Autocerfa es una solución integral de software diseñada para talleres automotrices que buscan optimizar sus operaciones diarias. Facilita la gestión de documentos y mejora la comunicación con clientes. Sus características clave incluyen la generación automática de documentos y un sistema de seguimiento de reparaciones.

¿Cuáles son las características principales de Autocerfa?

Generación Automática de Documentos

La función de generación automática de documentos en Autocerfa permite a los talleres crear y gestionar documentos con facilidad. Los usuarios pueden experimentar una significativa reducción en el tiempo empleado en tareas administrativas proporcionando una atención más rápida a los clientes.

• Plantillas de documentos personalizables para adaptarse a las necesidades del taller.
• Formats de documentos estándares y certificados listos para usar.
• Integración directa con los sistemas de facturación y bases de datos de clientes.

Sistema de Seguimiento de Reparaciones

El sistema de seguimiento de reparaciones de Autocerfa ofrece una visión clara del progreso de cada trabajo en curso. Esto no solo mejora la gestión interna, sino que también permite a los clientes recibir actualizaciones precisas y puntuales.

• Estadísticas en tiempo real sobre el estado de cada reparación.
• Alertas automatizadas para informar a los clientes y al personal sobre cambios en el estado del servicio.
• Historial detallado de reparaciones previas para referencia futura.

Mejorada Comunicación Cliente-Taller

La plataforma asegura una comunicación fluida y efectiva entre el taller y sus clientes, promoviendo la satisfacción del cliente.

• Portal del cliente donde pueden consultar el estado de sus vehículos.
• Funcionalidades de mensaje instantáneo para aclaraciones rápidas.
• Encuestas de satisfacción integradas para obtener feedback continuo.