingSales

Solución Integral para la Gestión de Ventas Efectivas

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Software de gestión de relaciones con los clientes que permite organizar contactos, automatizar tareas y analizar ventas de manera efectiva.

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LastingSales es una solución integral para la gestión de relaciones con los clientes, ofreciendo herramientas para organizar contactos, automatizar tareas y mejorar la eficiencia en el seguimiento de ventas. Su interfaz intuitiva facilita la colaboración entre equipos y permite personalizar experiencias de cliente. Además, cuenta con potentes funciones analíticas que ayudan a identificar tendencias, optimizando así las estrategias comerciales y potenciando el crecimiento del negocio.

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Hymalaia

Solución colaborativa para gestión de proyectos

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Software de gestión de ventas que optimiza procesos, mejora la comunicación y aumenta la productividad del equipo comercial.

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Hymalaia es una solución de gestión de ventas diseñada para optimizar cada etapa del ciclo de ventas. Facilita un flujo de trabajo más eficiente al centralizar la comunicación entre los miembros del equipo y garantizar un seguimiento adecuado de las oportunidades. Con herramientas integradas para análisis y reportes, permite a los usuarios tomar decisiones informadas y mejorar su rendimiento comercial. Ideal para empresas que buscan maximizar su productividad y eficacia en ventas.

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Stonly

Guía Interactiva para la Gestión de Conocimiento

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4.7
Con base en +200 opiniones
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Este software facilita la creación de guías interactivas, respuestas automáticas y soporte en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.

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Stonly ofrece herramientas innovadoras que permiten a las empresas crear guías interactivas personalizadas para sus clientes. Con capacidades de respuestas automáticas y soporte en tiempo real, mejora la resolución de problemas y reduce la carga en los equipos de atención al cliente. La plataforma está diseñada para ser intuitiva, lo que ayuda a los usuarios a navegar por los procesos y encontrar soluciones rápidamente, asegurando una experiencia satisfactoria y eficiente.

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Peimi

El software para automatizar el cálculo de comisiones.

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Versión de pago desde 15,00 € /mes

Este software ofrece gestión de comisiones, informes detallados y automatización de pagos, optimizando así el proceso de compensación en empresas.

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Peimi es una solución integral que permite gestionar comisiones de manera eficiente. Ofrece informes detallados que facilitan la visualización del rendimiento y tendencias, además de automatizar el proceso de pagos, reduciendo errores y ahorrando tiempo. Su interfaz intuitiva permite una rápida adopción por parte del equipo, lo que ayuda a optimizar el tiempo dedicado a la administración de comisiones. Ideal para empresas que buscan transparencia y eficiencia en su sistema de compensación.

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Ventajas de Peimi

check Personalización y Flexibilidad, Transparencia, Reportes en Tiempo Real

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!