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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 1012 software de gestión de clientes y ventas

Configee

Configurador de Producto

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Software de configuración de productos que mejora la personalización y agiliza la ejecución de pedidos.

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Configee es un avanzado software de configurador de productos diseñado para simplificar y optimizar la personalización de productos y la ejecución de pedidos. Permite a los usuarios finales diseñar productos según sus especificaciones exactas, garantizando una experiencia mejorada de compra. Además, facilita la integración con sistemas de gestión para un flujo de trabajo eficiente.

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Ventajas de Configee

check Desarrollo a medida,3D Interactivo,Conexión ERP,Presupuestos y listados de materiales automáticos

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Visiativ Force de Vente

Potencia tus ventas con herramientas avanzadas

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Software que optimiza la gestión de ventas con herramientas avanzadas para seguimiento de clientes, análisis de desempeño y automatización de procesos comerciales.

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Visiativ Force de Vente es una solución integral diseñada para potenciar la eficiencia en la gestión comercial. Proporciona herramientas robustas para el seguimiento detallado de clientes, permite realizar análisis de desempeño en tiempo real y simplifica la automatización de tareas repetitivas. Con un enfoque en mejorar la productividad del equipo de ventas, esta plataforma ayuda a detectar oportunidades y cerrar negocios más rápidamente, asegurando que cada interacción con el cliente sea efectiva.

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Fidelite.io

Solución avanzada de gestión de lealtad

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Software de fidelización que permite gestionar programas de recompensas, analizar el comportamiento del cliente y aumentar la retención con estrategias personalizadas.

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Fidelite.io es una solución avanzada para la gestión de programas de lealtad. Ofrece herramientas para crear y personalizar recompensas según el comportamiento del cliente. Además, incluye análisis exhaustivos que permiten comprender mejor las preferencias de los usuarios, facilitando así la creación de estrategias efectivas para mejorar la retención y aumentar la satisfacción del cliente. La interfaz intuitiva simplifica el proceso de implementación y seguimiento de campañas.

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Guestonline

Gestión Integral de Reservas de Restaurantes

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Software de reservaciones fácil de usar, que permite gestionar citas, realizar pagos en línea y enviar confirmaciones automáticas a los clientes.

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Guestonline es una solución integral para la gestión de reservas que simplifica el proceso de cita. Ofrece herramientas para gestionar solicitudes de clientes, realizar pagos en línea y enviar confirmaciones automáticas. Su interfaz intuitiva facilita el uso tanto para el personal como para los clientes, mejorando la experiencia general. Ideal para negocios que buscan optimizar sus operaciones de reserva y mejorar la satisfacción del cliente.

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Artesian

Software de habilitación de ventas

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
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Optimice su proceso de ventas con el software líder en habilitación de ventas. Acceda a información actualizada sobre clientes y competidores con facilidad.

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Artesian le permite conocer a sus clientes de manera más profunda y mejorar su enfoque de ventas. Con informes detallados y seguimiento de noticias, puede estar seguro de estar siempre informado.

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Visence

Software de visualización intuitiva para industrias

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Versión de pago desde 39,00 € /mes

Software diseñado para optimizar la experiencia del cliente, aumentando la retención y logrando un crecimiento sostenible con análisis de datos en tiempo real.

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Visence es una solución integral para empresas que buscan mejorar su éxito en la gestión de relaciones con los clientes. Ofrece herramientas avanzadas de análisis de datos en tiempo real, lo que permite identificar tendencias y necesidades del cliente. Además, facilita la comunicación proactiva y personalizada, ayudando a aumentar la lealtad del cliente y a impulsar el crecimiento sostenible del negocio. Su enfoque en la retención y satisfacción del cliente la convierte en una opción ideal para cualquier empresa que busque mejorar su estrategia de éxito.

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Ellevo Next

Optimice su Gestión de Tickets de Soporte

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Versión de pago desde 24,00 US$ /mes

Software ideal para atención al cliente con herramientas de gestión de tickets, bases de datos de conocimiento y análisis de satisfacción.

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Ellevo Next ofrece soluciones efectivas para la atención al cliente, incluyendo gestión de tickets que optimiza el seguimiento de consultas y problemas. Con su base de datos de conocimiento, permite a los agentes acceder rápidamente a información útil y resolutiva. Además, incluye herramientas de análisis que miden la satisfacción del cliente, proporcionando información valiosa para mejorar el servicio y la experiencia del usuario. Es una opción integral para empresas que buscan elevar su soporte al cliente.

