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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 1012 software de gestión de clientes y ventas

Get Easy Software

Software de Gestión para Aumentar la Productividad

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5.0
Con base en 4 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
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Mejora la satisfacción del cliente con un sistema intuitivo de gestión de relaciones, análisis de feedback y automatización de procesos.

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Get Easy Software se centra en optimizar la experiencia del cliente mediante un sistema intuitivo de gestión de relaciones que permite un seguimiento efectivo. Además, ofrece análisis detallados del feedback para comprender mejor las necesidades del usuario. La automatización de procesos reduce errores y ahorra tiempo, garantizando que cada interacción cuente. Esta combinación es ideal para empresas que buscan mejorar su atención al cliente y potenciar la lealtad a través de un enfoque proactivo.

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Cross CX

Mejora la relación con clientes eficazmente

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Una plataforma integral que optimiza la experiencia del cliente mediante análisis de datos, gestión de relaciones y automatización personalizada.

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Cross CX es una solución avanzada en la gestión de la experiencia del cliente, que permite a las empresas analizar datos relevantes para comprender mejor sus necesidades. Ofrece herramientas de gestión de relaciones que facilitan la comunicación efectiva y la satisfacción del cliente. Con su capacidad de automatización personalizada, ayuda a mejorar la eficiencia operativa y a brindar respuestas rápidas, asegurando una interacción más armoniosa y fluida en cada etapa del viaje del cliente.

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SAAS First

Solución integral de gestión empresarial automática

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5.0
Con base en 5 opiniones
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Versión de pago desde 29,00 US$ /mes

Software de soporte al cliente que ofrece gestión de tickets, chat en vivo y análisis de satisfacción del cliente para mejorar la experiencia del usuario.

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Este software de soporte al cliente proporciona herramientas esenciales como gestión de tickets, chat en vivo y análisis detallados de satisfacción del cliente. Con una interfaz intuitiva, permite a los equipos responder rápidamente a las consultas y problemas de los usuarios, optimizando así la comunicación. Además, las métricas recopiladas ayudan a identificar áreas de mejora, asegurando que las necesidades del cliente sean atendidas eficazmente para maximizar la retención y lealtad.

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Icypeas

Facilitación de Recursos Humanos Eficiente y Ágil

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Gestione contactos, seguimiento de oportunidades y automatización de tareas en un solo lugar para optimizar la conversión de leads.

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Esta herramienta de gestión de leads permite una organización efectiva de los contactos, facilitando el seguimiento de oportunidades y el análisis de datos clave. Incluye funciones de automatización que ayudan a simplificar tareas repetitivas, ahorrando tiempo y recursos, lo que propicia una mayor tasa de conversión. Ideal para equipos comerciales que buscan maximizar su eficiencia y mejorar la relación con los clientes potenciales.

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Rizer

Potencia el Crecimiento Comercial con Herramientas Avanzadas

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Software de prospección que facilita la identificación y segmentación de clientes potenciales, optimizando el proceso de ventas y mejorando la conversión.

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Rizer es una solución integral para la prospección de clientes que permite a las empresas identificar, clasificar y conectar con prospectos idóneos. Su enfoque en la segmentación precisa garantiza que los equipos de ventas enfoquen sus esfuerzos en las oportunidades más prometedoras. Además, ofrece herramientas analíticas para monitorear el rendimiento, optimizando estrategias y aumentando las tasas de conversión en el proceso de ventas.

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Riz Doc

Innovadora Gestión de Documentos Profesional

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Herramienta avanzada para la extracción de datos, permite automatizar procesos, gestionar grandes volúmenes de información y ofrece integración con múltiples plataformas.

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Riz Doc es una herramienta avanzada diseñada para la extracción eficaz de datos. Facilita la automatización de procesos, lo que ahorra tiempo y minimiza errores manuales. Con capacidad para gestionar grandes volúmenes de información, optimiza el flujo de trabajo. Además, ofrece integración con diversas plataformas, adaptándose a diferentes necesidades empresariales. Su interfaz intuitiva garantiza una fácil implementación y uso para equipos de cualquier tamaño.

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Qobra

Software de retribución variable para el éxito

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4.8
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Software para la gestión de comisiones, que ofrece seguimiento detallado, informes personalizables y cálculos automatizados para optimizar ingresos.

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Qobra es una herramienta diseñada para simplificar la gestión de comisiones en las empresas. Permite realizar un seguimiento detallado de las métricas de desempeño, generar informes personalizables que se adaptan a las necesidades específicas de cada usuario y facilitar los cálculos automatizados para maximizar los ingresos. Su interfaz intuitiva y sus potentes funcionalidades permiten mejorar la eficiencia y transparencia en el proceso de compensación del personal.

