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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 842 software de gestión de clientes y ventas

Strikedeck

Automatización Avanzada de Gestión de Relación con Clientes

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4.5
Con base en 96 opiniones
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Software de éxito del cliente que ayuda a maximizar la retención y la satisfacción del cliente a través de la automatización de procesos y la recopilación de datos.

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Este software ayuda a los equipos de éxito del cliente a gestionar y analizar el rendimiento de los clientes, identificar oportunidades de mejora y crear planes de acción personalizados. También ofrece herramientas de seguimiento en tiempo real y análisis predictivos para mejorar la eficiencia y la eficacia de las interacciones con los clientes.

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Apple Business Chat

Soluciones de Mensajería Empresarial Eficientes

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Software de servicio al cliente que permite a los usuarios interactuar con su empresa a través de mensajes de texto y chat en línea.

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Permite a los clientes realizar compras, programar citas y realizar pagos sin salir de la conversación. Además, ofrece integración con Apple Pay y una interfaz de usuario intuitiva.

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Datelist

Gestión eficaz de eventos en línea

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4.7
Con base en 2 opiniones
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Versión de pago desde 4,99 € /mes

Software de reservas y reservas en línea. Reserva de habitaciones, eventos y más. Fácil de usar y personalizable.

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Datelist es un software de reservas en línea que permite a los usuarios reservar habitaciones, eventos y más. Es fácil de usar y altamente personalizable para adaptarse a las necesidades de cualquier negocio. Con Datelist, los usuarios pueden administrar fácilmente sus reservas y recibir pagos en línea.

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Keap

Mejora la gestión de relaciones con un CRM destacado

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4.1
Con base en +200 opiniones
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Automatiza tus procesos de ventas y marketing con un software de gestión de clientes. Organiza tu base de datos, crea campañas personalizadas y aumenta tus ventas.

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Este software te permite tener un control completo sobre tus clientes y prospectos. Genera informes detallados sobre el desempeño de tu equipo de ventas, automatiza tus procesos de seguimiento y ahorra tiempo en tareas manuales. Además, podrás integrarlo con otras herramientas que ya utilizas en tu empresa.

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Samdock

Gestión de Relaciones Simplificada para PYMES

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4.0
Con base en 3 opiniones
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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente y efectiva con nuestro software de CRM. Automatice procesos, mejore la comunicación y aumente la satisfacción del cliente.

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Con nuestro software de CRM, podrá organizar y gestionar datos de clientes, crear y enviar correos electrónicos personalizados y realizar seguimiento de ventas. Además, obtendrá informes y análisis en tiempo real para tomar decisiones informadas.

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Crème CRM

Potente CRM para gestionar relaciones empresariales

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Software de gestión de relaciones con clientes que ayuda a las empresas a optimizar sus ventas y mejorar la retención de clientes.

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Con el software CRM, las empresas pueden gestionar y analizar datos de clientes, automatizar tareas de ventas y marketing, y mejorar la comunicación con los clientes. También ofrece informes y análisis en tiempo real para tomar decisiones informadas.

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CAS genesisWorld

Gestión integral para potenciación de negocios

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Gestione eficazmente las relaciones con sus clientes con nuestro software de CRM. Automatice tareas, optimice procesos y mejore su servicio al cliente.

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Con nuestro software de CRM, podrá centralizar toda la información de sus clientes en una sola plataforma, lo que le permitirá realizar un seguimiento más efectivo de sus interacciones con ellos. Además, podrá personalizar su comunicación con ellos gracias a la segmentación de su base de datos y a la automatización de campañas de marketing.

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CAS SmartWe

Gestión de Relaciones Empresariales para PYMEs

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Software de gestión de clientes con herramientas para automatizar ventas, servicios y marketing.

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Permite a las empresas gestionar de manera efectiva sus relaciones con los clientes al automatizar tareas de ventas, servicios y marketing. Ofrece herramientas para la gestión de contactos, seguimiento de oportunidades de venta, creación de campañas de marketing y análisis de datos de clientes.

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Zoho Bigin

El CRM para las pequeñas empresas

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Versión de pago desde 7,00 € /mes

Software de gestión de relaciones con el cliente que automatiza tareas y aumenta la eficiencia en ventas y marketing.

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Permite a los equipos de ventas y marketing gestionar y hacer seguimiento de clientes potenciales y oportunidades de venta de manera sencilla, así como personalizar la comunicación con los clientes y analizar el rendimiento de las campañas.

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Zendesk Sell

CRM de ventas que mejora la productividad

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4.2
Con base en +200 opiniones
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Software de gestión de relaciones con clientes para mejorar la eficiencia de ventas con informes, seguimiento de prospectos y automatización de tareas.