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Hey Pongo

Innovadora gestión de redes sociales empresariales

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Versión de pago desde 49,00 € /mes

Software de fidelización que permite crear programas personalizados, gestionar recompensas y analizar el comportamiento del cliente para aumentar la retención.

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Hey Pongo es una solución integral diseñada para fomentar la lealtad del cliente. Con su capacidad para crear programas de fidelización personalizados, permite a las empresas adaptarse a las preferencias de sus consumidores. Además, ofrece herramientas para gestionar recompensas y un análisis detallado del comportamiento del cliente, lo que facilita la identificación de tendencias y estrategias efectivas para mejorar la retención y el compromiso a largo plazo.

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Agoraios Application

Solución Integral de Gestión de Proyectos

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Versión de pago desde 19,90 € /mes

Solución de habilitación de ventas que optimiza la gestión de leads, automatiza la comunicación y ofrece análisis detallados para cerrar más ventas.

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Agoraios Application es una herramienta integral de habilitación de ventas que permite a los equipos optimizar la gestión de leads mediante automatización y seguimiento eficaz. Ofrece funciones que facilitan la comunicación directa con clientes potenciales, además de análisis detallados que ayudan a identificar oportunidades clave. Su interfaz amigable y sus potentes capacidades analíticas permiten a las organizaciones mejorar su rendimiento en ventas y alcanzar sus objetivos comerciales de manera más efectiva.

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Greenny

Gestión eficiente de energía empresarial

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Una plataforma que impulsa la interacción con los clientes mediante herramientas de personalización, seguimiento en tiempo real y análisis de comportamientos.

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Greenny es una solución de software diseñada para mejorar el compromiso del cliente a través de funciones avanzadas como la personalización de comunicación, el seguimiento en tiempo real del comportamiento del usuario y análisis detallados. Estas herramientas permiten a las empresas crear experiencias más relevantes para sus clientes, optimizando la retención y satisfacción. Con su enfoque en la interacción efectiva, se facilita la construcción de relaciones duraderas y significativas entre las marcas y sus usuarios.

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SmartPlaybooks

Optimización Estratégica para Equipos Deportivos

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4.8
Con base en 25 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
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Ofrece herramientas para la automatización de interacciones, análisis en tiempo real y personalización del viaje del cliente para mejorar la experiencia.

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SmartPlaybooks proporciona una plataforma integral de compromiso con el cliente que permite la automatización de interacciones y la monitorización en tiempo real. Sus características incluyen análisis detallado que ayudan a entender mejor el comportamiento del cliente y personalizar su experiencia. Además, permite crear flujos de trabajo adaptados a las necesidades individuales de cada cliente, optimizando así sus interacciones y aumentando la satisfacción general.

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tgndata

Optimiza tus datos con software analítico avanzado

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4.9
Con base en 50 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
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Versión de pago desde 299,00 € /mes

Optimización de precios, análisis de mercado, simulaciones de escenarios y reportes avanzados son algunas de las funcionalidades destacadas que ofrece este software.

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El software proporciona herramientas clave para la optimización de precios, incluyendo análisis de mercado en tiempo real, simulaciones de escenarios para prever resultados y reportes avanzados que permiten tomar decisiones informadas. Estas funciones ayudan a las empresas a ajustar sus estrategias de precios, mejorar la competitividad y maximizar sus ingresos, haciendo que el proceso de fijación de precios sea más eficaz y basado en datos concretos.

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KONDESK

Herramienta de Gestión de Proyectos Eficiente y Flexible

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Versión de pago desde 10,00 US$ /mes

Gestione relaciones con clientes de manera eficaz mediante automatización, informes analíticos y funciones de segmentación avanzada.

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KONDESK ofrece una plataforma integral para la gestión de relaciones con los clientes, centrada en la automatización de procesos, reportes detallados y análisis en tiempo real. Los usuarios pueden segmentar su base de datos de clientes con facilidad, optimizar interacciones y mejorar las estrategias de marketing. Con herramientas colaborativas y un enfoque en la personalización, esta solución se adapta a las necesidades de empresas de cualquier tamaño, potenciando su crecimiento y fidelización.

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CentraHub CRM

Gestión de Relaciones Efectiva con CRM Avanzado

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4.3
Con base en 133 opiniones
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Solución integral de gestión de relaciones con clientes que ofrece seguimiento de ventas, automatización de marketing y soporte al cliente eficiente.

