Tidio es un software diseñado para mejorar la comunicación con los clientes. Está dirigido a empresas que desean brindar una atención al cliente rápida y eficiente. Sus características principales incluyen chat en vivo, automatización de mensajes y personalización avanzada.

¿Cuáles son las principales características de Tidio?

Chat en Vivo Eficaz

Optimiza la comunicación en tiempo real con tus clientes permitiendo interacciones rápidas y directas, lo que mejora la satisfacción del cliente.

• Respuestas rápidas: interactúa con clientes al instante.
• Multicanal: integra chats desde múltiples plataformas.
• Disponibilidad: está siempre operativo para capturar más leads.

Automatización Inteligente

Reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas con poderosas automatizaciones que gestionan y responden a las consultas de rutina.

• Chatbots personalizables: crea bots adaptados a tus necesidades.
• Automatización de flujos de trabajo: simplifica procesos de atención al cliente.
• Respuestas automatizadas: proporciona soluciones instantáneas para preguntas frecuentes.

Personalización Avanzada

Permite que cada interacción con el cliente sea única y diseñada para satisfacer sus necesidades específicas a través de múltiples opciones de personalización.

• Segmentación de audiencia: envía mensajes dirigidos a grupos específicos.
• Diseño de interfaz personalizable: adapta el aspecto del chat a tu marca.
• Experiencia personalizada del cliente: ofrece interacciones únicas a cada usuario.