ServiceNow Express es una solución ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar sus procesos internos. Permite automatizar flujos de trabajo, gestiona activos de TI eficazmente y mejora la atención al cliente, todo desde una plataforma accesible y escalable.

¿Cuáles son las características principales de ServiceNow Express?

Automatización de Flujos de Trabajo

Optimiza tus procedimientos empresariales con ServiceNow Express mediante la automatización de flujos de trabajo. Su diseño intuitivo permite a los equipos simplificar tareas rutinarias y liberar tiempo para proyectos de alto valor.

• Automatiza tareas repetitivas
• Configuración sin código
• Integración con otras herramientas de negocio

Gestión Eficaz de Activos de TI

Gestiona todos tus activos de tecnología de manera más eficiente con la funcionalidad de gestión de activos de TI que ofrece ServiceNow Express. Supervisa el ciclo de vida completo del hardware y software con informes detallados y precisos.

• Seguimiento de activos en tiempo real
• Informes detallados sobre el uso y estado de activos
• Actualizaciones automáticas de inventario

Mejora en la Atención al Cliente

Proporciona un servicio al cliente excepcional con la mejora en la atención que ofrece ServiceNow Express. Su sistema permite la gestión eficiente de tickets, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas para los clientes.

• Gestión centralizada de tickets de soporte
• Comunicación multicanal con clientes
• Historial detallado de interacciones