search El medio de comunicación que reinventa la empresa

Software de Chat y Chatbot

Los software para chat y chatbot son soluciones profesionales para comunicar con clientes, prospectos y usuarios en línea. ¿Cuáles son las diferencias entre estos dos software de comunicación? El chatbot puede definirse como un agente para conversaciones inteligentes. En efecto, este robot permite a la empresas dialogar de manera automática con los utilizadores. En cambio, el software para chat es un programa para la discusión en línea, entre el soporte cliente y una empresa, por dar un ejemplo.

Chat y Chatbot: categorías asociadas

Nuestra selección de 35 software de chat y chatbot

Landbot

Intuitivo constructor de chatbot sin código

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4.7
Con base en +200 opiniones
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Automatiza tus conversaciones. Aumenta tu eficiencia y mejora la experiencia de tus clientes.

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Con esta herramienta, podrás crear chatbots y flujo de conversaciones personalizados en minutos. Además, integra con plataformas como Slack, Facebook Messenger y WhatsApp.

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Freshchat

Software de mensajería instantánea

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4.3
Con base en +200 opiniones
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Software para chat y chatbots con integración de redes sociales y seguimiento de visitantes.

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Con Freshchat, podrás personalizar tus chatbots, automatizar respuestas y transferir conversaciones entre agentes. Además, su panel de análisis te permitirá medir el rendimiento de tu equipo.

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HappyFox Chat

Software de mensajería instantánea

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4.6
Con base en +200 opiniones
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Herramienta de chat y chatbot para mejorar la comunicación con los clientes y aumentar la eficiencia en la atención al cliente.

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HappyFox Chat permite personalizar la apariencia y los mensajes de chat, integrarse con otras herramientas de soporte y generar informes para analizar el desempeño del equipo de soporte. Además, su chatbot puede responder preguntas frecuentes y redirigir a los clientes a los agentes adecuados.

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HelpOnClick Live Chat

Software de mensajería instantánea

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Comuníquese con sus clientes en tiempo real y brinde un servicio de atención al cliente excepcional con nuestro software de chat.

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Con nuestro software de chat y chatbot, sus agentes pueden manejar múltiples conversaciones al mismo tiempo y proporcionar respuestas rápidas y precisas. Además, el software también ofrece informes detallados para ayudarlo a mejorar su servicio al cliente.

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LinkedChat

Software de mensajería instantánea

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4.4
Con base en 94 opiniones
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Herramienta de chat y chatbot para mejorar la comunicación con clientes y visitantes de la web. Optimiza la atención al cliente y aumenta las ventas.

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Con LinkedChat puedes personalizar la interfaz de chat, programar respuestas automáticas y analizar datos de conversaciones. Además, puedes integrarla con otras herramientas de negocio y redes sociales.

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Vizir

Asistencia automatizada para empresas: solución CRM

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4.8
Con base en 16 opiniones
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Software de chat y chatbot con IA incorporada para mejorar la atención al cliente y automatizar tareas repetitivas.

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Con Vizir, puedes crear conversaciones personalizadas, integrar con tus sistemas CRM y eCommerce, y medir el rendimiento de tus chatbots para una mejor optimización. Además, su interfaz intuitiva hace que sea fácil de usar para todo tipo de usuarios.

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Ongair

Software de mensajería instantánea

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Software de chat y chatbot con integración en redes sociales y CRM.

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Permite a los usuarios interactuar con sus clientes en tiempo real, automatizar respuestas y gestionar conversaciones en distintas plataformas. Además, ofrece una integración completa con redes sociales y CRM para una gestión efectiva de la comunicación.

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Target First

Genera leads con eficacia usando un chat en vivo

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4.1
Con base en 21 opiniones
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Versión de pago desde 29,00 € /mes

Software de chat y chatbot con funciones avanzadas para mejorar la interacción con los clientes y aumentar las ventas.

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Con Target First, podrás personalizar tus mensajes de chat, automatizar respuestas y analizar datos para mejorar la experiencia de tus clientes. Además, su integración con otras plataformas lo hace una herramienta completa para la gestión de tus clientes.

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PHP Live!

Software de mensajería instantánea

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4.8
Con base en 17 opiniones
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Software de chat y chatbot con múltiples funciones, incluyendo monitoreo en tiempo real, transferencia de chats y personalización de widgets.

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Esta herramienta permite a los usuarios ver la actividad del visitante en tiempo real, integrarse con otras aplicaciones y personalizar la apariencia de los widgets de chat. Además, ofrece una base de conocimientos y un sistema de calificación de chat para mejorar la experiencia del usuario.

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REVE Chat

Software de mensajería instantánea

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4.3
Con base en 153 opiniones
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Software de chat y chatbot con funciones de personalización, integración con redes sociales, y análisis de datos en tiempo real.

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El software de chat y chatbot ofrece una experiencia personalizada para los usuarios, permitiendo la integración con redes sociales y la monitorización de datos en tiempo real para mejorar la eficacia del servicio de atención al cliente.

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Tidio Chat

Software de mensajería instantánea

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4.7
Con base en +200 opiniones
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Software de chat y chatbot con integración fácil y rápida en cualquier sitio web. Automatiza respuestas y mejora la atención al cliente.

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Con Tidio Chat, puedes personalizar la apariencia de la ventana de chat y crear respuestas predefinidas para ahorrar tiempo en la atención al cliente. Además, puedes analizar las estadísticas de uso para mejorar la eficiencia del chatbot.

