Simplydesk : Gestión Integral de Soporte Técnico Eficiente
Simplydesk : en resumen
Simplydesk es un software diseñado para optimizar la gestión de soporte técnico, ideal para empresas que buscan mejorar su servicio al cliente. Con un enfoque en la automatización de tareas y la personalización de procesos, Simplydesk se destaca por su facilidad de uso y capacidad para integrarse con múltiples plataformas.
¿Cuáles son las principales características de Simplydesk?
Automatización de Tareas
La automatización de tareas permite que los equipos de soporte técnico se enfoquen en problemas críticos. Simplydesk ofrece varias herramientas para minimizar el trabajo manual a través de:
- Reglas de asignación automática de tickets.
- Notificaciones inteligentes para los responsables.
- Gestión de escalación de casos según prioridades.
Personalización de Procesos
La personalización de procesos es clave para adaptarse a diferentes flujos de trabajo. Simplydesk permite que las organizaciones configuren operaciones según sus necesidades específicas mediante:
- Creación de formularios personalizados de solicitud.
- Configuración de flujos de trabajo específicos.
- Modulación de permisos para usuarios y grupos.
Integración Multiplataforma
La capacidad de integración multiplataforma asegura que Simplydesk pueda trabajar sin problemas con otras herramientas empresariales. Disfrute de una conexión fluida con diferentes sistemas, como:
- Sistemas de CRM para mejorar la gestión del cliente.
- Aplicaciones de mensajería para comunicación interna.
- Herramientas de gestión de proyectos para coordinar esfuerzos.
Simplydesk : Sus precios
SaaS
15,00 €
/mes /usuario
On-premise
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Simplydesk
Soluci�n de seguimiento de errores y problemas, ideal para equipos de desarrollo.
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Monday dev ofrece una plataforma de seguimiento de errores y problemas, dise�ada para mejorar la colaboraci�n entre equipos de desarrollo. Facilita la organizaci�n de tareas, la priorizaci�n de errores y asegura una gesti�n eficaz de proyectos. Adem�s, su interfaz intuitiva y funciones de personalizaci�n lo convierten en una herramienta valiosa para cualquier equipo de desarrollo que busque optimizar sus procesos y aumentar su productividad.
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Reducción notable del tiempo de comercialización
La mejora tangible de la calidad de los productos
El aumento de la innovación y de la claridad en los proyectos
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Software de gestión de servicios de TI con seguimiento de tickets, automatización de flujos de trabajo y gestión de activos.
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Este software permite a los equipos de TI gestionar eficazmente los tickets de soporte, automatizar los flujos de trabajo para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia, y mantener un registro de los activos de TI para una gestión más efectiva.
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ITAM
Fuerte orientación al cliente
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Acceda y controle remotamente cualquier dispositivo desde cualquier lugar. Ahorre tiempo y reduzca costos en soporte técnico.
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