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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 842 software de gestión de clientes y ventas

UserVoice

Solución de Retroalimentación del Cliente Eficaz

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4.3
Con base en +200 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
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Versión de pago desde 499,00 US$ /mes

Optimice la experiencia del cliente con una plataforma que le permite recopilar comentarios, analizar tendencias y mantener a los usuarios informados sobre el progreso de sus solicitudes de soporte.

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Esta herramienta de soporte al cliente ofrece una variedad de características para mejorar la comunicación con los usuarios, como la posibilidad de personalizar formularios de solicitud de soporte y crear una base de conocimientos fácilmente accesible. Además, permite la integración con otras herramientas populares para mejorar la eficiencia del equipo de soporte.

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Silver CRM

Potente CRM para gestionar tus relaciones empresariales

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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente con nuestro software especializado en la gestión de relaciones con clientes.

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Con Silver CRM, podrá acceder a herramientas de automatización de ventas, análisis de datos en tiempo real y seguimiento de clientes potenciales. Además, podrá personalizar la experiencia del cliente y mejorar la retención de clientes.

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SupportCenter Plus

Solución Integral de Gestión de Soporte al Cliente

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Software de asistencia técnica para gestionar y solucionar problemas de los clientes de manera eficiente. Automatiza el seguimiento de incidencias y la gestión de tickets.

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Este software de asistencia técnica es ideal para empresas que buscan mejorar su atención al cliente. Permite a los agentes de soporte trabajar de manera más eficiente, resolver problemas más rápido y mantener a los clientes informados en tiempo real. Además, ofrece informes y análisis para ayudar a mejorar el rendimiento del equipo de soporte.

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Lead champion

Optimiza tu generación de leads con precisión

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4.5
Con base en 31 opiniones
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Gestione eficazmente sus clientes potenciales con nuestro software de gestión de leads.

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El software de gestión de leads le permitirá organizar y hacer seguimiento a sus clientes potenciales de manera eficiente, con herramientas para la gestión de contactos, seguimiento de oportunidades y análisis de resultados. Optimice su proceso de ventas y aumente su tasa de conversión con nuestra solución.

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Netelip

Centralita virtual adaptable para tu negocio

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Optimice su atención al cliente con un software de Contact Center. Gestione llamadas, correos y chats en una sola plataforma.

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Con el software de Contact Center, podrá optimizar y mejorar la comunicación con sus clientes. La plataforma le permite gestionar todos los canales de comunicación en un solo lugar, lo que le ayudará a ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en su atención al cliente. Además, podrá tener acceso a informes y estadísticas para mejorar continuamente su servicio.

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BenchmarkONE

CRM all-in-one | Optimiza ventas y marketing

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 39,00 US$ /mes

Software de gestión de relaciones con clientes que te ayuda a automatizar la interacción con tus clientes y aumentar la eficiencia de tu equipo de ventas.

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Con esta herramienta podrás crear campañas de email marketing, gestionar tus clientes potenciales y ventas, y medir el rendimiento de tus esfuerzos de marketing. Además, podrás integrar la herramienta con otras aplicaciones para una mayor eficiencia.

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Ventajas de BenchmarkONE

check Automatizaciones de ventas

check Soporte premium

check Usabilidad y personalización

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amoCRM

Software de Automatización de fuerza de ventas

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Automatiza tus ventas y mejora la eficiencia de tu equipo con un software de automatización de fuerza de ventas.

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Este software te permite gestionar tus clientes potenciales y oportunidades de venta de manera efectiva, brindando un flujo de trabajo optimizado y una vista completa del proceso de ventas. Además, podrás integrar tus herramientas de marketing y correo electrónico para una gestión más eficiente de las relaciones con los clientes.

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KatLeads Marketing Software

Software CRM para Marketing y Ventas

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Versión de pago desde 25,00 US$ /mes

Gestiona y optimiza tus relaciones con los clientes con este software CRM. Automatiza tareas, analiza datos y aumenta la eficiencia de tu equipo.

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Con este software, podrás centralizar la información de tus clientes y obtener una visión global de tus oportunidades de negocio. Además, podrás crear flujos de trabajo personalizados para cada etapa del ciclo de ventas y medir el rendimiento de tus campañas de marketing.

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Ventajas de KatLeads Marketing Software

check CRM

check Administrador de Tareas

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Kiosk Emoticon

Potencia la Experiencia del Cliente con Kioscos Digitales

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Software que mide la satisfacción del cliente a través de emoticonos en una pantalla táctil.

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Los clientes pueden evaluar su experiencia en tiempo real y los resultados se muestran en un panel de control para ayudar a los gerentes a tomar decisiones informadas sobre la mejora del servicio al cliente.

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Quick

Gestión Eficiente del Tiempo para Profesionales

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Software de satisfacción del cliente que le permite realizar encuestas y recopilar comentarios valiosos.

