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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 957 software de gestión de clientes y ventas

EMC Captiva

Optimización de Captura de Datos Empresariales

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Gestione sus documentos de manera eficiente con nuestro software de gestión documental. Digitalice, clasifique y almacene sus documentos de forma segura y accesible.

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Con nuestro software de gestión documental, podrá automatizar procesos de captura de datos, integrar con otros sistemas y mejorar la colaboración entre departamentos. Además, cuenta con herramientas de análisis y seguimiento para optimizar su flujo de trabajo.

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KIAMO

Optimiza la Gestión de Contactos Empresariales

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4.2
Con base en 52 opiniones
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Optimice su centro de llamadas con software especializado en gestión de clientes, reportes y monitoreo de desempeño.

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Con nuestra herramienta, podrá aumentar la eficiencia de su equipo, mejorar la experiencia del cliente y tener acceso a datos precisos en tiempo real. Además, nuestra plataforma es fácil de usar y personalizable para adaptarse a sus necesidades específicas.

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Coefficy

Gestión Eficiente de Proyectos para Empresas Ágiles

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Software de inteligencia de ventas para mejorar la toma de decisiones y aumentar las ventas. Analiza datos de clientes y competidores en tiempo real.

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Con Coefficy, podrás obtener informes personalizados y monitorizar el rendimiento del equipo de ventas. La integración con otras herramientas te permite acceder a información relevante en un solo lugar.

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UPTOO POP

Solución CRM eficaz para ventas optimizadas

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Herramienta de ventas que mejora la productividad y la eficiencia al automatizar tareas y proporcionar datos relevantes.

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Con UPTOO POP, los vendedores pueden crear presentaciones personalizadas, realizar seguimiento de las interacciones con los clientes y colaborar con el equipo para cerrar más ventas. Además, la plataforma ofrece analíticas avanzadas para tomar decisiones informadas.

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Wice

Optimización de Gestión de Relaciones Empresariales

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Software de gestión para mejorar la relación con los clientes. Automatiza procesos, organiza información y permite seguimiento de ventas.

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Con esta herramienta, podrás personalizar la comunicación con tus clientes y aumentar su satisfacción. Además, la integración con otras plataformas te permite tener una visión completa de tus clientes y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

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Hubicus Groupe BVA

Gestión de la calidad de la experiencia de sus clientes

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Versión de pago desde 189,00 € /año

Software de experiencia del cliente para mejorar la satisfacción y lealtad. Analiza el feedback de los usuarios y ofrece insights en tiempo real.

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Con el software, las empresas pueden medir y mejorar la satisfacción del cliente de forma fácil. Los datos se recopilan de múltiples canales y se analizan para entender mejor las necesidades de los clientes. Las empresas pueden tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia del cliente.

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Ventajas de Hubicus Groupe BVA

check Do It Yourself / Do It For Me

check En tiempo real

check Gestión de calidad 360°

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TickEthic

Gestión de Proyecto Ética y Eficiente

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Gestione sus tickets de forma eficiente con nuestro software de ticketing. Fácil de usar y personalizable según sus necesidades.

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Con TickEthic, podrá asignar tickets a diferentes equipos, priorizar tareas y mantener un registro detallado de los problemas resueltos. Además, puede integrarse con otras herramientas de gestión de proyectos para una mayor eficiencia.

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Cisco packaged contact center

Centro de contacto para comunicación omnicanal

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Software de centro de llamadas con herramientas avanzadas para la gestión de llamadas, enrutamiento y monitoreo de agentes.

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Este software permite una gestión eficiente de las interacciones de los clientes a través de múltiples canales, incluyendo voz, correo electrónico, chat y redes sociales. Además, ofrece análisis en tiempo real y reportes detallados para mejorar el desempeño del centro de llamadas.

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OmniTouch Contact Center

Optimiza Gestión de Llamadas para Centros de Contacto

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Optimice el rendimiento de su centro de llamadas con una solución de software especializada. Automatice procesos y mejore la experiencia del cliente.

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La solución de software especializada en centros de llamadas ofrece una amplia gama de herramientas para mejorar la eficiencia y la rentabilidad. Desde la automatización de procesos hasta la personalización de la experiencia del cliente, esta solución es la elección perfecta para cualquier empresa que busque mejorar su centro de llamadas.

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Growth Intelligence

Impulsa tus ventas con inteligencia predictiva avanzada

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Software that predicts customer behavior and identifies potential leads based on data analysis.

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Growth Intelligence uses machine learning algorithms to analyze customer data and provide accurate lead scores, enabling businesses to focus on high-value leads and increase revenue.

