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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 1012 software de gestión de clientes y ventas

Dominion Dealer Solutions

Solución Integral para Concesionarios Automotrices

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Software de gestión de relaciones con clientes para optimizar ventas y fidelización de clientes.

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Con esta herramienta podrás automatizar procesos de venta, realizar seguimiento y análisis de clientes, y mejorar la comunicación con ellos. Además, podrás gestionar tu inventario y analizar resultados para mejorar tu negocio.

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Elead

Gestión Integral de Ventas para Equipos Comerciales

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4.4
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Gestione su relación con los clientes de manera eficiente. Organice, automatice y analice sus datos en una plataforma intuitiva y fácil de usar.

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Con esta herramienta, podrá realizar un seguimiento efectivo de sus clientes, desde la adquisición hasta el servicio postventa. Obtenga insights valiosos sobre su negocio y mejore la satisfacción del cliente con una atención personalizada y oportuna.

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Education accelerator

Impulsa tu aprendizaje con herramientas avanzadas

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Software de gestión de relaciones con los clientes, que facilita la comunicación, seguimiento de interacciones y análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario.

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Education Accelerator es una solución integral de gestión de relaciones con los clientes que permite optimizar la comunicación entre instituciones educativas y estudiantes. Ofrece herramientas para el seguimiento de interacciones, análisis detallados de datos y personalización de la experiencia del usuario. Con funciones como recordatorios automáticos y gestión del rendimiento académico, se convierte en un recurso valioso para mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer relaciones a largo plazo.

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Salesforce Education

Solución Integral para Instituciones Educativas

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Ofrece gestión integral de relaciones con estudiantes, automatización de procesos educativos y análisis de datos para mejorar la experiencia académica.

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Salesforce Education proporciona herramientas avanzadas para gestionar relaciones con estudiantes y otros interesados. Permite automatizar procesos educativos como la inscripción y la comunicación, así como realizar seguimientos detallados del progreso. Además, incluye potentes capacidades de análisis de datos que ayudan a las instituciones a entender mejor las necesidades de los estudiantes y a tomar decisiones basadas en datos. Su enfoque integral mejora la experiencia académica y optimiza la administración educativa.

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APISCRAPY

Potente Extracción de Datos con Software Avanzado

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4.8
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 25,00 US$

Herramienta perfecta para automatizar la extracción de datos de múltiples fuentes, permitiendo análisis efectivos y simplificando la recopilación de información valiosa.

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APISCRAPY es una solución integral diseñada para optimizar y automatizar la extracción de datos de diversas fuentes en línea. Este software proporciona interfaces intuitivas que permiten a los usuarios extraer información relevante sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas. Con características como la programación de tareas, gestión de proxies y extracción en tiempo real, se convierte en una herramienta clave para analistas, investigadores y empresas que buscan obtener datos precisos y actualizados para tomar decisiones informadas.

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SalesBee

Optimice Ventas con Esta Solución Inteligente

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Gestión eficiente de clientes, seguimiento de ventas y análisis de rendimiento en un solo lugar para optimizar procesos comerciales.

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Este software de gestión de ventas ofrece herramientas integrales que permiten una administración eficiente de la relación con los clientes, un seguimiento preciso de las oportunidades de venta y análisis detallados del rendimiento comercial. Al centralizar estas funciones, se facilita la toma de decisiones informadas y se potencia la efectividad del equipo de ventas, ayudando a maximizar ingresos y mejorar la satisfacción del cliente.

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Kanbox

Solución de Almacenamiento en la Nube para Equipos

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4.8
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Herramienta de prospección de clientes con análisis de datos, gestión de contactos y automatización de campañas para maximizar oportunidades comerciales.

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Kanbox es una potente herramienta diseñada para la prospección de clientes que permite realizar análisis de datos precisos, gestionar contactos de manera eficiente y automatizar campañas. Con características avanzadas, ayuda a identificar oportunidades comerciales, optimizando el tiempo y los recursos. Gracias a sus integraciones y reportes personalizados, facilita la toma de decisiones estratégicas para impulsar el crecimiento del negocio y mejorar las relaciones con los clientes potenciales.

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FiledPro

Gestión Eficiente de Documentos para Profesionales

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Gestione relaciones con clientes de manera efectiva mediante seguimiento de interacciones, automatización de tareas y análisis de datos en tiempo real.

