search El medio de comunicación que reinventa la empresa

Software de Comunicación

Los Programas de Comunicación te ayudan a optimizar el trabajo en equipo y ,en consecuencia, el desarrollo de tu actividad. Las herramientas de comunicación hoy en día son múltiples: chats, videollamadas, teleconferencias, pantallas compartidas… Compara nuestra selección de software e integra en tu empresa un programa que se adapte a tus necesidades.   

Comunicación: categorías asociadas

Nuestra selección de 661 software de comunicación

Friday

Planificación productiva para equipos colaborativos

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4.0
Con base en 18 opiniones
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Gestione redes sociales de manera eficiente, programe publicaciones, analice resultados y colabore en equipo. Optimice el tiempo y mejore el rendimiento.

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La herramienta facilita la gestión integral de redes sociales al permitir programar publicaciones en diferentes plataformas. Ofrece análisis detallados que ayudan a medir el rendimiento y la interacción con los seguidores. Además, promueve la colaboración entre equipos, asegurando que todos estén alineados en las estrategias de contenido. Es ideal para empresas que buscan maximizar su presencia en línea y mejorar la efectividad de sus campañas en redes sociales.

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Planitel

Optimización Avanzada de Recursos para Empresas

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Sistema automático de llamadas que optimiza la gestión, mejora la comunicación y ofrece análisis en tiempo real para una atención al cliente efectiva.

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Planitel es un sistema automático de llamadas diseñado para optimizar la gestión de comunicaciones. Sus principales características incluyen la programación de llamadas, seguimiento de interacciones y análisis en tiempo real del rendimiento. Con una interfaz intuitiva, facilita el trabajo del equipo, permitiendo mejorar la atención al cliente y aumentar la eficiencia operativa. Ideal para empresas que buscan impulsar su comunicación y obtener datos valiosos sobre su rendimiento en el servicio al cliente.

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Rainbow - Alcatel-Lucent Enterprise

Comunicaciones Unificadas para Equipos Eficientes

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Solución flexible para comunicaciones unificadas, con mensajería, videoconferencias y colaboración en equipo, mejorando la productividad empresarial.

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Rainbow - Alcatel-Lucent Enterprise proporciona una plataforma integral de comunicaciones unificadas. Ofrece funcionalidades como mensajería instantánea, videoconferencias de alta calidad y herramientas de colaboración en equipo. Este software está diseñado para mejorar la productividad en las empresas al facilitar la comunicación y el intercambio de información entre equipos. Su flexibilidad permite integrarse con otras soluciones existentes, adaptándose a las necesidades específicas de cada organización.

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Xerpa

Chatbot para automatización y soporte DevOps

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Herramienta potente para crear chatbots personalizados, optimizando la atención al cliente y permitiendo interacción en tiempo real con los usuarios.

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Xerpa es una solución de chat y chatbot que permite a las empresas diseñar e implementar chatbots personalizados para brindar atención al cliente más eficiente. Ofrece funcionalidades como respuestas automáticas, integración con múltiples plataformas y análisis de interacciones, lo que facilita un servicio personalizado. Además, su enfoque en la interacción en tiempo real mejora la experiencia del usuario y optimiza la gestión de consultas.

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Axigen

Gestión de Correo Empresarial Optimizada

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4.0
Con base en 3 opiniones
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Gestiona tu correo electrónico de forma fácil y eficiente con una herramienta completa de correo electrónico.

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Axigen te ofrece una solución completa de correo electrónico que incluye una interfaz fácil de usar, filtrado de correo no deseado, calendarios compartidos y mucho más. Con Axigen, podrás gestionar tus correos electrónicos de forma más eficiente.

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Basware

Software de Cuentas por pagar

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4.1
Con base en 177 opiniones
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Software de publicación de escritorio para crear diseños impresionantes y documentos de alta calidad.

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Con esta herramienta, puede crear fácilmente diseños personalizados, agregar imágenes y gráficos, y crear documentos en varios formatos. También puede colaborar con otros usuarios y compartir archivos en tiempo real.

