Zoho Social es una herramienta de gestión de redes sociales dinámica, diseñada para empoderar a equipos y agencias de todos los tamaños. Simplifica:

• la creación de contenido,
• la programación,
• y la gestión de interacciones en redes sociales.

Con el seguimiento de rendimiento en tiempo real, una bandeja de entrada unificada e integraciones perfectas como Zoho CRM y Zoho Desk, Zoho Social ayuda a las empresas a convertir interacciones en oportunidades mientras optimiza todos sus perfiles.

¿Cuáles son las principales características de Zoho Social?

Publica y programa publicaciones de manera eficiente

Zoho Social permite a los usuarios publicar o programar publicaciones en varios canales desde un solo lugar.

• Publicación instantánea en plataformas sociales o redes selectivas
• Programación de publicaciones con automatización de flujos de trabajo
• SmartQ impulsado por IA para el momento óptimo de publicación

Canales: Facebook (Meta), Instagram, X (anteriormente Twitter), LinkedIn, Google Business Profile, YouTube, Pinterest, TikTok (disponible en regiones selectas), Mastodon y Threads

Bandeja de entrada unificada para gestionar conversaciones

Con la bandeja de entrada unificada, gestionar múltiples interacciones en redes sociales se vuelve sencillo.

• Rastrea y responde a comentarios, menciones, mensajes y reseñas
• Categoriza conversaciones para un mejor seguimiento
• Colabora con equipos para mejorar la gestión de respuestas

Creación de contenido asistida por IA

Las herramientas impulsadas por IA de Zoho Social ayudan a generar y perfeccionar contenido, ahorrando tiempo y asegurando la calidad.

• Genera publicaciones, subtítulos y hilos a través de plataformas con Zia
• Corrige y formatea contenido en función de palabras clave ingresadas
• Simplifica la creación de contenido para múltiples plataformas

Colaboración en equipo y gestión de flujos de trabajo

Zoho Social permite a los equipos trabajar juntos en campañas, asegurando una colaboración fluida y una toma de decisiones efectiva.

• Colabora en la planificación de contenido y el intercambio de informes
• Permisos basados en roles para flujos de trabajo optimizados
• Comparte información sobre publicaciones populares y estrategias de campaña

Análisis y reportes detallados

Monitorea el éxito de tus estrategias de redes sociales con análisis detallados que te ayudarán a tomar decisiones basadas en datos.

• Informes personalizables para rastrear el engagement, alcance y rendimiento
• Información sobre el comportamiento de la audiencia en diferentes redes
• Paneles visuales para un análisis sencillo del crecimiento en redes sociales

Con su amplio conjunto de características e integraciones con plataformas como Zoho CRM y Zoho Desk, Zoho Social apoya a las empresas en el impulso de su crecimiento y maximización de su potencial en redes sociales.