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FiledPro es una solución integral para gestionar la relación con los clientes, que permite realizar un seguimiento exhaustivo de las interacciones. La plataforma facilita la automatización de tareas repetitivas, lo que mejora la eficiencia operativa. Además, proporciona herramientas de análisis de datos en tiempo real que ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas y mejorar sus estrategias de marketing. Con esta herramienta, la experiencia del cliente se optimiza significativamente.

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Whatsapp

Comunicación instantánea para todos

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4.7
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Plataforma de comunicación versátil con mensajería instantánea, llamadas de voz y video, ideal para la atención al cliente y gestión de equipos.

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Whatsapp es una plataforma de comunicación que ofrece mensajería instantánea, llamadas de voz y video. Diseñada para mejorar la atención al cliente, permite interacciones rápidas y efectivas. Su interfaz fácil de usar facilita la gestión de equipos, creando un entorno colaborativo. Además, soporta el envío de archivos multimedia y permite chats grupales, lo que la convierte en una herramienta esencial para cualquier call center que busque optimizar su funcionamiento y conectar mejor con sus clientes.

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OneTone.ai

Optimización de Atención al Cliente con IA

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Plataforma de atención al cliente que optimiza la comunicación, gestiona tickets y automatiza respuestas, mejorando la satisfacción del cliente.

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OneTone.ai es una plataforma integral de atención al cliente que permite a las empresas gestionar efectivamente sus interacciones con los usuarios. Ofrece características como la gestión de tickets, lo que facilita el seguimiento de consultas y problemas, y la automatización de respuestas para acelerar tiempos de respuesta. Estas funcionalidades están diseñadas para mejorar la experiencia del cliente, optimizando la comunicación y asegurando que cada consulta se aborde de manera eficiente.

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Hellofidy

Gestión eficiente del tiempo para freelancers

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Versión de pago desde 29,99 € /mes

Software de fidelización que permite crear programas personalizados, gestionar recompensas y analizar el comportamiento del cliente para mejorar las relaciones.

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Hellofidy es una solución integral en el ámbito de la fidelización de clientes. Ofrece la capacidad de diseñar programas de recompensa a medida, adaptándolos a las necesidades específicas de cada negocio. Además, facilita la gestión de recompensas y campañas promocionales, lo que es crucial para motivar a los clientes a regresar. También incluye herramientas analíticas que permiten entender mejor el comportamiento del cliente, proporcionando información valiosa para optimizar estrategias y fortalecer la relación con los usuarios.

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OPTIMA

Gestión eficiente de proyectos para equipos dinámicos

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4.5
Con base en 12 opiniones
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Gestión eficiente de propuestas con plantillas personalizables, seguimiento de colaboración en tiempo real y análisis de rendimiento para aumentar las tasas de éxito.

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El software ofrece una solución integral para la gestión de propuestas, incluyendo herramientas para crear plantillas personalizables que se adaptan a las necesidades específicas del usuario. Facilita el seguimiento de la colaboración en tiempo real entre los miembros del equipo, lo que mejora la comunicación y agiliza el proceso de creación. Además, proporciona análisis de rendimiento detallados que ayudan a identificar áreas de mejora, aumentando así las tasas de éxito en la presentación de propuestas.

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TenderNow

Optimización de Propuestas de Licitación

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Versión de pago desde 59,00 € /mes

Una solución integral para gestionar propuestas, que optimiza el proceso de creación y seguimiento, asegurando la colaboración y el análisis de resultados.

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Este software de gestión de propuestas facilita la creación colaborativa y el seguimiento efectivo de cada etapa del proceso. Con herramientas avanzadas para la personalización de plantillas, integración con otras aplicaciones y análisis detallados del rendimiento, posibilita una mejora significativa en la presentación de propuestas. Su interfaz intuitiva permite a los equipos trabajar juntos sin esfuerzo, ahorrando tiempo y aumentando las tasas de éxito en licitaciones.

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Loyale

Optimización de Puntos de Fidelización de Clientes

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Versión de pago desde 70,00 € /mes

Software que optimiza la fidelización del cliente, ofrece análisis de comportamiento, programas de recompensas personalizables y herramientas de comunicación efectiva.

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Loyale es una solución integral para la gestión de la lealtad del cliente. Proporciona análisis de comportamiento en tiempo real, permitiendo a las empresas entender mejor las preferencias de sus clientes. Además, facilita la creación de programas de recompensas personalizables que motivan a los usuarios a seguir eligiendo su marca. Incluye herramientas de comunicación efectivas para mantener un contacto constante con los clientes, fomentando relaciones duraderas y un incremento en la retención.