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Con Quick, puede crear encuestas personalizadas y analizar los resultados en tiempo real. Además, puede automatizar el envío de encuestas y recibir alertas instantáneas cuando se recibe una respuesta negativa.

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Omniaretail

Optimización de Precios para Minoristas Eficiente

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4.4
Con base en 137 opiniones
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Optimice los precios de su negocio y aumente las ventas con esta herramienta de optimización de precios.

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Con esta herramienta podrá analizar el comportamiento de sus clientes y ajustar los precios en tiempo real para maximizar las ganancias. Además, cuenta con una interfaz intuitiva para una fácil implementación.

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FROGED

Plataforma de Customer Success y Soporte

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4.5
Con base en 106 opiniones
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Software de éxito del cliente que mejora la retención y fidelización de los clientes. Automatiza el soporte y seguimiento de los clientes, y genera informes detallados.

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Con FROGED, puede personalizar los mensajes y las ofertas para cada cliente, lo que mejora la satisfacción del cliente y aumenta la lealtad. Además, su sistema de seguimiento de clientes permite a los usuarios identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en un problema mayor.

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Ventajas de FROGED

check Fácil de usar y de Instalar

check Soporte Excelente

check Las mejores funcionalidades

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Magic CRM

Potencia tu negocio con CRM todo en uno

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Gestione su relación con clientes de manera eficiente y efectiva. Optimice su tiempo y aumente su productividad con un software de CRM intuitivo y fácil de usar.

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Con nuestro software de CRM, podrá organizar y automatizar sus ventas, seguimiento de clientes y campañas de marketing. También podrá generar informes y análisis para tomar decisiones informadas y mejorar su negocio. Además, ofrecemos integraciones con otras herramientas para una experiencia completa.

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Cylix

Solución avanzada para la gestión de proyectos

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Gestiona y optimiza tus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM, que te permite automatizar procesos, mejorar la comunicación y aumentar la eficiencia.

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Con nuestro software de CRM, podrás personalizar tus ventas, generar informes detallados de tus clientes y mejorar la colaboración entre departamentos, todo en una plataforma fácil de usar y escalable para cualquier tamaño de empresa.

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ADA

Solución de Gestión de Proyectos Eficiente

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4.9
Con base en 75 opiniones
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Software de gestión para mejorar la relación con los clientes. Automatiza tareas, genera informes y analiza datos para una mejor toma de decisiones.

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Con el software, se pueden crear perfiles de clientes, realizar seguimiento de ventas y gestionar campañas de marketing. La herramienta también permite la integración con otras aplicaciones para una experiencia más completa.

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Satisfy

Solución Integral para la Satisfacción del Cliente

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Optimice la satisfacción de sus clientes con nuestro software de gestión de experiencia del cliente. Recopile, analice y actúe sobre los comentarios de sus clientes en tiempo real.

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Nuestro software de satisfacción del cliente le ayuda a comprender mejor las necesidades y deseos de sus clientes mediante el seguimiento de su experiencia en tiempo real. Obtenga información valiosa para mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, aumentar la lealtad y las ventas.

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Axioma

Optimización Financiera con Soluciones Avanzadas ERP

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Optimice su gestión de clientes con nuestro software de CRM. Automatice tareas, gestione ventas y mejore la satisfacción de sus clientes.

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Con nuestro software de CRM, podrá personalizar la atención al cliente y aumentar la eficiencia de su equipo de ventas. Además, podrá acceder a informes detallados y mejorar la toma de decisiones.

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Lyra

Gestión Empresarial Innovadora y Eficiente

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4.4
Con base en 4 opiniones
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Gestiona y optimiza la relación con tus clientes con nuestro software de CRM. Controla ventas, marketing y atención al cliente en una sola plataforma.

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Lyra te permite gestionar todo el ciclo de vida de tus clientes. Desde la captación hasta la fidelización. Personaliza tus comunicaciones y sigue el rendimiento de tus equipos. Ahorra tiempo y aumenta la productividad.

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Argia

Solución Integral de Gestión de Proyectos en Línea

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Software de gestión de relaciones con el cliente que mejora la eficiencia y la colaboración. Automatiza tareas y proporciona informes detallados.

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La herramienta permite la segmentación de clientes y personalización de comunicaciones. También integra con otras aplicaciones y ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar.

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Siebel

Software CRM para la mejor experiencia de tus clientes

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Software de gestión de relaciones con clientes para mejorar la eficiencia y productividad de las ventas.

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Esta herramienta ayuda a optimizar la gestión de ventas y atención al cliente, permitiendo un seguimiento más efectivo de los prospectos y clientes, la automatización de tareas y la personalización de la experiencia del cliente. También ofrece análisis y reportes para mejorar la toma de decisiones y la eficacia de las campañas de marketing.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!