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BIGVU

Solución de Video Profesional para Presentadores

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4.3
Con base en 180 opiniones
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Gestione sus videos con facilidad. Organice, edite y publique sus videos en un solo lugar.

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Con la herramienta de edición integrada, puede agregar texto, música y transiciones para personalizar sus videos. También puede compartirlos en varias plataformas de redes sociales directamente desde la plataforma.

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BillGenie

Software de telecomunicaciones

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Software de gestión de gastos de telecomunicaciones que ayuda a las empresas a ahorrar dinero y tiempo en la factura telefónica.

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Con esta herramienta, las empresas pueden ver rápidamente los costos de comunicación y hacer un seguimiento de los gastos. Además, la plataforma permite la gestión de contratos y el control de los costos de roaming internacional.

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Billingbooth

Software de telecomunicaciones

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Software de gestión de gastos de telecomunicaciones para empresas. Optimice sus facturas y controle su presupuesto con facilidad.

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Con el software de Billingbooth, puede rastrear y analizar sus gastos de telecomunicaciones, identificar oportunidades de ahorro y automatizar el proceso de facturación. Además, la plataforma ofrece informes detallados y herramientas de análisis para una mejor toma de decisiones empresariales.

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BillView

Software de telecomunicaciones

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Optimice sus gastos de telecomunicaciones con nuestro software de gestión de facturas. Ahorre tiempo y dinero con la automatización de procesos.

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Nuestro software de gestión de facturas de telecomunicaciones proporciona un análisis detallado de los gastos de la empresa, lo que permite identificar áreas de mejora y optimizar los costos. Además, la automatización de procesos reduce el tiempo y los errores en la gestión de facturas.

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Bitmovin

Solución Avanzada de Streaming de Video en Línea

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4.9
Con base en 26 opiniones
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Gestione sus videos de manera eficiente con nuestro software de gestión de video. Cree, edite y publique sus videos en múltiples plataformas.

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Nuestro software de gestión de video le permite personalizar sus videos con marcadores y subtítulos. Además, puede medir el rendimiento de sus videos con análisis detallados.

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Team on the Run

Comunicación Empresarial Eficiente y Segura

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4.9
Con base en 52 opiniones
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Versión de pago desde 2,00 € /mes

Herramienta de correo electrónico para equipos que permite enviar mensajes de texto, voz y video en una plataforma segura y fácil de usar.

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Además de la comunicación en tiempo real, esta herramienta también ofrece una solución de gestión de tareas, seguimiento de ubicación y herramientas de seguridad avanzadas para garantizar la privacidad de los datos.

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Braina

Asistente de Voz Inteligente para Productividad

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4.2
Con base en 47 opiniones
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Software de reconocimiento de voz para dictar y controlar la computadora con comandos de voz.

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El software permite a los usuarios dictar texto y controlar la computadora con comandos de voz. Además, es compatible con múltiples idiomas y puede integrarse con otras aplicaciones para mejorar la eficiencia.

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C-Zentrix Contact Center

Software de Marcador predictivo

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4.1
Con base en 29 opiniones
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Software de marcación predictiva para centros de contacto. Aumenta la eficiencia y reduzca el tiempo de espera de los clientes.

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El software de marcación predictiva automatiza la discado de números, eliminando llamadas fallidas y reduciendo el tiempo de espera de los clientes. Además, ofrece una interfaz intuitiva y herramientas de informes para una mejor gestión del centro de contacto.

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Call Tracking

Optimiza tu Marketing con Seguimiento de Llamadas

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4.8
Con base en 6 opiniones
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Rastree y analice todas sus llamadas telefónicas con facilidad. Obtenga información detallada sobre el rendimiento de sus campañas y mejore su estrategia de marketing.

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Con la capacidad de grabar y transcribir llamadas, Call Tracking le permite identificar tendencias y patrones de comportamiento del cliente. Además, puede integrar la información de llamadas en su sistema CRM para una gestión más eficiente de los clientes potenciales.

