Juphy es una solución ideal para equipos de marketing y atención al cliente, diseñada para gestionar interacciones en redes sociales desde un único panel. Sus principales características incluyen la unificación de mensajes, colaboraciones en equipo y la generación de informes detallados, superando a la competencia.

¿Cuáles son las características principales de Juphy?

Gestión unificada de mensajes

Con Juphy, puedes centralizar todos tus mensajes de varias plataformas sociales en un solo lugar, facilitando la comunicación. Esta función es invaluable para minimizar el caos de gestionar múltiples cuentas.

• Categorizar y etiquetar mensajes fácilmente.
• Responder a todas las consultas sin salir de la plataforma.
• Integraciones con formatos más populares social media.

Colaboración efectiva en equipo

Juphy promueve el trabajo en equipo, permitiendo a los usuarios asignar tareas y colaborar en las respuestas en tiempo real, mejorando la eficiencia operativa.

• Asigna mensajes a distintos miembros del equipo.
• Comparte notas internas para contexto adicional.
• Comunicación fluida y sin interrupciones para el equipo.

Informes detallados y analítica

Con las herramientas de analítica avanzada de Juphy, puedes medir el rendimiento de tus interacciones sociales. Esto es crucial para tomar decisiones basadas en datos.

• Generación de informes personalizables.
• Métricas de respuesta al cliente y resolución de problemas.
• Análisis de tendencias para mejorar estrategias futuras.