search
El medio de comunicación que reinventa la empresa
Registrar un software

Software de Ticketing

Un software de herramientas de ticketing permite a las empresas optimizar y centralizar la gestión de los problemas internos a resolver.  Esto se hace clasificando y priorizando los problemas. Es una herramienta que facilita la comunicación y la planificación dentro de la empresa para los servicios informáticos.

Ticketing: categorías asociadas

Nuestra selección de 3 software de ticketing

Followme

Gestión de Redes Sociales Eficiente para Empresas

star star star star star-half-outlined
4.8
Con base en 12 opiniones
info-circle-outline
Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
close-circle Versión gratuita
close-circle Prueba gratis
check-circle Demo gratuita

Versión de pago desde 560,00 € /año

Optimice la administración de sus instalaciones con nuestro software de gestión de instalaciones. Gestione fácilmente sus recursos, planifique el mantenimiento y reduzca costos.

chevron-right Ver más detalles Ver menos detalles

Con nuestro software de gestión de instalaciones, puede configurar alertas para el mantenimiento preventivo, realizar un seguimiento de las solicitudes de servicio y mantener un registro de los costos de mantenimiento. Además, puede programar el mantenimiento en función del uso de las instalaciones para maximizar la eficiencia.

Leer nuestro análisis sobre Followme
Más información

Visitar la página de producto de Followme

ClariLog

Optimización de Gestión de Activos Empresariales

star star star star star-outline
4.0
Con base en 2 opiniones
info-circle-outline
Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
close-circle Versión gratuita
close-circle Prueba gratis
close-circle Demo gratuita

Precio bajo solicitud

Optimice la gestión de sus tickets con nuestro software de gestión de incidencias. Mejore la eficiencia y la calidad de su servicio al cliente.

chevron-right Ver más detalles Ver menos detalles

Nuestro software de gestión de incidencias le permite priorizar y asignar tickets, así como hacer seguimiento de los mismos. Además, permite generar informes y estadísticas para mejorar su proceso de soporte al cliente.

Leer nuestro análisis sobre ClariLog
Más información

Visitar la página de producto de ClariLog

All Quiet

Solución Avanzada de Gestión de Proyectos Digitales

No hay opiniones de usuarios
close-circle Versión gratuita
close-circle Prueba gratis
close-circle Demo gratuita

Precio bajo solicitud

All Quiet es un revolucionario software diseñado para facilitar la gestión de proyectos a empresas de todos los tamaños.

chevron-right Ver más detalles Ver menos detalles

Destaca por su intuitiva organización de tareas, colaboración en tiempo real y robustas capacidades de personalización, permitiendo a los equipos trabajar de manera más eficiente y cohesiva.

Leer nuestro análisis sobre All Quiet
Más información

Visitar la página de producto de All Quiet

Software de Ticketing: FAQ

¿Cómo funciona un software de herramientas de ticketing?

chevron-right

Un software de herramientas de ticketing gestiona el proceso de creación, seguimiento y resolución de tickets de soporte para los clientes. El software recopila información del cliente y la asigna a un agente para su resolución. El agente puede añadir notas y actualizaciones al ticket y el cliente puede seguir su estado hasta su resolución.

¿Qué características debo buscar en un software de herramientas de ticketing?

chevron-right

Al buscar un software de herramientas de ticketing, asegúrese de buscar características como la capacidad de personalización de los tickets, la automatización de las respuestas y la priorización de los tickets. También busque herramientas de análisis y reportes para evaluar el rendimiento y la eficiencia del equipo de soporte.

¿Cuáles son los beneficios de las herramientas de ticketing para mi empresa?

chevron-right

Las herramientas de ticketing pueden aumentar la eficiencia del equipo de soporte, reducir el tiempo de respuesta al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Además, la recopilación de datos y análisis puede ayudar a identificar problemas comunes y áreas de mejora en la empresa.

¿Cuáles son las mejores opciones de software de herramientas de ticketing?

chevron-right

Las mejores opciones de software de herramientas de ticketing en el mercado español incluyen Freshdesk, Zendesk y ServiceNow. Cada una de estas opciones ofrece una amplia gama de características y herramientas de personalización para satisfacer las necesidades de su empresa.

¿Cuáles son las alternativas gratuitas de software de herramientas de ticketing que puedo probar?

chevron-right

Algunas alternativas gratuitas de software de herramientas de ticketing incluyen osTicket, Zammad y Helpy. Estas opciones pueden ser adecuadas para empresas pequeñas o medianas con un volumen de tickets de soporte bajo a moderado.