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CallDesk

Atención al Cliente Optimizada con Software Innovador

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Optimice las llamadas de su equipo con un software de marcación predictiva. Reduzca el tiempo de espera y aumente la productividad.

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Con el uso de un marcador predictivo, su empresa puede aumentar la eficiencia al hacer llamadas y reducir el tiempo de espera de los clientes. Además, CallDesk también ofrece funciones de grabación y análisis de llamadas para una gestión más eficiente del equipo de ventas.

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CallHippo

Software de Telefonía

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 15,00 US$ /mes

Software de telefonía que permite realizar llamadas desde cualquier lugar a través de internet.

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Con características como grabación de llamadas, desvío de llamadas y IVR, esta herramienta de telefonía VoIP es ideal para empresas que buscan una solución de comunicaciones eficiente y escalable. Además, ofrece integración con otras herramientas empresariales y una interfaz fácil de usar.

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CallHub

Solución avanzada para contact center eficiente

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Software de telefonia con funciones avanzadas como llamadas en grupo, mensajes de voz, y seguimiento de llamadas.

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Con CallHub, puedes personalizar tus mensajes y programarlos para que se envíen automáticamente en un momento específico. Además, puedes crear informes detallados para analizar el rendimiento de tus campañas de llamadas y mensajes.

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CALLR

Software de Respuesta de Voz Interactiva (IVR)

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4.6
Con base en 44 opiniones
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Software de respuesta de voz interactiva para automatizar llamadas entrantes y salientes. Ahorre tiempo y aumente la eficiencia.

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El software IVR permite a los usuarios personalizar mensajes de bienvenida y menús de opciones para guiar a los clientes a través de su llamada. Además, cuenta con integraciones API para conectarlo con otras herramientas empresariales.

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CallRail

Solución Integral de Rastreo de Llamadas Empresariales

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4.5
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Graba todas las llamadas para mejorar el servicio al cliente y analizar el rendimiento del equipo.

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Con esta herramienta podrás identificar las llamadas más importantes, medir la eficacia de tus campañas publicitarias, y obtener información valiosa para optimizar la estrategia de ventas. Además, CallRail ofrece integración con otras aplicaciones y una interfaz fácil de usar.

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Comunicación software: guía de compra

¿Qué es la comunicación en la empresa?

Los sistemas de comunicación son herramientas cuyo objetivo es acompañarte en la concretización de tu estrategia de marketing y comunicación. Las acciones de comunicación pueden ser muy costosas, es por esto que hay que saber optimizarlas para poder alcanzar la meta en el tiempo establecido y dentro del presupuesto inicial. 

Tipos de comunicación en la empresa

Básicamente, la comunicación corporativa puede ser externa o interna.

Comunicación externa

Se trata del mensaje y de la imagen que transmites a tus clientes, clientes potenciales y empresas de la competencia. Elaborar una política de comunicación empresarial coherente es indispensable. El objetivo es enviar una imagen positiva, transmitir el espíritu de la empresa, dar a conocer la misión, informar sobre servicios, productos y eventos en los que se participa. 

Comunicación interna

Es el conjunto de estrategias empleadas para comunicar en el seno de una empresa. La finalidad de este tipo de información es optimizar el trabajo colaborativo, informar, organizar y coordinar proyectos, motivar, contribuir a la cultura de empresa, etc. 

Las herramientas de comunicación interna deben ser elegidas cuidadosamente, estas juegan un papel importante en el ambiente de trabajo y la cultura de empresa.

¿Para qué sirve el software de comunicación?

El software de comunicación es un conjunto de herramientas o soluciones informáticas para llevar a cabo las estrategias de comunicación eficazmente. Estos programas sirven para facilitar, optimizar y hasta analizar tu plan de comunicación, las empresas que implementan este tipo de soluciones ven resultados positivos a corto, mediano y largo plazo. 

Características de un software de comunicación

Para crear un plan de comunicación estratégico y sólido, debes apoyarte en las herramientas de comunicación disponibles. 