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Loyalty Operator

Software de Gestión de Fidelización Potente

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Gestione la lealtad de sus clientes con nuestra solución de software de lealtad. Obtenga beneficios exclusivos y promociones personalizadas para mantener a sus clientes felices y leales.

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Con nuestra solución de software de lealtad, podrá diseñar programas personalizados de fidelización de clientes con recompensas y beneficios exclusivos. Además, podrá analizar el comportamiento de sus clientes y optimizar su estrategia de marketing para aumentar la retención de clientes.

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CRM in cloud

Gestión de Relación con el Cliente en la Nube

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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente con nuestro software de gestión de relaciones con clientes en la nube.

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Nuestro software de gestión de relaciones con clientes en la nube le permite acceder a información de clientes en tiempo real y automatizar tareas de ventas y marketing para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. Además, puede personalizar la experiencia del cliente y optimizar su ciclo de vida.

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Software CRM SCP

CRM Innovador para Gestión de Clientes Eficiente

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Gestione su relación con los clientes de manera eficiente. Automatice tareas, analice datos y mejore la comunicación con un software CRM especializado.

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Con el software CRM SCP, podrá personalizar la experiencia del cliente, identificar oportunidades de venta y mejorar la retención de clientes. Además, su interfaz intuitiva y fácil de usar lo hace accesible para todo tipo de empresas.

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Profilo CRM

CRM innovador para optimizar relaciones comerciales

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Gestione su relación con los clientes de manera eficiente. Automatice tareas y manténgase organizado con esta herramienta de CRM.

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Con la capacidad de rastrear ventas, crear informes personalizados y gestionar campañas de marketing, esta herramienta de CRM le permite tomar decisiones informadas y mejorar su relación con los clientes.

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Infinity CRM

Potencia tu negocio con un CRM adaptativo

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Gestiona tus relaciones con los clientes de forma eficiente con nuestro software de CRM. Automatiza procesos, optimiza ventas y mejora la satisfacción del cliente.

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Con nuestra plataforma de CRM, puedes personalizar tus interacciones con los clientes, realizar seguimientos de ventas y analizar datos para tomar decisiones informadas. Además, nuestra herramienta es fácil de usar y se integra con otras aplicaciones de negocio.

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Area CRM

CRM innovador para gestión de relaciones empresariales

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Gestione sus relaciones con los clientes de manera efectiva y eficiente con nuestro software CRM. Organice, automatice y analice sus interacciones con los clientes.

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Con nuestro software CRM, podrá llevar un seguimiento detallado de las interacciones con sus clientes, desde la primera llamada hasta la venta final. Además, podrá automatizar tareas repetitivas, lo que le permitirá ahorrar tiempo y recursos. Finalmente, podrá analizar y medir el rendimiento de sus equipos de ventas y marketing.

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Freeway CRM

Simplifica la gestión de clientes con este CRM integral

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Gestiona tus relaciones con clientes de manera efectiva con nuestro software especializado en mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas.

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Freeway CRM te permite automatizar procesos de ventas, marketing y soporte al cliente, lo que te permitirá ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia de tus estrategias comerciales. Además, gracias a sus herramientas de análisis de datos, podrás tomar decisiones informadas y personalizar la experiencia del cliente.

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Agile CRM

Software para CRM, ventas y marketing

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Gestione fácilmente sus relaciones con clientes con nuestro software de CRM. Analice datos, automatice tareas y mejore la comunicación.

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Con nuestro software de CRM, podrá gestionar de forma eficiente toda la información relacionada con sus clientes, desde su historial de compras hasta sus preferencias. Además, podrá automatizar tareas repetitivas y mejorar la comunicación con su equipo y clientes gracias a una interfaz intuitiva y personalizable.

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Ventajas de Agile CRM

check Agile CRM gratuito

check Plataforma única (all-in-one)

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Nube CRM

Gestiona tus contactos desde la nube

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Gestione sus relaciones con los clientes de manera efectiva con nuestro software de CRM. Acceda a información de clientes, ventas y marketing en un solo lugar.

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Nuestro software de CRM le permite personalizar sus interacciones con los clientes, rastrear el progreso de las ventas y automatizar tareas repetitivas. Además, puede integrar fácilmente con otras herramientas de negocios.

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Nexthink Engage

Optimiza la Comunicación IT con Herramientas Innovadoras

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Analice la satisfacción del cliente con nuestra solución de software. Obtenga información valiosa para mejorar la experiencia del usuario.

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Conozca las opiniones de sus clientes en tiempo real y tome medidas para aumentar su satisfacción. Identifique problemas y soluciones rápidamente.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!