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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 518 software de gestión de clientes y ventas

Deskero

Software de Mesa de ayuda

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4.6
Con base en +200 opiniones
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Optimice su atención al cliente con nuestro software de gestión. Automatice tareas y responda rápidamente a las solicitudes de sus usuarios.

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Con nuestro software de gestión de atención al cliente, Deskero, podrá personalizar su servicio y generar informes para evaluar su rendimiento. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.

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Dialer360

Software de Centro de llamadas

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4.5
Con base en 89 opiniones
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Software de centro de llamadas con funciones de marcación automática, grabación de llamadas y análisis de datos en tiempo real.

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La solución también ofrece integración con CRM, gestión de contactos y programación de llamadas automatizadas, lo que ayuda a los agentes a mejorar su productividad y eficiencia en el proceso de llamadas.

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Dialpad

Software de Telefonía

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Software para centros de llamadas con funciones avanzadas de llamadas y mensajes de texto.

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Con este software, los agentes de servicio al cliente pueden manejar múltiples llamadas y mensajes al mismo tiempo con una interfaz fácil de usar. También ofrece integración con otras aplicaciones para una mejor gestión de datos y análisis de rendimiento en tiempo real.

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DigiTickets

Software de Venta de entradas

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4.0
Con base en 3 opiniones
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Automatiza tu proceso de venta de entradas con software de gestión de tickets.

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Simplifica la venta de entradas con DigiTickets. Gestiona tus eventos, ventas y asistentes en un único lugar. Personaliza tu tienda online, elige tu método de pago y genera informes en tiempo real. Ahorra tiempo y aumenta tus beneficios con DigiTickets.

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DocSend

Software de habilitación de ventas

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Optimice su proceso de ventas con software de habilitación. Acceda a análisis detallados, seguimiento de documentos y mayor control.

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DocSend le permite rastrear el rendimiento de sus documentos de ventas, compartir contenido personalizado y colaborar con el equipo de ventas. Además, la tecnología de seguridad avanzada garantiza la protección de datos confidenciales.

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Eptica

Experiencias extraordinarias para clientes

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Mejore la experiencia del cliente con software de última generación que optimiza la comunicación y resuelve problemas en tiempo real.

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Este software de experiencia de cliente se enfoca en mejorar la comunicación con los clientes y brindar soluciones en tiempo real a sus problemas. Con tecnología de última generación, puede mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la lealtad a su marca.

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Docurated Sales Enablement

Software de habilitación de ventas

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Optimiza tus ventas con un software de habilitación de ventas. Aumenta la eficiencia de tu equipo y mejora la calidad de tus presentaciones.

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Con esta herramienta, podrás gestionar y compartir tus contenidos de ventas de manera más efectiva, colaborar con tu equipo y tener acceso a análisis detallados sobre el rendimiento de tus contenidos. Además, su interfaz intuitiva te permitirá ahorrar tiempo y enfocarte en lo que realmente importa: cerrar más ventas.

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Donorfy

Software de Gestión de la donación

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4.0
Con base en 1 opiniones
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Gestione sus relaciones con los clientes, aumente su impacto y optimice su recaudación de fondos con este software de CRM especializado en organizaciones sin fines de lucro.

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Con Donorfy, podrá tener un control completo sobre las interacciones con sus donantes, desde el seguimiento de donaciones hasta la personalización de correos electrónicos y la generación de informes detallados. Además, la integración con otras herramientas de marketing y redes sociales le permitirá llegar a su audiencia de manera más efectiva.

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DriveWorks

Software de Configurador de producto

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4.2
Con base en 109 opiniones
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Automatiza la personalización de tus productos con un software de configuración de productos. Ahorra tiempo y minimiza errores.

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El software de configuración de productos te permite crear reglas de diseño para personalizar productos de forma automática. Además, puedes integrarlo con tu sistema ERP y CRM para una gestión más eficiente.

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Exact Synergy

Unifica procesos de RR. HH., CRM y Proyectos

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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente y aumente la productividad con nuestro software de CRM.

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Nuestro software de CRM le permite automatizar procesos de ventas, marketing y soporte al cliente, además de proporcionar informes detallados y una visión completa del ciclo de vida del cliente. Aproveche la integración con otras herramientas de Exact Synergy para una gestión empresarial completa.

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E-Gift

Software de La lealtad del cliente

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Aumente la lealtad de sus clientes con nuestro software de fidelización. Ofrezca recompensas personalizadas y cree programas de lealtad que aumenten las ventas.