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CentraHub CRM es una herramienta avanzada que permite optimizar la gestión de relaciones con los clientes. Su funcionalidad incluye seguimiento detallado de ventas, herramientas para la automatización del marketing y un sistema efectivo de soporte al cliente. Además, permite integrar datos de múltiples fuentes, facilitando un enfoque unificado para mejorar la experiencia del cliente y fomentar la fidelización. Ideal para empresas que buscan maximizar su rendimiento comercial mediante el uso estratégico de recursos digitales.

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GloriaFood

Solución Integral para Restaurantes Delivery

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4.7
Con base en +200 opiniones
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Software de reservas que facilita la gestión de citas, permite realizar reservas en línea y mejora la experiencia del cliente con recordatorios automáticos.

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GloriaFood es un software de reservas y gestión de citas diseñado para simplificar el proceso de programación. Ofrece funcionalidades como reservas en línea, recordatorios automáticos para los clientes, y una interfaz intuitiva que permite a los usuarios gestionar fácilmente su agenda. Ideal para restaurantes y otros negocios que requieren una gestión eficaz de sus reservas, este software ayuda a optimizar la experiencia del cliente y a reducir el no-show.

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Reserve With Google

Optimiza Reservas con Solución Integral Google

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Herramienta intuitiva que permite gestionar reservas y citas en línea, optimizando la experiencia del cliente y aumentando la visibilidad empresarial.

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Reserve With Google es una herramienta intuitiva que facilita la gestión de reservas y citas en línea. Permite a las empresas optimizar la experiencia del cliente al ofrecer una plataforma fácil de usar para realizar reservas de manera eficiente. Además, incrementa la visibilidad empresarial al integrarse con otros servicios de Google, ayudando a atraer más clientes y a mejorar la gestión del tiempo. Es ideal para negocios que buscan modernizar su sistema de reservas.

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TheFork Manager

Innovadora Gestión de Restaurantes con Reserva Online

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Software ideal para la gestión de reservas, permite optimizar el flujo de clientes, gestionar mesas y controlar el inventario de manera eficiente.

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TheFork Manager es una solución integral para la gestión de reservas en restaurantes. Ofrece herramientas para optimizar el flujo de clientes, gestionar mesas de forma eficaz y controlar el inventario. Además, permite personalizar las configuraciones según las necesidades del negocio y acceder a informes detallados que facilitan la toma de decisiones. Con su interfaz intuitiva, los usuarios pueden aumentar la satisfacción del cliente y maximizar la rentabilidad del establecimiento.

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Zenchef

Plataforma avanzada para la gestión de restaurantes

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Software fácil de usar para gestionar reservas, maximizar la ocupación y mejorar la experiencia del cliente. Incluye herramientas de análisis y seguimiento de reservas.

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Zenchef es una solución integral para restauradores que permite gestionar reservas de manera eficiente. Ofrece un sistema intuitivo que facilita la administración de mesas, maximiza la ocupación y mejora la experiencia del cliente. Además, cuenta con herramientas analíticas que permiten realizar un seguimiento de las reservas y evaluar el rendimiento del negocio. Con su enfoque en la simplicidad y eficacia, Zenchef ayuda a optimizar el proceso de reserva, asegurando una mejor atención al cliente.

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A3 EDI

Optimización de Procesos con Software de EDI

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4.4
Con base en 41 opiniones
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Software de gestión de socios que facilita la integración EDI, mejora la comunicación y optimiza procesos de colaboración con partners comerciales.

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A3 EDI es una solución integral para la gestión de relaciones con socios comerciales, diseñada para facilitar la integración de datos a través de EDI. Permite mejorar la comunicación entre empresas, optimizando procesos como el intercambio de documentos y órdenes. Con características avanzadas de seguimiento y análisis, A3 EDI asegura que las conexiones con partners sean más fluidas y eficientes, impulsando así un mejor rendimiento en las operaciones comerciales.

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KSL Proposal Manager

Solución Avanzada para la Gestión de Propuestas

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5.0
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Gestione propuestas con facilidad, colabore en tiempo real y utilice plantillas personalizables para optimizar el proceso de presentación.

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KSL Proposal Manager permite gestionar propuestas de manera eficiente, facilitando la colaboración en tiempo real entre equipos. Ofrece una variedad de plantillas personalizables que ayudan a ahorrar tiempo y a mantener la coherencia en las presentaciones. Además, incluye herramientas de seguimiento para monitorear cambios y comentarios, asegurando que cada propuesta se ajuste a las necesidades del cliente y cumpla con los plazos establecidos.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!