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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 518 software de gestión de clientes y ventas

Vivocha

Software de Servicio al cliente

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4.5
Con base en 8 opiniones
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Herramienta de servicio al cliente que mejora la experiencia del usuario y aumenta la eficiencia del equipo de soporte técnico.

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Con esta solución, los clientes pueden interactuar con el equipo de soporte a través de diferentes canales, incluyendo chat en vivo, correo electrónico y llamadas telefónicas. Además, la plataforma cuenta con herramientas de análisis para medir la satisfacción del cliente y mejorar la calidad del servicio.

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Voice Broadcasting

Software de Centro de llamadas

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5.0
Con base en 5 opiniones
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Automatice sus llamadas y ahorre tiempo con nuestro software de Call Center.

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Con nuestro software de Call Center, podrá enviar mensajes de voz masivos, programar llamadas automáticas y personalizar sus mensajes para llegar a su audiencia de manera efectiva. Además, nuestro software le permite monitorear el rendimiento de sus llamadas y mejorar su estrategia de marketing.

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Voice of the Customer HUB

Software de Experiencia del cliente

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Optimiza la experiencia del cliente con software de análisis de comentarios y retroalimentación en tiempo real.

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Analiza y comprende las opiniones de tus clientes con facilidad y rapidez gracias a nuestro software de análisis de comentarios y retroalimentación en tiempo real. Obtén información valiosa para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la lealtad.

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W3B CRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.9
Con base en 54 opiniones
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Automatice la gestión de relaciones con sus clientes y aumente la eficiencia de su negocio con nuestro software de CRM.

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Nuestro software de CRM le permite centralizar la información de sus clientes, automatizar tareas repetitivas, mejorar la comunicación interna y externa, y analizar datos para tomar decisiones informadas. Todo esto con una interfaz fácil de usar y personalizable para satisfacer sus necesidades específicas.

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WebHotelier

Software de Reservas

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4.6
Con base en 9 opiniones
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Simplifica la gestión de reservas y aumenta la eficiencia con nuestro software de reservas en línea.

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Con nuestro software de reservas, puedes aceptar reservas en línea, administrar tarifas y disponibilidad en tiempo real, y recibir pagos seguros y confiables en línea. Además, puedes generar informes y estadísticas para tomar decisiones informadas y aumentar tus ingresos.

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WebLink Connect

Software de Gestión de miembros

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Gestione sus miembros de forma eficiente con nuestro software de gestión de membresía en línea. ¡Ahorre tiempo y aumente la productividad!

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Con nuestra herramienta de gestión de membresía, podrá automatizar la inscripción, renovación y pago de cuotas, así como enviar recordatorios y comunicarse con sus miembros. Además, puede personalizar su sitio web y crear informes personalizados para una mejor toma de decisiones.

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WebQA

Software de Servicio al cliente

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Optimice su atención al cliente con un software especializado. Automatice tareas y mejore la experiencia de sus clientes.

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WebQA es una herramienta de servicio al cliente que le permite automatizar respuestas y reducir tiempos de espera. Con un sistema de tickets, podrá organizar y priorizar solicitudes. Además, su base de conocimiento le permitirá ofrecer respuestas rápidas y precisas a sus clientes.

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E-deal

Racionalizar los procesos del cliente en las orgazaciones

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Versión de pago desde 69,00 € /mes

Gestione sus relaciones con los clientes de manera eficiente con nuestro software de CRM. Aumente su productividad y mejore la satisfacción del cliente.

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Con nuestro software de CRM, puede automatizar sus procesos de ventas y marketing, así como personalizar las interacciones con los clientes. Obtenga una visión completa de sus clientes y tome decisiones informadas para mejorar su negocio.

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Ventajas de E-deal

check Ventanilla única (editor e integrador)

check Inteligente, automatizada, abierta

check Cobertura funcional completa (ventas, marketing, atención al cliente)

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Sage CRM

Obtén una visión completa de tus contactos

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3.7
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Versión de pago desde 30,00 € /mes

Automatiza tus procesos de ventas y mejora la gestión de tus clientes con este software de CRM.

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Optimiza la gestión de tus ventas y clientes con herramientas de seguimiento de oportunidades, automatización de tareas y reportes personalizables. Obtén una visión completa de tus clientes para mejorar su experiencia y aumentar tus ingresos.

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Xactly Incent

Software de Comisión

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4.2
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Automatiza el cálculo de comisiones y aumenta la precisión en los pagos a tus vendedores.

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Con esta herramienta, podrás establecer objetivos de venta y recompensas para tu equipo, y monitorear su progreso en tiempo real. Además, cuenta con integraciones con otras herramientas de CRM y una interfaz intuitiva para facilitar su uso.

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XPO Product Configurator

Software de Configurador de producto

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5.0
Con base en 4 opiniones
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Automatice la configuración de sus productos y mejore su eficiencia con nuestro software de configuración de productos.