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Ventajas de Qobra

check Autonomía

check Flexibilidad

check Transparencia

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CallTools

Solución integral para gestión de llamadas eficiente

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4.8
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Plataforma de centro de contacto con marcación automática, enrutamiento de llamadas y gestión de leads para optimizar la comunicación y mejorar la eficiencia.

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Esta solución de centro de contacto ofrece herramientas como marcación automática, enrutamiento inteligente y gestión eficiente de leads. Con la capacidad de integrar múltiples canales de comunicación, facilita el seguimiento y la atención al cliente. Los análisis avanzados proporcionan información valiosa sobre el rendimiento del equipo, lo que permite ajustes estratégicos en tiempo real. Ideal para empresas que buscan mejorar su productividad y efectividad en la gestión de llamadas.

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Prolong

Optimiza el Mantenimiento de Activos Facilmente

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Esta herramienta de atención al cliente ofrece gestión de tickets, análisis de datos y soporte multicanal para optimizar la satisfacción del cliente.

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Prolong es una solución integral que mejora la atención al cliente mediante la gestión eficiente de tickets. Con un sistema intuitivo, permite el seguimiento y resolución rápida de problemas. Además, proporciona análisis de datos que ayudan a identificar tendencias y mejorar el servicio. Su capacidad para soporte multicanal asegura que los clientes puedan comunicarse a través de diferentes plataformas, garantizando una experiencia fluida y efectiva.

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Surfe

Gestiona contactos y automatiza ventas eficazmente

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4.9
Con base en 42 opiniones
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Herramienta innovadora para la prospección de clientes con funciones como búsqueda avanzada, seguimiento de interacciones y análisis de datos en tiempo real.

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Surfe es una solución integral para la prospección de clientes que ofrece búsqueda avanzada de contactos, seguimiento detallado de interacciones y análisis de datos en tiempo real. Estas características permiten a los equipos de ventas optimizar su enfoque, personalizar sus estrategias y aumentar la conversión. Además, su interfaz intuitiva facilita el uso y fomenta una rápida adaptación por parte del personal. Es ideal para empresas que buscan mejorar su eficiencia en la adquisición de nuevos clientes.

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Videco

Solución integral de videoconferencia empresarial

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4.7
Con base en 3 opiniones
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Herramienta de prospectiva que simplifica la búsqueda de clientes potenciales y optimiza la gestión de contactos mediante análisis de datos acertados.

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Videco es una solución integral en prospectiva de clientes que permite a las empresas identificar y gestionar contactos eficazmente. Ofrece análisis de datos precisos para encontrar oportunidades en el mercado, facilita el seguimiento de interacciones y promueve la personalización en la comunicación. Con su interfaz intuitiva, los usuarios pueden organizar y priorizar contactos, mejorando así la efectividad del proceso de ventas y aumentando las tasas de conversión.

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Skeells

Plataforma de Sales Enablement con IA para Mejorar el Desemp

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Esta plataforma ofrece herramientas para la gestión de ventas, capacitación del equipo y análisis de rendimiento, optimizando el proceso comercial en cada etapa.

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Skeells es una solución de ventas que integra diversas funcionalidades para el fortalecimiento del equipo comercial. Proporciona herramientas para la gestión eficiente del proceso de ventas, incluyendo la capacitación continua del personal y un análisis exhaustivo del rendimiento. Con su enfoque en mejorar la productividad y efectividad, permite a las empresas adaptar sus estrategias y maximizar sus oportunidades de cierre, optimizando así el éxito en sus operaciones comerciales.

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Apex Cloud Telephony

Telefonía en la Nube para Negocios Modernos

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Software de telefonía en la nube con funcionalidades de gestión de llamadas, seguimiento de métricas y grabación de conversaciones.

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Apex Cloud Telephony es una solución integral para centros de llamadas que ofrece herramientas avanzadas para la gestión de comunicaciones. Sus características clave incluyen la capacidad para realizar y recibir llamadas desde cualquier dispositivo, seguimiento detallado de métricas de rendimiento, integración con CRM, y grabación automática de conversaciones, lo que permite mejorar la calidad del servicio al cliente y optimizar procesos internos.

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Nixxis

Innovadora solución de call center potente y eficiente

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4.3
Con base en 9 opiniones
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Versión de pago desde 39,90 € /mes

Software de centro de llamadas con funciones como enrutamiento avanzado, gestión de campañas y análisis en tiempo real para optimizar el rendimiento del equipo.