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Facilita la colaboración entre equipos de ventas y soporte, permite la personalización de la plataforma y la integración con otras herramientas de software. Además, ofrece una visión integral del ciclo de ventas y un seguimiento detallado del rendimiento de cada vendedor.

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Ventajas de Zendesk Sell

check Plataforma y API.

check Avanzado, flexible y adaptable.

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BMC Remedy

Solución Integral para Gestión de Incidentes

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Automatice y optimice su atención al cliente con nuestro software especializado en la gestión de solicitudes y el seguimiento de incidentes.

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Con nuestro software, podrá gestionar y priorizar solicitudes, automatizar respuestas, asignar tareas, establecer plazos y monitorear el progreso en tiempo real. Además, podrá generar informes y analizar datos para tomar decisiones informadas sobre la mejora continua de su servicio al cliente.

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Frontapp

Colaboración eficiente para equipos de soporte

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Mejore la satisfacción del cliente con una solución de soporte al cliente fácil de usar y personalizable. Automatice tareas y gestione múltiples canales de comunicación en una sola plataforma.

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Con esta herramienta, podrá integrar correos electrónicos, chats y redes sociales en una sola bandeja de entrada. Además, podrá automatizar respuestas y asignar tareas para una gestión más eficiente del equipo de soporte. Personalice la plataforma para adaptarse a sus necesidades y mejore la experiencia del cliente.

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Glop Software Tpv

Tu software que soluciona la gestión de tu establecimiento.

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Software de punto de venta (POS) con funciones de gestión de inventario, ventas y clientes.

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Glop Software Tpv es una solución completa para la gestión de negocios, con informes detallados de ventas y una interfaz fácil de usar. Además, permite la integración con otros sistemas y la personalización de facturas y tickets.

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Ventajas de Glop Software Tpv

check automatización de procesos

check simplifica la gestión

check conectividad

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Infocob CRM

CRM innovador para potenciar relaciones comerciales

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4.0
Con base en 8 opiniones
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Gestione su relación con los clientes de manera eficiente con nuestro software de CRM. Agilice sus ventas, automatice tareas y mejore su atención al cliente.

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Infocob CRM es una herramienta que le permitirá optimizar sus procesos de ventas y marketing. Con su sistema de gestión de clientes, podrá segmentar su base de datos y personalizar sus comunicaciones. Además, gracias a su panel de control, podrá medir el rendimiento de sus acciones y tomar decisiones informadas.

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Onpipeline

Aplicación para optimizar la gestión de leads

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4.3
Con base en 20 opiniones
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Gestione sus relaciones con los clientes de manera eficiente con nuestro software de gestión. Automatice tareas, aumente la productividad y mejore su servicio al cliente.

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Nuestro software de gestión de relaciones con los clientes le permite crear y administrar fácilmente su base de datos de clientes, realizar seguimiento de ventas, enviar correos electrónicos masivos, programar citas y reuniones, y generar informes personalizados. Además, integramos con otras herramientas para una solución completa.

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Teamsale CRM

El CRM gratuito de Zardana

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Software de gestión de relaciones con clientes con herramientas de seguimiento de ventas y análisis de datos.

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Permite una gestión eficiente de clientes, seguimiento de ventas y análisis de datos para mejorar la toma de decisiones. Ayuda a aumentar la eficacia y productividad del equipo de ventas.

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Vincle

Plataforma para mejorar la estrategia comercial

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Gestione y mejore su relación con los clientes mediante un software especializado en ventas y marketing.

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Con esta herramienta podrá visualizar el ciclo de vida de sus clientes, personalizar la comunicación, planificar acciones y analizar resultados para optimizar su estrategia.

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Leadassign

Optimiza la Gestión de Leads con eficacia

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4.6
Con base en 10 opiniones
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Gestione su equipo de ventas con eficacia. Asigne, rastree y gestione los clientes potenciales y los prospectos de manera eficiente.

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Con la capacidad de asignar clientes potenciales automáticamente, Leadassign acelera su proceso de ventas. Obtenga informes detallados y personalice el flujo de trabajo para adaptarse a las necesidades de su empresa.

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NobelBiz OMNI+

Solución Integral de Comunicación Omnicanal

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4.8
Con base en 18 opiniones
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Software de centro de llamadas que ofrece una solución omnicanal para mejorar la comunicación con los clientes.

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Permite la integración de múltiples canales de comunicación y el enrutamiento automático de llamadas para una atención al cliente más eficiente. También ofrece herramientas de análisis y seguimiento de métricas para mejorar la productividad y calidad del servicio.

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Adscore

Detección avanzada para el tráfico en línea

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Identifica oportunidades de venta con un sistema de puntuación de clientes potenciales.

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Este software categoriza y califica a los clientes potenciales según su interacción con su sitio web y su comportamiento en línea, lo que le permite enfocarse en los clientes potenciales más prometedores y aumentar sus ventas.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!