FullStory es una herramienta innovadora de análisis para empresas que buscan entender profundamente el comportamiento del usuario. Con capacidades avanzadas de grabación de sesiones, mapeo de calor y análisis de embudos, está diseñada para equipos de producto y marketing que desean optimizar la experiencia digital.

¿Cuáles son las principales características de FullStory?

Análisis de Comportamiento de Usuario

FullStory facilita un análisis detallado del comportamiento de los usuarios en tu plataforma, permitiéndote visualizar cada clic, desplazamiento y gesto. Esto brinda una comprensión completa del recorrido del usuario y cómo interactúan con tu sitio.

• Grabación de sesiones: Visualiza interacciones en tiempo real para obtener información precisa.
• Mapas de calor dinámicos: Identifica áreas de mayor interés y actividad en tu página.
• Análisis de embudos: Detecta puntos de abandono críticos y mejora las tasas de conversión.

Detección de Problemas y Errores

Identifica swiftly fallos técnicos o problemas de usabilidad que pueden obstaculizar la experiencia del usuario. FullStory ofrece herramientas para profundizar en problemas específicos y solucionarlos eficazmente.

• Alertas automatizadas: Recibe notificaciones inmediatas sobre errores y problemas en tu sitio.
• Compatibilidad multiplataforma: Analiza interacciones en desktop y móvil sin esfuerzos adicionales.
• Registro de eventos precisos: Rastrea eventos singulares y sus efectos en la navegación del usuario.

Optimización de la Experiencia Digital

Aprovecha los insights de FullStory para mejorar continuamente la experiencia de usuario. Sus herramientas integradas permiten ajustar y personalizar la plataforma para satisfacer mejor las necesidades de tus clientes.

• Personalización de campañas: Ajusta tus esfuerzos de marketing basándote en el comportamiento real del usuario.
• Análisis de tendencias: Detecta patrones de comportamiento y actúa proactivamente.
• Supervisión de métricas clave: Define y rastrea los KPIs más relevantes para tu negocio digital.