El software Trusted Shops está diseñado para tiendas online que desean aumentar la confianza de los clientes. Ofrecido principalmente para minoristas electrónicos, este servicio ofrece garantías de reembolso y un sistema de opiniones verificadas que mejora la credibilidad y la conversión.

¿Cuáles son las características principales de Trusted Shops?

Garantía de Reembolso

La Garantía de Reembolso de Trusted Shops proporciona a los compradores tranquilidad al realizar compras en línea. Al ofrecer esta garantía, los comercios electrónicos les aseguran a sus clientes que su dinero está seguro en caso de problemas con su pedido. Esto no solo reduce la ansiedad de los usuarios sino que también mejora la imagen de fiabilidad del vendedor.

• Protección contra el no recibo del pedido.
• Garantía en caso de devolución de productos.
• Incremento de la confianza del cliente.

Sistema de Opiniones Verificadas

El Sistema de Opiniones Verificadas permite a los clientes dejar opiniones auténticas y certificadas sobre tiendas y productos. Esta característica ayuda a que los nuevos compradores tomen decisiones informadas y agrega credibilidad al comercio electrónico que implementa esta funcionalidad.

• Recopilación automática de opiniones después de cada compra.
• Visualización de comentarios y calificaciones de productos y servicios.
• Mejor reputación online a través de opiniones verificadas.

Sello de Calidad

Con el Sello de Calidad de Trusted Shops, los comercios pueden exhibir un distintivo de confianza reconocido internacionalmente. Este sello indica que un comercio ha sido auditado y cumple con altos estándares de calidad, generando un efecto positivo en la percepción del cliente.

• Sello visible en la tienda online.
• Normativas de calidad y servicio al cliente evaluadas.
• Incremento en las tasas de conversión del sitio web.