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Nixxis es una solución integral para centros de llamadas que ofrece una amplia gama de funciones. Incluye enrutamiento avanzado de llamadas, facilitando la asignación eficiente de agentes, así como la gestión efectiva de campañas telefónicas. Además, proporciona análisis en tiempo real que permiten evaluar el rendimiento del equipo y tomar decisiones informadas. Su interfaz intuitiva y herramientas de integración mejoran la productividad y la experiencia del cliente, adaptándose a diversas necesidades empresariales.

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Markethings

Plataforma de Datos B2B para Marketing

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Herramienta eficiente para la prospección de clientes, ofrece análisis de mercado, generación de leads y seguimiento de interacciones con prospectos.

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Markethings es una solución integral para mejorar la prospección de clientes, combinando análisis de mercado con herramientas avanzadas para generación de leads. Permite realizar un seguimiento exhaustivo de las interacciones con prospectos y optimizar el proceso de ventas. Su interfaz intuitiva facilita la organización y gestión de contactos, asegurando que cada oportunidad se aproveche al máximo. Ideal para empresas que buscan incrementar sus conversiones y mejorar su cartera de clientes.

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Ventajas de Markethings

check Acceso a datos actualizados

check Herramientas de búsqueda avanzadas

check Integración de múltiples fuentes

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AnnuCapt

Captura Anual Inteligente para Autónomos y Pymes

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Versión de pago desde 169,00 €

Software eficaz para la prospección de clientes, con análisis de datos y gestión de contactos para optimizar el proceso de ventas.

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AnnuCapt es una herramienta avanzada diseñada para la prospección de clientes, que combina potentes funciones de análisis de datos con una gestión eficiente de contactos. Permite segmentar audiencias específicas y planificar estrategias personalizadas. Su interfaz intuitiva facilita el seguimiento del rendimiento y la conversión, maximizando así las oportunidades de ventas. Ideal para empresas que buscan optimizar sus esfuerzos comerciales y fomentar el crecimiento sostenible en un mercado competitivo.

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Fullwhere

Gestión Avanzada de Inventario para Empresas

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Gestione relaciones con clientes, automatice ventas, analice datos y mejore la comunicación mediante herramientas intuitivas y personalizables.

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Fullwhere es un software de gestión de relaciones con clientes que permite a las empresas gestionar eficazmente sus interacciones. Ofrece funciones para automatizar procesos de ventas, realizar análisis detallados de datos de clientes y mejorar la comunicación gracias a herramientas intuitivas y personalizables. Con una interfaz fácil de usar, facilita la segmentación de clientes y el seguimiento de la satisfacción del cliente, potenciando así las oportunidades de negocio y fidelización.

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user.com

Plataforma de Marketing Automático Personalizada

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4.6
Con base en +200 opiniones
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Software de participación del cliente que integra automatización, mensajería y análisis para optimizar la experiencia del usuario y aumentar la conversión.

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Este software de participación del cliente combina herramientas de automatización de marketing, sistemas de mensajería en tiempo real y análisis detallados para mejorar la interacción con los usuarios. Facilita la segmentación de audiencias, personalizando las comunicaciones y elevando las tasas de conversión. Con su interfaz intuitiva, permite realizar un seguimiento efectivo del comportamiento del consumidor, brindando información valiosa para tomar decisiones estratégicas informadas.

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Datakiss

Solución Integral para Análisis de Datos Empresariales

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Software de inteligencia de ventas que ofrece análisis de datos, generación de informes y segmentación de clientes para optimizar estrategias comerciales.

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Datakiss es una solución completa de inteligencia de ventas que permite a las empresas analizar datos de mercado, generar informes detallados y segmentar clientes eficazmente. Este software facilita la identificación de oportunidades comerciales y mejora la toma de decisiones al proporcionar información valiosa sobre el comportamiento del cliente. Con su interfaz intuitiva, es ideal para equipos de ventas que buscan potenciar su rendimiento y desarrollar estrategias más efectivas en el competitivo entorno actual.

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Gominga

Software Integral de Gestión de Reseñas

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4.5
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Plataforma de software que permite la interacción personalizada con clientes a través de múltiples canales, fortalecer relaciones y mejorar la satisfacción del usuario.

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Gominga es una sólida herramienta de compromiso del cliente que facilita la interacción personalizada a través de diversos canales como chat en vivo, redes sociales y correo electrónico. Ofrece herramientas para analizar el comportamiento del usuario y recopilar feedback, lo que permite a las empresas adaptar su estrategia de comunicación. Al fortalecer las relaciones con los clientes y mejorar su satisfacción, se favorece la lealtad y se optimiza el rendimiento general del negocio.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!