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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 957 software de gestión de clientes y ventas

Tesuji CRM

Optimiza tus ventas con un CRM innovador

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Optimiza la relación con tus clientes con nuestro software de gestión. Automatiza tareas y personaliza tu comunicación para una mejor experiencia.

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Tesuji CRM te permite gestionar tus ventas, clientes y campañas de marketing en una plataforma intuitiva. Analiza datos y mejora tus resultados.

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PageLife

Optimiza Documentos con el Gestor de Contenidos

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Versión de pago desde 9,00 € /mes

Herramienta de ventas para optimizar procesos y aumentar la eficacia comercial.

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Con esta herramienta de ventas, podrás crear y compartir contenido personalizado, hacer seguimiento de los clientes potenciales y analizar los resultados de tus acciones comerciales para mejorar continuamente.

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Mapp Acquire

Recopila y crea segmentos de audiencia para una orientación

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Herramienta de gestión de datos para mejorar la segmentación y personalización de las campañas de marketing.

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Permite la integración de datos de diferentes fuentes, creación de audiencias personalizadas, y optimización de la entrega de mensajes a través de múltiples canales.

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Ventajas de Mapp Acquire

check Interfaz de usuario amigable (determinado por las reglas de

check Reglas comerciales fáciles de implementar por personas que n

check No requiere un plan de etiquetado. Recolección de datos más

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Kpam

Innovación en Gestión de Proyectos Complejos

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Gestione la experiencia de sus clientes de manera eficiente con nuestro software de experiencia del cliente.

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Con nuestro software de experiencia del cliente, podrá recopilar y analizar datos de clientes para mejorar la interacción con ellos. Además, podrá automatizar procesos y personalizar la comunicación para aumentar la satisfacción del cliente.

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Cogito

Potencia tu análisis de datos con inteligencia artificial

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Optimice su atención al cliente con nuestro software de servicio al cliente. Automatice tareas repetitivas, mejore el enrutamiento de solicitudes y proporcione una experiencia excepcional al cliente.

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Nuestro software de servicio al cliente le permite personalizar respuestas, monitorear el rendimiento del equipo y obtener información valiosa del cliente. Con integraciones de terceros, puede mejorar aún más su experiencia de servicio al cliente.

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Ginkoia

Software de Gestión Minorista para Deporte

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Software de punto de venta con funciones de gestión de inventario y ventas.

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Ginkoia es una herramienta de gestión de ventas y existencias que te permitirá administrar tus productos en tiempo real, generar informes y llevar un control de las ventas en tu negocio. Además, podrás personalizar tu punto de venta para adaptarlo a tus necesidades.

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NP6

Potente herramienta de gestión de marketing

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Optimice su experiencia de cliente con nuestro software de análisis de datos y automatización de marketing.

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Nuestra solución de Customer Experience le permite personalizar su marketing, automatizar campañas, y medir el impacto de sus acciones en tiempo real. Obtenga una visión completa del comportamiento del cliente y mejore su experiencia.

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Serenovia

Solución avanzada para gestionar la comunicación empresarial

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Versión de pago desde 70,00 € /mes

Software especializado en centros de llamadas con herramientas de gestión de llamadas, análisis de datos y automatización de procesos.

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Optimiza el rendimiento de tu centro de llamadas con Serenovia. Controla la calidad de las llamadas, identifica los patrones de comportamiento del cliente y automatiza procesos para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia.

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Salesforce CPQ

Optimización de Ventas con Herramientas de CPQ

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 75,00 € /mes

Software de cotización que automatiza el proceso de configuración, precios y cotización de productos y servicios.

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Este software de CPQ ayuda a las empresas a aumentar la eficiencia, reducir errores y mejorar la precisión de las cotizaciones. Permite la personalización de productos y servicios, la gestión de descuentos y la integración con sistemas CRM.

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Sales XL

Potencia Tu Negocio con Soluciones Avanzadas de Ventas

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Automatice su proceso de ventas con software de automatización de fuerza de ventas. Aumente su productividad y eficiencia en ventas.

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Con nuestro software de automatización de fuerza de ventas, podrá automatizar tareas repetitivas, gestionar contactos y oportunidades, hacer seguimiento a las ventas y analizar resultados en tiempo real. Todo en un solo lugar para mejorar su proceso de ventas.

