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Samanage : Software de service desk para IT

Samanage : Software de service desk para IT

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Samanage : en resumen

¿Qué es Samanage?

Samanage es el service desk más inteligente y certificado basado en la nube. Esta herramienta proporciona una gran gestión de tickets y recursos, con autodescubrimiento, gestión de la configuración, detección de riesgos y análisis de impacto. Este service desk con certificación ITIL simplifica la gestión de incidentes, problemas, cambios y entregas.

Una automatización inigualable, además de un catálogo de servicios, un portal y una base de datos fáciles de usar que se traducen en una reducción del tiempo y un aumento de la CSAT. 

Este service desk con certificación ITIL simplifica la gestión de incidentes, problemas, cambios y lanzamientos. 

Características de Samanage

  • Gestión de SLA,

  • Mejores prácticas incorporadas,

  • Configuración de arrastrar y soltar,

  • Contratos y licencias,

  • Base de conocimientos,

  • Gestión de recursos informáticos,

  • Portal de autoservicio.

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Samanage - SAManage de pantalla-1 Samanage - SAManage de pantalla-1
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Samanage : Sus precios

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Precios

Bajo solicitud

Alternativas de los cliente a Samanage

ManageEngine ADManager Plus

Potente gestor de Active Directory, Exchange y Microsoft 365

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Versión de pago desde 595,00 US$ /año

Automatice su gestión de usuarios, contraseñas y permisos de Active Directory. Ahorre tiempo y reduzca errores.

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Con esta herramienta de gestión de TI, podrá delegar tareas de administración, generar informes y realizar cambios masivos en su directorio activo. Además, su política de contraseñas y auditoría de cambios garantizan la seguridad de su sistema.

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Freshdesk

La experiencia y el servicio al cliente simplificados con IA

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Versión de pago desde 15,00 US$ /mes

Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.

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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.

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Ventajas de Freshdesk

check Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas

check Fácil uso y soporte personalizado

check Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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ManageEngine ADSelfServicePlus

Solución para necesidades de seguridad de la identidad

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Precio bajo solicitud

Simplifica la gestión de contraseñas y la autenticación de usuarios con un solo inicio de sesión.

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Este software de inicio de sesión único permite a los usuarios restablecer sus contraseñas de forma segura y autenticarse en aplicaciones y dispositivos con un solo clic. Además, ofrece una gestión centralizada de contraseñas y políticas de seguridad personalizables para una mayor seguridad.

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Opiniones de los cliente acerca de Samanage

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