Smartlook es una herramienta de análisis de usuarios y grabación de sesiones, ideal para empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente. Destacada por ofrecer mapas de calor, análisis de embudos de conversión y grabaciones de sesiones, ayuda a identificar áreas de mejora en su sitio web o aplicación.

¿Cuáles son las principales características de Smartlook?

Análisis detallado de sesiones

Con Smartlook, puedes observar el recorrido de tus usuarios a través de grabaciones de sesiones que revelan cómo interactúan con tu sitio web o aplicación. Esto te permite identificar problemas ocultos y tomar decisiones informadas.

• Visualiza cada clic y movimiento de ratón
• Reproduce las sesiones en diferentes dispositivos
• Identifica errores y oportunidades de mejora

Mapas de calor que revelan comportamiento

Entiende las partes más y menos frecuentadas de tu sitio web con mapas de calor. Esta función es esencial para optimizar el diseño y contenido visual de tus páginas.

• Detecta áreas de alta o baja interacción
• Analiza patrones de desplazamiento y clics
• Ajusta el contenido para mejorar la conversión

Análisis y mejora de embudos de conversión

Embudos de conversión personalizados te ayudan a rastrear el progreso del usuario a través de distintos pasos críticos. Así, puedes identificar bloqueos y ajustar estrategias para maximizar las conversiones.

• Define y visualiza pasos críticos
• Encuentra fases problemáticas en el proceso
• Mejora el rendimiento del embudo con datos precisos