Correo electrónico y mensajería instantánea

Envía emails para una comunicación asincrónica o discute con tus colaboradores o clientes a través de la mensajería instantánea para un conversación en tiempo real. También puedes automatizar algunos envíos recurrentes o monótonos gracias a la opción de reenvío automático de correos que te ofrecen algunas mensajerías. 

La videoconferencia

Imagina tus reuniones de otra manera, utiliza videos para conversar con tus clientes o colaboradores a distancia o que no pueden desplazarse. No pierdas mas tiempos en trayectos, opta por la videoconferencia como herramienta de comunicación y optimiza el planning de tus reuniones. 

Redes sociales

Gestiona tus publicaciones y conoce las estadísticas para que puedas mejorar tus estrategias de marketing.  Existen muchas plataformas de redes sociales, las más usadas son: Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Whatsapp, Linkedin.

Digitalización de documentos

Transfiere los documentos a tus colaboradores tan solo con un clic y consulta archivos rápidamente gracias a la barra de búsqueda. 

Autoedición

Imprime tus tripticos, afiches o documentos comerciales de manera automática y en grandes volúmenes gracias a la impresión de tus documentos digitalizados. 

Blog/sitio web

Utiliza las herramientas SEO para analizar y mejorar las visitas o acciones en tu sitio web. Selecciona palabras claves y técnicas para el posicionamiento orgánico. De esta manera, tu sitio web aparecerá entre las primeras posiciones de los motores de búsqueda, trabajar la redacción SEO en contenido de tu página también favorecerá tu posicionamiento. 

Ventajas de implementar herramientas de comunicacion

La comunicación es un verdadero reto para el desarrollo de las empresas y constituye un pilar fundamental para la estrategia marketing. 

Implementar y optimizar el uso de los programas de comunicación te permitirá:

  • Un acceso rápido a todos tus correos electrónicos,

  • Creación de estrategias de comunicación,

  • Intercambio de información eficaz con tus colaboradores,

  • Optimización de tus objetivos de comunicación,

  • Posibilidad de compartir un correo electrónico ou un documento para poder trabajarlo en colaboración,

  • Gestión documental mucho más eficaz,

  • Soportes de comunicación simplificados y disponibles fácilmente,

  • Una buena gestión del flujo de información en el seno de la empresa, 

  • Mejora notable en productividad y competitividad,

  • Armonización entre la comunicación interna y externa de la empresa,

  • Evolución positiva y lógica de la imagen de la empresa. 

¿Mejor elegir software de comunicación gratis o de pago?

Existen numerosas aplicaciones de comunicación en línea en versión gratuita o de prueba. Estas versiones suelen ofrecer funciones limitadas, pero puede que las pequeñas empresas se den a basto con este tipo de programas. Sin embargo, si tu empresa o tu estrategia de marketing y comunicación requiere de funciones más avanzadas, entonces debes considerar la opción de adquirir una versión de pago. Ten en cuenta que la política de comunicación de tu empresa es fundamental para el desarrollo y la evolución de tu negocio.

En cuanto a las comunicaciones internas, es fundamental poder ofrecer a tus colaboradores la posibilidad de trabajar en buenas condiciones, de encontrar rápidamente las informaciones y de poder consultar o intercambiar documentos y archivos. 
Las técnicas de comunicación tienen un impacto en la notoriedad y la identidad de tu empresa. Para poder elaborar una estrategia de comunicación optimizada y personalizada, opta por utilizar las herramientas de comunicación a tu disposición. 

Lista de los mejores software de comunicación 

  • Microsoft Office 365

  • Skype

  • Joincube

  • HappyFox Chat

  • Zoho 

  • SalesIQ

  • Zype

  • Ricochet

  • GoToWebinar

  • Zoho Meeting

  • LiveVox

  • Slack

  • MatterMost

  • eCareNotes Speech Recognition

  • SenditCertified

  • HelpOnClick Live Chat

  • MyTEM360

  • SendHub

  • Gruveo