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TocToc

Software de mensajería instantánea

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4.8
Con base en 42 opiniones
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A software that enables conversational communication between businesses and customers through chat and chatbots.

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TocToc allows businesses to automate customer service, sales, and marketing processes through chatbots that are available 24/7. It also offers real-time analytics to track performance and improve customer engagement.

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dydu

Asistente Conversacional Inteligente para Empresas

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Software de Chat y Chatbot con IA para automatizar la atención al cliente y mejorar la experiencia de usuario.

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Con la inteligencia artificial de esta herramienta, los chatbots pueden responder preguntas frecuentes y dirigir a los clientes a los recursos adecuados. Además, los agentes humanos pueden intervenir en cualquier momento para resolver problemas más complejos.

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Tail.ai

Inteligencia artificial para la gestión educativa

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Software de eCommerce que usa inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas en línea.

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Con Tail.ai, los usuarios pueden crear chatbots personalizados, recibir recomendaciones de productos y mejorar el SEO de su sitio web con palabras clave relevantes. Además, la plataforma ofrece análisis detallados para ayudar a los usuarios a optimizar su estrategia de ventas.

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Chatfuel

Solución avanzada para chatbots en mensajería instantánea

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4.5
Con base en 154 opiniones
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Software de chat y chatbot con amplia variedad de herramientas para la creación de bots personalizados.

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Chatfuel ofrece una interfaz intuitiva para la creación de bots sin necesidad de conocimientos en programación. Además, permite integrar plataformas como Facebook Messenger y WhatsApp para llegar a una audiencia más amplia.

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Manychat

Automatiza tu marketing con chatbots avanzados

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4.6
Con base en +200 opiniones
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Automatice sus conversaciones con clientes y mejore su atención al cliente con un software de chat y chatbot.

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Con esta herramienta, podrá crear secuencias de mensajes personalizados, responder automáticamente a consultas frecuentes y segmentar a los clientes según sus intereses para una comunicación más efectiva.

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TeamBrain

Optimización del trabajo en equipo con software colaborativo

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4.0
Con base en 1 opiniones
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Versión de pago desde 49,00 € /mes

Herramienta de chat y chatbot para mejorar la eficiencia de la comunicación en equipo.

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La aplicación permite crear flujos de trabajo personalizados, integrar con otras herramientas y usar inteligencia artificial para optimizar las interacciones.

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LIKE A BOT

Automatización Inteligente para Empresas Modernas

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Software de chat y chatbot con funciones de automatización de respuestas y personalización de conversaciones.

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LIKE A BOT te permite crear respuestas automáticas a preguntas frecuentes y personalizar conversaciones con tus clientes para mejorar su experiencia. Además, su sistema de aprendizaje automático permite a tu chatbot mejorar continuamente.

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People Chatbot

Solución Perfecta para la Comunicación Empresarial

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Mejore la experiencia del usuario con una solución de chatbot de alta calidad. Automatice las respuestas y reduzca el tiempo de respuesta.

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People Chatbot es una solución de chatbot de vanguardia que le permite mejorar la experiencia del usuario a través de respuestas automatizadas y un tiempo de respuesta reducido. La solución es fácil de usar y ofrece una alta calidad de servicio al cliente.

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Globalbot

Solución Integral de Comunicación Empresarial

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Herramienta de chat y chatbot para optimizar la comunicación con clientes. Automatiza respuestas y ofrece una experiencia personalizada.

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Globalbot facilita la gestión de múltiples conversaciones simultáneas, además de permitir la personalización de respuestas. Almacenamiento de datos y análisis de estadísticas para mejorar la eficiencia del servicio al cliente.

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Software de Chat y Chatbot: FAQ

¿Cómo funciona un software de chat y chatbot?

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Un software de chat y chatbot utiliza inteligencia artificial para responder preguntas y realizar tareas automatizadas en nombre de la empresa en una conversación en línea. A través de la programación de reglas, el chatbot puede identificar la intención del usuario y proporcionar la respuesta adecuada, ahorrando tiempo y mejorando la experiencia del cliente.

¿Qué características debo buscar en software de chat y chatbot?

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Las características que debes buscar incluyen la capacidad de personalizar la apariencia y el flujo del chatbot, integraciones con herramientas existentes, análisis de datos y la capacidad de aprendizaje automático para mejorar la precisión de las respuestas. También es importante buscar una solución que ofrezca soporte técnico y actualizaciones regulares.

¿Cuáles son los beneficios de chat y chatbot para mi empresa?

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Los beneficios incluyen la automatización de tareas repetitivas y la reducción de costos de personal, una experiencia de usuario mejorada, la capacidad de atender a los clientes de manera más rápida y eficiente, y la recopilación de datos valiosos para mejorar los procesos comerciales.

¿Cuáles son las mejores opciones de software de chat y chatbot?

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Algunas de las mejores opciones en el mercado incluyen [Software Name A], [Software Name B], y [Software Name C]. Cada uno tiene características únicas y precios variados, por lo que es importante tomar en cuenta tus necesidades y presupuesto antes de tomar una decisión.

¿Cuáles son las alternativas gratuitas de software de chat y chatbot que podría probar?

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Algunas alternativas gratuitas incluyen [Software Name D], [Software Name E], y [Software Name F]. Aunque pueden tener limitaciones en comparación con las opciones pagas, son una buena manera de probar la funcionalidad del chat y chatbot sin una inversión inicial significativa.