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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 842 software de gestión de clientes y ventas

Profile Watchdog

Software de Centro de llamadas

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Optimice su centro de llamadas con una solución de monitoreo avanzada. Tome decisiones informadas con estadísticas en tiempo real y herramientas de análisis de datos.

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Con Profile Watchdog, podrá supervisar el rendimiento de su equipo, evaluar la calidad de las llamadas y mejorar la satisfacción del cliente. Además, nuestra plataforma es fácil de usar y personalizable para adaptarse a sus necesidades específicas.

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Horizon

Optimiza tu Gestión Empresarial con Soluciones Avanzadas

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4.8
Con base en 192 opiniones
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Optimice su atención al cliente con un software especializado en soporte al cliente. Administre tickets y chat en una sola plataforma.

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Con Horizon, podrá personalizar sus respuestas a las solicitudes de soporte, crear flujos de trabajo personalizados y medir el rendimiento de su equipo de soporte. Además, podrá automatizar tareas repetitivas para ahorrar tiempo.

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Project Invitation

Software de Configurar Cotización (CPQ)

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Optimice sus ventas con un software de cotización de precios que automatiza el proceso y evita errores costosos.

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Este software de CPQ le permite crear cotizaciones personalizadas en minutos, definir reglas de precios y descuentos, y realizar seguimiento de oportunidades de venta. Además, es fácil de integrar con su CRM y ERP.

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Project Pipeline

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Gestione sus relaciones con los clientes de manera efectiva. Automatice tareas y mejore la comunicación con Project Pipeline.

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Con Project Pipeline, podrá organizar sus contactos, programar seguimientos y crear informes personalizados. Además, la plataforma permite integraciones con otras herramientas y una gestión eficiente de proyectos.

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Proposable

Software de Administración de propuestas

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Simplifica tus propuestas con nuestro software de gestión de propuestas. Crea, envía y sigue todas tus propuestas desde un solo lugar.

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Con nuestro software de gestión de propuestas, podrás personalizar tus propuestas con plantillas y contenido reutilizable. También podrás recibir notificaciones en tiempo real y colaborar con tu equipo en el proceso de elaboración de propuestas. Ahorra tiempo y aumenta tu tasa de éxito con nuestro software.

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Proposify

Software de Administración de propuestas

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Optimiza tu proceso de propuestas con nuestro software de gestión de propuestas. Crea propuestas atractivas y personalizadas en minutos.

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Con nuestro software de gestión de propuestas, puedes utilizar plantillas personalizables y colaborar con tu equipo para crear propuestas con un diseño profesional. Además, puedes hacer seguimiento a las propuestas enviadas y recibir notificaciones cuando los clientes las abren. Ahorra tiempo y aumenta tus ventas con Proposify.

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Proppy

Software de Administración de propuestas

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Software de gestión de propuestas que mejora la eficiencia y precisión de sus propuestas.

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Con Proppy, podrá crear propuestas personalizadas en minutos, colaborar con su equipo en tiempo real y hacer un seguimiento del progreso de su propuesta. Además, puede utilizar plantillas predefinidas y analizar los informes de rendimiento para mejorar su proceso de propuestas.

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Prospecting.io

Software de habilitación de ventas

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Herramienta de ventas que automatiza la prospección de clientes potenciales, mejora la eficiencia y aumenta las conversiones.

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Con esta herramienta, puedes buscar contactos y enviar correos electrónicos personalizados con un solo clic. Además, puedes integrarla con otras herramientas de ventas para obtener mejores resultados.

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EventManager

Herramienta Integral para Gestión de Eventos y Conferencias

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3.0
Con base en 1 opiniones
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Gestiona tus eventos de manera eficiente con nuestro software de ticketing. Venta, escaneo y validación de entradas, todo en un solo lugar.

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Con nuestro software de ticketing podrás personalizar tus entradas, crear diferentes tipos de tickets y controlar el acceso a tus eventos de manera segura y sencilla. Además, podrás analizar las estadísticas de ventas y asistencia para mejorar tus futuros eventos.

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Pulsar

Software de Centro de llamadas

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4.7
Con base en 93 opiniones
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Software de centro de llamadas con funciones avanzadas de enrutamiento y monitoreo en tiempo real de llamadas.