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Nuestro software de configuración de productos le permite crear configuraciones personalizadas para sus productos, lo que le ayuda a reducir los errores de configuración y a mejorar la precisión del pedido. Además, le permite visualizar en tiempo real cómo se verá su producto final, lo que mejora la experiencia del cliente.

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XSellco Price Manager

Software de La optimización de precios

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Optimice el precio de su tienda en línea con una herramienta de gestión de precios líder en el mercado. Aumente la rentabilidad y la competitividad en su sector.

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Esta herramienta de optimización de precios le permite automatizar la fijación de precios, ajustar los precios según la demanda y la competencia, y analizar los datos de ventas para tomar decisiones informadas. Además, la integración con múltiples plataformas de comercio electrónico simplifica el proceso de gestión de precios.

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Yesware

Software de habilitación de ventas

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4.3
Con base en +200 opiniones
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Software de capacitación de ventas en línea que ayuda a los equipos de ventas a aumentar la productividad y cerrar más tratos.

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La solución proporciona herramientas de seguimiento de correo electrónico, plantillas personalizadas y análisis de datos para mejorar la eficacia de los equipos de ventas. También ofrece integraciones con otras herramientas de CRM para una mejor gestión de relaciones con los clientes.

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Zoho Motivator

Software de habilitación de ventas

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A software that boosts sales performance by tracking and analyzing sales data, setting targets, and providing real-time feedback.

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With this sales enablement software, you can easily create personalized leaderboards, set up competitions, and motivate your team to achieve their goals. Its intuitive interface and comprehensive analytics make it easy to identify areas for improvement and optimize your sales strategy.

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Zyprr

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.7
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Gestione sus relaciones con los clientes de manera eficiente con nuestro software de CRM. Automatice tareas y supervise el rendimiento en tiempo real.

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Con nuestro software de CRM, puede personalizar la experiencia del cliente, analizar datos para mejorar la toma de decisiones y colaborar con su equipo en un solo lugar. Además, nuestra herramienta es fácil de usar y escalable para adaptarse a sus necesidades en constante evolución.

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Mapp Acquire

Recopila y crea segmentos de audiencia para una orientación

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Herramienta de gestión de datos para mejorar la segmentación y personalización de las campañas de marketing.

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Permite la integración de datos de diferentes fuentes, creación de audiencias personalizadas, y optimización de la entrega de mensajes a través de múltiples canales.

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Ventajas de Mapp Acquire

check Interfaz de usuario amigable (determinado por las reglas de

check Reglas comerciales fáciles de implementar por personas que n

check No requiere un plan de etiquetado. Recolección de datos más

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Vocalcom

Solución omnicanal de contacto con el cliente

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Software para centros de llamadas que permite una gestión eficiente de las interacciones con los clientes. Incluye herramientas para automatización y seguimiento de llamadas.

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La solución de software para centros de llamadas ofrece una plataforma completa para la gestión de las interacciones con los clientes. Ofrece herramientas de automatización para la gestión de llamadas entrantes y salientes, y herramientas de seguimiento para mejorar la eficiencia del equipo de atención al cliente.

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Liveperson

Solución única para gestión de conversaciones

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4.0
Con base en +200 opiniones
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Mejore la experiencia de sus clientes con nuestro software de gestión de interacciones en línea.

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Con nuestra solución, podrá ofrecer soporte en tiempo real, personalizar la atención al cliente, y analizar el comportamiento de sus usuarios para mejorar su satisfacción.

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Quoters

¡Crea presupuestos online y en equipo!

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3.8
Con base en 40 opiniones
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Versión de pago desde 3,90 € /mes

Simplifique su proceso de cotización con nuestro software de gestión de presupuestos en línea. Acelere su flujo de trabajo y aumente su productividad.

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Con nuestro software de cotización, podrá crear y enviar presupuestos en minutos, personalizar plantillas y gestionar su base de datos de clientes. Además, todo su trabajo se almacena en la nube para facilitar el acceso y la colaboración.

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Ventajas de Quoters

check Online

check Colaborativo

check Presupuestos con diseño fáciles

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Hubicus Groupe BVA

Gestión de la calidad de la experiencia de sus clientes

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Versión de pago desde 189,00 € /año

Software de experiencia del cliente para mejorar la satisfacción y lealtad. Analiza el feedback de los usuarios y ofrece insights en tiempo real.

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Con el software, las empresas pueden medir y mejorar la satisfacción del cliente de forma fácil. Los datos se recopilan de múltiples canales y se analizan para entender mejor las necesidades de los clientes. Las empresas pueden tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia del cliente.

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Ventajas de Hubicus Groupe BVA

check Do It Yourself / Do It For Me

check En tiempo real

check Gestión de calidad 360°

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!