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SatisFactory

Optimización de Procesos para la Industria Manufacturera

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Software especializado en medir la satisfacción del cliente. Analiza datos y genera reportes detallados.

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Permite el seguimiento en tiempo real de la satisfacción del cliente a través de encuestas personalizables y automatizadas. Además, ofrece la posibilidad de integrarla con otras herramientas de gestión empresarial.

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Usabilla

Optimización de Feedback para Software Analítico

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3.8
Con base en 10 opiniones
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Software para medir la satisfacción del cliente con herramientas de feedback y análisis de datos.

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La plataforma ofrece encuestas personalizables, análisis de comentarios y seguimiento de KPIs para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la lealtad.

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Medallia Digital

Solución Avanzada de Feedback Digital

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Software de satisfacción del cliente con herramientas de análisis y seguimiento en tiempo real.

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Este software te permite medir la satisfacción de tus clientes en todos tus canales digitales y obtener información valiosa para mejorar su experiencia. Además, te ofrece informes personalizados y alertas para actuar rápidamente ante cualquier problema.

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Instant eXperience

Experiencia Inmediata para Empresas Innovadoras

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Software de satisfacción del cliente que mide la experiencia del usuario y proporciona análisis detallados.

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La plataforma permite recopilar comentarios en tiempo real, medir la satisfacción del cliente y mejorar continuamente la experiencia del usuario. Con informes personalizables y un panel de control intuitivo, los usuarios pueden tomar decisiones informadas basadas en datos precisos.

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Qualtrics Customer Experience

Optimiza la experiencia del cliente con analíticas avanzadas

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Software de satisfacción del cliente con herramientas de análisis y seguimiento para mejorar la experiencia del cliente.

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Obtén información detallada sobre la satisfacción del cliente y mejora la fidelidad del cliente con encuestas personalizadas y análisis en tiempo real. Identifica las áreas de mejora y toma medidas para aumentar la satisfacción del cliente.

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NewWaySERVICE

Gestión Innovadora de Servicios para Empresas

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5.0
Con base en 14 opiniones
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Optimiza tu atención al cliente con nuestro software de soporte. Automatiza tareas, crea tickets, gestiona incidencias y mejora la satisfacción del cliente.

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Con NewWaySERVICE, podrás personalizar el flujo de trabajo y la interfaz a tus necesidades. Además, nuestro software te permite medir el rendimiento de tu equipo y analizar la satisfacción de tus clientes a través de encuestas personalizables.

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MyPRM

Potente gestión de relaciones con socios

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5.0
Con base en 3 opiniones
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Versión de pago desde 50,00 € /mes

Mejore la gestión de sus documentos y reduzca el riesgo de incumplimiento con nuestro software de control de acceso y permisos.

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Con nuestra solución, podrá establecer roles y permisos de acceso para sus colaboradores, supervisar el historial de revisiones y tener un control total sobre la seguridad de sus datos. Además, nuestro software se integra fácilmente con otras herramientas de gestión documental.

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Needle

Gestión de Proyectos Eficaz y Personalizada

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Software de soporte al cliente con herramientas para la gestión de tickets, seguimiento de problemas y automatización de respuestas.

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Permite a los equipos de soporte manejar grandes volúmenes de solicitudes y mantener una comunicación efectiva con los clientes a través de múltiples canales. También ofrece informes y análisis para mejorar la calidad del servicio al cliente.

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TokyWoky

Conecta Equipos con Colaboración Digital Eficiente

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4.6
Con base en 36 opiniones
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Aumenta la participación de tus clientes con nuestro software de compromiso. Chatea con ellos y crea una comunidad en línea.

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Nuestro software de compromiso te permite interactuar con tus clientes en tiempo real y crear una comunidad en línea. Chatea con ellos, responde sus preguntas y obtén comentarios valiosos para mejorar tu negocio.

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Kiflo.com

Gestión optimizada de alianzas para socios comerciales

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Versión de pago desde 99,00 € /mes

Herramienta de ventas que optimiza procesos y aumenta la eficiencia.

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Con esta solución, podrás automatizar tareas, crear informes personalizados y mejorar la colaboración entre equipos de ventas. Además, su fácil integración con otras plataformas te permitirá centralizar toda la información en un solo lugar.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!