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Con opciones de personalización para satisfacer las necesidades de cualquier empresa, Pulsar ofrece un sistema de seguimiento de llamadas completo, grabación y análisis de llamadas, integración con CRM y mucho más para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

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Q-Suite

Software de Centro de llamadas

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Optimice su centro de llamadas con software de última generación. Automatice procesos, mejore la experiencia del cliente y aumente la eficiencia.

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El software de centro de llamadas ofrece una amplia gama de características, incluyendo enrutamiento inteligente de llamadas, IVR personalizado, monitoreo en tiempo real, informes detallados y más. La solución también es fácil de implementar y personalizar, lo que la hace ideal para empresas de todos los tamaños.

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QCommission

Software de Comisión

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Automatice el cálculo de comisiones con nuestro software especializado en el área. Ahorre tiempo y evite errores en el proceso.

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Con nuestro software, puede personalizar las reglas de comisión, integrar con su CRM y generar informes detallados. Además, es fácil de usar y escalable para adaptarse a sus necesidades en crecimiento.

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Qelp

Software de Servicio al cliente

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4.0
Con base en 1 opiniones
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Software de servicio al cliente con herramientas para solucionar problemas y responder preguntas de los clientes en tiempo real.

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Con el software, los usuarios pueden crear una base de conocimientos y guías de autoayuda para reducir la cantidad de consultas de los clientes. Además, la herramienta de chat en vivo permite a los agentes de soporte interactuar con los clientes en tiempo real y resolver problemas de manera más rápida y eficiente.

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Qorus for proposal management

Software de Administración de propuestas

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Automatiza la gestión de propuestas con esta herramienta de software. Crea propuestas de calidad en menos tiempo.

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Con esta herramienta de software puedes crear y enviar propuestas de manera rápida y eficiente. Además, puedes colaborar con tu equipo, personalizar plantillas y hacer seguimiento de las propuestas enviadas.

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Quality Driven Software

Software de La satisfacción del cliente

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4.9
Con base en 135 opiniones
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Software que mide la satisfacción del cliente y mejora la calidad del servicio.

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Con este software podrás recopilar comentarios y opiniones de tus clientes para mejorar la calidad del servicio y aumentar la satisfacción del cliente. Además, podrás realizar seguimiento a los indicadores de satisfacción del cliente y tomar decisiones informadas basadas en los datos recopilados.

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Qualtrics Vocalize

Software de Experiencia del cliente

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Analice comentarios y mejore la satisfacción del cliente con software de gestión de experiencia del cliente. Obtenga una comprensión profunda de la experiencia del cliente.

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Con esta herramienta, puede personalizar las encuestas para obtener información específica del cliente, analizar los datos en tiempo real y compartir informes detallados con su equipo para tomar decisiones informadas.

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Quesit

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Optimice la gestión de relaciones con clientes con nuestro software de CRM.

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Con Quesit, podrá automatizar tareas, personalizar comunicaciones, gestionar ventas y analizar datos para mejorar la eficiencia y efectividad de su equipo de ventas y atención al cliente.

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Questar

Software de Experiencia del cliente

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Optimiza la experiencia del cliente con nuestro software de gestión de interacciones. Mejora la satisfacción del cliente y la rentabilidad de tu negocio.

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Nuestro software de experiencia del cliente te permite gestionar interacciones en tiempo real, ofrecer un soporte personalizado y medir la satisfacción del cliente. Haz crecer tu negocio y fideliza a tus clientes.

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QuickDesk

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.3
Con base en 5 opiniones
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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente con nuestro software de gestión CRM. Automatice tareas, visualice las ventas y mejore la comunicación con los clientes.

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QuickDesk es un software de gestión de relaciones con clientes que le permite automatizar tareas, visualizar las ventas y mejorar la comunicación con los clientes. Con QuickDesk, puede mantener un registro centralizado de todos los clientes y su historial de interacciones para una gestión más eficiente de las relaciones con los clientes.

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QuoteWerks

Software de Administración de propuestas

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4.6
Con base en +200 opiniones
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Automatice la creación de propuestas y presupuestos de forma eficiente con software de gestión de propuestas.

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Acelere el proceso de ventas con una herramienta que le permite personalizar sus propuestas, integrar con CRM y facturación, y ofrecer seguimiento de cotizaciones. Ahorre tiempo y cierre más negocios.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!