Okdesk.com : Software de gestión de servicios eficiente
Okdesk.com : en resumen
¿Cuáles son las principales características de Okdesk.com?
Automatización de procesos
Gracias a Okdesk.com, las empresas pueden optimizar procesos rutinarios y ahorrar tiempo valioso. La plataforma permite configurar reglas automáticas que gestionan la asignación de tickets y el seguimiento de casos.- Reducción de tareas manuales repetitivas.
- Carga más eficiente de trabajo para el equipo de soporte.
- Reglas personalizables para cada industria.
Reportes personalizables
Con Okdesk.com, obtener informes detallados nunca ha sido tan sencillo. La función de reportes proporciona a las empresas una visión clara de su rendimiento y áreas de mejora.- Tableros fáciles de interpretar.
- Datos en tiempo real para una mejor toma de decisiones.
- Filtros avanzados para resaltar métricas clave.
Gestión avanzada de tickets
Okdesk.com se destaca en la gestión de tickets, asegurando que cada solicitud se maneje de manera eficiente y rápida. Ofrece herramientas avanzadas para rastrear el ciclo de vida de cada ticket desde su creación hasta su resolución.- Centralización de todas las solicitudes en un solo lugar.
- Prioritización automática para tickets críticos.
- Historial completo de interacciones con clientes.
Okdesk.com : Sus precios
START
15,00 €
/mes /usuario
TOUT-EN-UN
28,00 €
/mes /usuario
Alternativas de los cliente a Okdesk.com
Optimice el mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos con nuestro software CMMS líder en el mercado.
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Con nuestro software CMMS podrá automatizar la gestión de sus activos, programar tareas de mantenimiento preventivo, recibir alertas de mantenimiento correctivo, generar informes y mucho más. Aumente la eficiencia en su empresa y reduzca costos con Twimm.
Leer nuestro análisis sobre TwimmVentajas de Twimm
Módulo adaptado a cada oficio de mantenimiento
Aplicación técnica multisoporte disponible en modo fuera de línea
Interlocutor dedicado (parametrización, desarrollos específicos, etc.)
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Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.
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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.
Leer nuestro análisis sobre FreshdeskVentajas de Freshdesk
Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas
Fácil uso y soporte personalizado
Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Herramienta de gestión de proyectos en línea. Facilita la colaboración, seguimiento y control de tareas.
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Permite asignar responsabilidades, establecer plazos y prioridades. Ideal para equipos que necesitan organizarse y coordinar esfuerzos.
Leer nuestro análisis sobre WrikeVentajas de Wrike
Más de 400 integraciones con otras aplicaciones.
Fácil de usar, modificar e incorporar.
Actualizaciones automáticas y en tiempo real.
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