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Nuestro software de fidelización es fácil de usar y personalizable para adaptarse a las necesidades de su negocio. Con seguimiento de clientes y análisis de datos, puede crear programas de lealtad efectivos y aumentar la satisfacción del cliente.

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Easycall Cloud

Software de Centro de llamadas

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4.4
Con base en 60 opiniones
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Optimice su centro de llamadas con nuestra solución de software. Automatice tareas, mejore la eficiencia y aumente la satisfacción del cliente.

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Con nuestro software de centro de llamadas, puede gestionar fácilmente su equipo de agentes, monitorear el desempeño en tiempo real y acceder a informes detallados. Además, el enrutamiento inteligente de llamadas asegura que los clientes sean atendidos por el agente adecuado.

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Elementool Help Desk

Software de Mesa de ayuda

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4.0
Con base en 1 opiniones
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Software de Help Desk para gestionar tickets de soporte y seguimiento de incidencias. Automatice procesos y mejore la satisfacción del cliente.

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Con el software de Help Desk, podrá crear flujos de trabajo personalizados, definir SLAs, generar informes y ofrecer una experiencia de soporte al cliente de alta calidad. Además, puede integrarse con otras herramientas de gestión de proyectos y seguimiento de errores para una gestión completa de su equipo de soporte.

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Engage:Value

Software de La lealtad del cliente

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4.5
Con base en 2 opiniones
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Maximice la lealtad de sus clientes con nuestro software de fidelización. Cree programas personalizados, entregue recompensas y ofrezca experiencias únicas para sus clientes.

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Con nuestro software de fidelización, podrá crear programas que se ajusten a las necesidades de sus clientes y aumentar su satisfacción. Ofrezca recompensas atractivas y experiencias únicas para mantener a sus clientes comprometidos y leales a su marca.

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Engagio

Software de Compromiso con el cliente

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Software para interactuar con los clientes y mejorar su compromiso con la marca, optimizando la experiencia del usuario.

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La plataforma permite la automatización de procesos de marketing y ventas, así como la personalización de la comunicación con los clientes. Además, ofrece analíticas detalladas para mejorar la toma de decisiones en la estrategia de engagement.

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Epos Now

Terminal de punto de venta online

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3.5
Con base en +200 opiniones
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Software de punto de venta que simplifica la gestión de ventas y stocks.

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Con esta herramienta podrás gestionar pedidos, inventarios y ventas de manera eficiente. Además, cuenta con funciones como seguimiento de clientes y análisis de ventas para tomar mejores decisiones.

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EspoCRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.7
Con base en 85 opiniones
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Gestione su relación con los clientes de manera efectiva y eficiente con este software de CRM. Automatice tareas, gestione ventas y clientes potenciales, y realice seguimientos de negocios.

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Con esta herramienta de CRM, podrá personalizar y automatizar los procesos de ventas y marketing, integrar con otras herramientas, y obtener informes detallados para tomar decisiones informadas. Además, cuenta con una interfaz fácil de usar y personalizable.

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Etix

Software de Venta de entradas

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3.0
Con base en 50 opiniones
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Gestione sus entradas y eventos sin problemas con nuestro software de venta de entradas en línea. Ofrecemos una plataforma fácil de usar y personalizable para satisfacer sus necesidades.

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Con nuestro software de venta de entradas en línea, puede crear eventos, establecer precios y promocionarlos en línea. Además, también ofrecemos herramientas de informes para ayudarlo a medir su éxito y mejorar su estrategia de ventas.

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Eventgrid

Software de Venta de entradas

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4.6
Con base en 14 opiniones
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Gestiona tus eventos de forma sencilla y eficiente con esta herramienta de venta y gestión de entradas online.

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Permite la personalización de entradas, la integración con redes sociales y el seguimiento de ventas en tiempo real. Además, ofrece múltiples opciones de pago y una interfaz intuitiva para el usuario.

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Eventix Ticketing Software

Software de Venta de entradas

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Gestione y venda entradas online con facilidad. Cree eventos personalizados y controle su inventario en tiempo real con este software de ticketing.

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Eventix Ticketing Software le permite personalizar sus eventos y vender entradas en línea de manera fácil y rápida. Además, su función de inventario en tiempo real le permitirá controlar la disponibilidad de entradas y evitar sobreventa.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!