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Eloquant (Cloud CX Platform)

Mejora tu Experiencia al Cliente con Plataforma en la Nube

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Plataforma todo en uno para atención al cliente, que ofrece herramientas de gestión de llamadas, análisis de datos y personalización de interacciones.

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Eloquant es una solución integral diseñada para optimizar la experiencia del cliente en call centers. Incluye gestión avanzada de llamadas, análisis detallado de datos en tiempo real y opciones de personalización que permiten adaptar las interacciones a las necesidades específicas de cada cliente. Esta plataforma facilita la comunicación eficiente entre agentes y clientes, asegurando que se cumplan los estándares más altos de satisfacción del usuario.

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ReservaCEX

Software de reservas para todo tipo de negocios

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Versión de pago desde 15,00 € /mes

Gestión eficaz de reservas y citas para negocios, con facilidad de uso y flexibilidad en la configuración.

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ReservaCEX ofrece una solución integral para la gestión de reservas y citas. Destacado por su interfaz amigable y personalizable, permite un control preciso de la disponibilidad, opciones de reserva fácil para los clientes y seguimiento en tiempo real de las citas. Ideal para empresas que buscan optimizar su proceso de reservas.

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Ventajas de ReservaCEX

check Software sencillo y práctico

check Sincronización con Google Calendar

check Lista de espera para recuperación de citas

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ProfitSystem

Sistema de Gestión Financiera Integral

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Software de gestión de relaciones con clientes que optimiza ventas, automatiza tareas y mejora la comunicación. Ideal para equipos de cualquier tamaño.

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ProfitSystem es una solución integral de gestión de relaciones con los clientes que permite a las empresas optimizar sus procesos de ventas, automatizar tareas repetitivas y mejorar la comunicación interna y externa. Con características como la gestión de contactos, análisis de datos, y seguimiento de interacciones, se adapta fácilmente a las necesidades de equipos de cualquier tamaño, fomentando una relación más efectiva con los clientes y permitiendo un mejor aprovechamiento del tiempo y recursos.

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Zoho Voice

Solución Integral para Comunicaciones Empresariales

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4.0
Con base en 165 opiniones
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Versión de pago desde 34,00 US$ /mes

Software de call center que ofrece funcionalidades como gestión de llamadas, integración con CRM y analíticas en tiempo real para mejorar la eficiencia del servicio al cliente.

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Zoho Voice es una solución completa para call centers que permite gestionar de manera eficiente las llamadas entrantes y salientes. Ofrece integración con sistemas CRM populares, asegurando una mejor experiencia del cliente al personalizar cada interacción. Además, proporciona analíticas en tiempo real que permiten a los gerentes evaluar el rendimiento de los agentes y optimizar las operaciones. Con funciones como grabación de llamadas y enrutamiento inteligente, se ajusta a las necesidades específicas de cada negocio.

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Stabler.tech

Solución Eficiente para Gestión de Proyectos Virtuales

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4.1
Con base en 5 opiniones
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Versión de pago desde 125,00 € /mes

Extracción de datos eficiente desde múltiples fuentes, con capacidades avanzadas de filtrado y gestión de datos que simplifican procesos complejos.

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Stabler.tech facilita la extracción de datos desde diversas fuentes, permitiendo a los usuarios filtrar y gestionar información de manera efectiva. Sus funciones avanzadas optimizan procesos complejos, haciendo que el acceso a datos relevantes sea rápido y sencillo. Con una interfaz intuitiva, esta herramienta se adapta a diversas necesidades empresariales, mejorando la automatización y la toma de decisiones basada en datos precisos.

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Twenty

Solución todo en uno para gestión de proyectos exitosa

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Versión de pago desde 9,00 € /mes

Gestione relaciones con clientes de manera eficiente, rastree interacciones, automatice tareas y mantenga un seguimiento de oportunidades de venta.

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Este software de gestión de relaciones con clientes permite gestionar efectivamente las interacciones y datos de los clientes. Facilita el seguimiento de las ventas, la automatización de tareas repetitivas y la organización de oportunidades comerciales. Ideal para empresas que buscan mejorar su atención al cliente y optimizar procesos internos. Además, su interfaz intuitiva asegura una rápida adopción por parte de los usuarios, lo que resulta en una mayor productividad inmediata.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!